如何平衡公司和上司的关系,学会这3个技巧,让你少犯错
做下属有做下属的为难之处,那就是夹在上司和公司之间,似乎左也不是右也不是。其实,每个人都有做下属的经历,但是很多人都能从下属走向成功,究其原因就是他们将这个看似很复杂的问题简单化了,那就是找准自己的立场,指导自己的行动,其他的就都可以随之解决。
阿峰在现在企业的制造中心做生产计划3年有余。前两年他和上司都互动的很好,但从第三年下半年开始,轮岗来了个新上司,工作方法和思路上和他很难合拍。阿峰认为自己更加了解这个团队,更清楚如何去运作,而新来的上司还不上手,所以很多想法是不对的。
对于公司新下达的指令和目标,阿峰觉得自己很认真地履行自己的职责。但是新上司在派发公司的任务时,却往往与公司有一些偏差,这让阿峰很是无法接受。在坚持自己看法的基础上主动找新上司沟通了几次,试图让新上司理解自己和自己带的小团队的处境和工作思路,然后改变自己的想法。但是到后来他发现他怎么也改变和左右不了新上司的思路,而又很难强迫自己去完全认同新上司。
就在这样的僵持和较劲儿中,不仅工作流程和运作出现滞缓的现象,公司的业绩指标也跟随下滑,无法正常交货,客户投诉接连不断。最后,公司责难下来,新上司以阿峰无法配合和带领团队给他放了个长假。
他人的想法并不是那么容易改变的,更何况对方还是你的上司。上司需要机灵、有能力的下属,但是前提是下属要有服从的意愿和行动。如果一个下属常常违背他的工作指示,却常常自认为自己是站在公司的立场上,那么他迟早要因为不能做一名出色的下属而被判出局。
也许你在做自己的工作的时候,上司让你汇报进度,然后给了你指示和意见。不巧上司的上司也想知道情况,然后就又亲切地给了你一些建议。虽然大多数时候两位上司的意见与指令基本保持一致,但也总有唇齿之争,还是令人有些为难。
这时候,就是事关你的生存的问题了。不要以为上司的上司更大而盲从,但也不可完全忽视。毕竟都是上司,都掌握着自己在这个公司的命运。与他们相处,处理好他们之间的关系,是体现能力和职场生存智慧的时刻。每个职业人都面临着与上司有效沟通、互动的需要,因此,对这种关系进行管理的能力,不仅决定了下属与上司相处的和谐程度,也决定了下属工作的顺利程度,更影响着下属们的职场成功与否。
那么,学会一些与公司和上司相处的技巧,就可以避免不必要的犯错:
(1)分歧必然存在
上司和公司有时会站在不同的角度思考和理解问题,进而在作出指示上会出现偏差。这些都是不可避免的,一定要认清这个现实。有时,你会站在中间左右为难,到底是听谁的呢?按照公司的意思做,必然会因为违背了上司的意愿而得不到上司的认可。如果按照上司的期望做,万一结果不能符合公司的预期怎么办?
其实,这就是上司和公司之间的微妙关系。这种关系轻者会影响自己发挥的空间,重者可能影响到自己的前途。只有处理妥当才对彼此最有利,而且既然分歧必然存在,那么就要去面对和解决。逃避或是打马虎眼只会增加做错事的风险。要知道,上司受雇于公司,即使有分歧也是可以解决的,上司不会冒着完全背离公司的风险开展工作,否则他就会被炒鱿鱼。有了事情,他也会直接对公司负责。而我们首先要做的就是要正确诠释上司的意思。
(2)沟通为先
公司和上司在用不同的词句表达同样的工作预期时,难免会因为角色和角度不同而出现偏差。这时候作为直接的受命人和执行人,如果下属不能正确诠释上级的理念与需求,就很容易造成工作中的失误和结果偏差。很多时候,我们并未发现自己与上司未处在同一认知水平上,上司期望的结果与我们自己理解的绩效南辕北辙。所以,先做好沟通才是主要的。
(3)站在最有利的立场上
上司是我们最有利的立场。作为用人单位和企业,上司是公司聘请来的,他应负责的对象是公司。而作为下属的我们则是需要对上司负责。更多时候,对上司的评价来自于公司,对我们的评价来自于上司。如果舍弃上司而站在公司的立场上,不仅会出现站在公司的立场来评判现在上司的越俎代庖现象,还很容易得罪上司而影响自己的事业。
既然各在其位,就要各谋其政。作为下属,就应该对上司负责,更周全地为公司考虑的事情是上司的职责。我们需要做好的就是帮助自己的上司成功,他的成功既意味着我们的成功,也代表了公司的成功。这也是职场必须遵循的一个基本原则。“良禽择木而栖,良臣择主而事”的古训,说的就是将自己的成功建立在帮助上司成功的基础上。
职场也有职场的政治学问,其中最忌讳的原则之一就是站在公司的立场评判你的上司。如果矛盾不可避免,你可以适当地糊涂一下,但是也不可太较真,觉得公司才是最需要考虑的集体利益。作为你的上司肯定有比你考虑更周全的问题或原因,太莽撞只会显得很傻、很天真。
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