马云到访盒马，探析零售行业创新变革

011. 马云视察盒马

1.1 ▣ 马云长沙之行

马云现身盒马长沙门店

近日，《零售圈》获悉，阿里巴巴创始人马云莅临了盒马长沙星沙万象汇店。马云的视察展现了他对盒马的重视，并为企业发展带来新动力和期待。众多网友在小红书和微博上分享了马云在门店考察时的照片，他不仅在各个档口间驻足与员工交流，还在门店入口处与员工们亲切合影，引发了广泛关注。马云现身盒马长沙门店，不仅展现了阿里对盒马的深厚关注，更在业界引发了广泛热议，为盒马的发展带来了新的动力与期待。

1.2 ▣ 盒马财务表现

2024年盒马盈利显著增加，GMV增长，新店开业迅速。马云现身盒马，为这家已进入稳健发展期的企业注入了新的活力。2024财年，盒马实现了显著的销售增长，整体GMV超过了590亿，比上一财年增长了7.3%。在严筱磊担任CEO后，盒马更是首次在2024年3月至6月间实现了淡季盈利，并连续数月保持盈利状态。截至2024年底，盒马已连续9个月整体盈利，且实现了双位数的增长。

022. 盒马的零售创新

2.1 ▣ 开店布局加速

据《零售圈》报道，2024年盒马新开了72家门店，盒马快速扩张，新店普遍落地，进一步奠定了市场基础。平均每5天就有一家新店开业，这一速度几乎是2023年的两倍。新店选址不仅限于一线城市，更有三分之一位于二三线城市及县城，创下了近五年来的开店数量之最。目前，盒马全国门店数量已近430家，遍布50个城市，今年新开设门店的城市和区域数量也达到了21个。

2.2 ▣ 新零售模式和商品策略

作为阿里巴巴新零售的“一号工程”，盒马曾是行业发展的风向标。其独特的店仓一体设计、独立悬挂链捡货系统、线上下单线下30分钟3公里配送、无人收银以及海鲜区加工售卖等创新模式，盒马的创新模式和自有品牌策略提升了竞争力和行业标准。如今已成为行业新标准的标配。在商品层面，盒马坚持“商品力”为核心，通过建立盒马村、源头采购和加大自有品牌研发力度等措施，成功将自有品牌占比提升至30%以上，成为本土零售企业中少数坚持自有品牌战略的佼佼者，从而构筑了强大的供应链竞争壁垒。

033. 零供关系的颠覆

3.1 ▣ 取消渠道费的启示

此外，盒马取消渠道费的举措被业界誉为颠覆性之举，盒马取消渠道费改变了零供关系，推动行业改革。不仅改变了零供关系，还推动了行业的供给侧改革与发展，进一步增强了商品的市场竞争力。在零售业中，零供关系一直被视为一个难以处理的复杂问题，而盒马的出现则从本质上改变了这一传统零售卖场的经营模式及其相关方面的诸多方面。

2018年，盒马作出了重大变革，宣布将不再向供应商收取任何进场费、促销费或新品费等传统零售渠道费用，从而打造了一种全新的“新零供”关系。这一变革被视为盒马成立三年来的一个里程碑式事件，不仅颠覆了传统零售行业的收费模式，更在某种程度上触及了传统零售的深层次问题。

3.2 ▣ 新兴零售品牌的运营模式

近年来，新兴零售品牌如KK集团、乐尔乐、零售很忙和赵一鸣等，都采用了去账期、去费用的运营模式，新零售品牌简化零供关系，提高了效率和消费者利益。简化了零供关系，提高了供应链效率，降低了成本，同时将更多实惠让利于消费者，实现了“产、供、销、消”四方的共赢。

044. 外资零售影响及挑战

4.1 ▣ 传统盈利模式的弊端

回顾历史，自1995年前后沃尔玛、家乐福、麦德龙等外资零售巨头进入中国大陆市场以来，他们凭借创新的业态、集客优势、连锁规模以及利用上游生产厂家的规模小和品牌弱化等特点，沃尔玛等外资企业的传统模式导致零供博弈和价格虚高。在国内流通领域构建了“入场费+账期”的盈利模式。这种模式对中国传统超市行业产生了深远的影响，推动了超市行业的快速发展，也培育了如永辉、华润万家、大润发、物美等本土超市的崛起。

然而，这种经营模式也逐渐暴露出一些问题。大卖场凭借优势地位将经营风险转嫁给供应商，导致供应商为了回避风险而逐渐控制了零售商的定价权、卖场支配权和促销权，进而将成本转嫁到商品价格中，造成整体价格虚高。这种零供博弈的关系模式最终导致了两败俱伤的局面，也成为了影响传统零售发展的一个根本原因。

4.2 ▣ 盒马的创新与机遇

盒马的崛起和变革无疑为传统零售行业带来了新的挑战和机遇。盒马的创新不仅挑战传统，也在行业中获得认可，推动变革。它不仅颠覆了传统的收费模式和零供关系，更在推动行业发展方面发挥了不可替代的作用。尽管在变革过程中遇到了一些阻力和争议，但盒马的创新精神和市场表现仍然赢得了业界的广泛认可和消费者的青睐。

网址：马云到访盒马，探析零售行业创新变革 https://m.mxgxt.com/news/view/1606018

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