员工关系管理难？4招让你轻松解决问题

     【今日话题】大家来聊一聊，人力资源流程建设的重要性

    2完善激励约束机制

     维护员工关系，需要完善激励约束机制。首先，管理者要做好劳动关系的基本保障工作，结合我国新出台的《劳动合同法》等有关文件，确保劳资关系和谐健康，不存在法律漏洞，使得员工安心工作，结合市场动向，及时调整好薪酬福利制度，使得员工踏实工作。其次，要完善绩效考核体系，管理者不仅要重视定量指标的考核，定性指标也不能忽视，建立公平有效的晋升机制和灵活的激励机制，有助于激发员工工作积极性，提高个人和团队绩效。

     3完善员工沟通机制

     员工沟通是员工关系中的一项重要内容，良好的沟通机制是实现员工管理的重要前提和必要条件，企业要确保沟通管理贯穿“入职、培训、绩效考核、薪酬发放、离职”整个管理过程。沟通形式分为正式沟通和非正式沟通，正式沟通比如定期召开的会议，离职面谈等，非正式沟通包括餐会、午间闲谈等，管理者要根据员工的特点，妥善运用好两种沟通形式和多种沟通方法，在公司营造一种自由开放、共享信息、人人平等的氛围，有误解和隔阂及时沟通解决，形成企业内部良好的人际关系，有利于增强企业的凝聚力和向心力。

     4妥善安排好每一位员工

     HR在招聘阶段就要做好工作，选择和公司相契合的人才，减少后期员工关系维护成本，员工一旦入职转正，管理者就需要更加慎重对待，对于做得不好、态度不行的员工，管理者不要草率处理，最好能先了解整件事情的来龙去脉，结合员工的具体情况，及时做出最合适的解决方案。比如：对于某些员工确实在工作过程中犯错误了，管理者最好不要上来就是一顿痛批，如果员工脾气较好，他可能虚心接受，如果遇到比较轴的员工，可能就因为这事和你干上了，这时候事情就会变得很棘手，所以，管理者要先对犯错的原因和损失进行一定的评估，再根据员工的个性特征采取相应地方法解决。

     维护员工关系没有通用的方法，不同的员工可能在方法的选取和力度上各不相同，这就要求员工的直接管理层要对员工的情况有着较为全面的了解，对症下药，充分发挥好每一位员工的作用，积极调动每一位员工的工作积极性。

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