业委会与物业的“婆媳关系”如何处理？这个小区现身说法

发布时间：2024-12-17 07:09

来源：长江日报

长江网2月25日讯（记者汪洋杨荣峰）都说业委会和物业公司是“婆媳关系”，怎么才能处得好？25日上午，长江网武汉城市留言板启动“区区小事，满满幸福”系列互动活动。公共收益怎么用？武昌区东湖壹号小区、硚口区融侨锦城小区、东湖新技术开发区南波湾小区来到长江日报直播间与网民互动，对这个问题进行了探讨。

硚口区融侨锦城小区业委会、物业上线现场。记者杨涛摄

上线互动中，有网友将小区业委会与物业公司之间的关系比作“婆媳关系”，能否和谐相处，考验双方的智慧。

对此，参与上线活动的硚口区融侨锦城小区业委会副主任祝义运表达了自己的观点：“进了一家门，就是一家人。业委会与物业公司的目标和任务是一致的，都是为了把小区管理好，把小区建设成文明、和谐、安全、幸福、美丽的家园。”他说，业委会和物业公司的关系处理好了，业主就满意了。

该小区物业公司胡冬梅表示，物业公司与业委会共同管理好小区事务，让居民满意。对于居民的诉求有呼必应，有事必办。一般的事情15分钟之内到场解决，重大事情三天之内解决，超过物业公司职权范围内的事情，积极配合政府职能部门进行解决。

“正是基于业委会与物业公司之间和谐的‘婆媳关系’，小区历年来的物业费收缴率达到97%至98%，小区居民对物业公司的满意度调查，由早期的80%多上升到现在的97%以上。”胡冬梅介绍。

硚口区融侨锦城小区业委会、物业上线现场。记者杨涛摄

上线互动中，有网友将小区业委会与物业公司之间的关系比作“婆媳关系”，能否和谐相处，考验双方的智慧。