优思益事件暴露了保健品行业哪些监管漏洞,未来将如何规范明星代言?
关注优思益假洋牌保健品事件,撕开了保健品行业监管的多重漏洞,也为规范明星代言提供了血淋淋的教材。
优思益事件暴露的保健品行业监管漏洞
跨境电商监管盲区与平台审核失灵
优思益虽标榜“澳洲原装进口”,实为国内代工厂生产。其通过保税仓发货模式伪装“进口”身份,利用跨境电商监管相对宽松的漏洞逃避严格审查。电商平台对商家资质审核严重缺位——天猫以“保护品牌信息”为由不强制商家提供品牌授权书;抖音则允许商家以“数据安全”为借口拒绝公开真实产地,导致消费者知情权被剥夺。平台对虚假宣传的纵容,为假洋牌提供了“合法”温床。
保健食品标识制度形同虚设
根据中国法规,进口保健食品必须标注“蓝帽子”标识及批准文号。但优思益全系列产品均无此标识,却长期在电商平台以“护眼”“抗疲劳”等保健功效宣传,并位列“进口叶黄素销量榜首位”。监管部门对无“蓝帽子”却长期违规宣传的产品缺乏主动监测与下架机制,暴露了标识制度在执行层面的失效。
全链条造假中的监管断裂
该事件涉及从生产到营销的系统性欺诈:
产地造假:包装标注的澳洲地址实为墨尔本汽修厂,国内真实生产商隐匿;
资质造假:国际奖项明码标价(每个2万-3万元),专家背书均为付费雇佣;
营销欺诈:营销公司(如杭州索象)承认虚构品牌故事,并将“种草笔记”“明星代言”作为标准化流水线操作,营销费用占销售收入50%以上。
海关仅核查报关文件真实性,市场监管部门对广告话术缺乏主动审查,税务部门未联动核查资金异常,监管部门各自为战,导致造假链条畅通无阻。
溯源机制缺失与数据壁垒
消费者无法通过公开渠道查询产品真实产地及成分信息。企业以“商业机密”或“数据安全”为由拒绝提供,而监管部门未建立强制性的“一物一码”溯源系统及跨境信息核查机制,导致虚假信息长期蒙蔽消费者。

明星代言乱象的规范路径
强化法律责任与惩罚性赔偿
严格连带责任:依据《广告法》第56条,明星若明知或应知代言产品虚假仍推荐,需与商家承担连带责任,没收违法所得并处1-2倍罚款;若涉及食品安全欺诈(如虚构保健功效),消费者可依《食品安全法》索要价款十倍赔偿。此次事件中,部分明星仅承诺“全额退款”而不提赔偿,显然规避法律义务。
推动集体诉讼:针对波及面广的造假案(如优思益销量超400万瓶),消费者协会应主动支持集体诉讼,检察机关可探索公益诉讼,提高违法成本。
建立事前审查与持续监督机制
强制背调义务:明星团队需核查产品核心资质,包括“蓝帽子”批号、海关报关单、原产地证明及工厂实地考察记录,并将文件公示于直播间。李若彤在道歉中承认“忽视产地核查”,陈妍希工作室承诺未来加强合作品牌监督,均反映现行审核的粗放。
动态追踪机制:代言合同需约定品牌方定期提交产品质检报告,明星团队需建立合作品牌风险监测清单,避免“一签了之”。
明确平台连带责任与信息公示
平台需对入驻商家资质(尤其是跨境商品)承担实质审核义务:
强制“海外旗舰店”公示境外企业注册证明、生产工厂地址及检测报告;
建立“明星带货专区”披露产品溯源信息与代言审查文件;
对虚假宣传产品立即封店,并垫付消费者退赔资金。此次与辉同行在事发后承诺为消费者垫付退款,但未主动公示选品流程漏洞,凸显平台责任意识不足。
推行行业自律与公众监督
明星代言信用档案:由监管部门建立明星代言黑白名单,对多次涉假代言者实施行业禁入(参考景甜违法代言处罚案例);
公众参与机制:鼓励消费者举报虚假宣传,设立“明星直播间选品监督员”角色,如李若彤承诺邀请粉丝参与线下选品会,此类做法需制度化推广。

结语:从补漏到重建信任
优思益事件绝非个案,其折射的是保健品行业在跨境监管、平台责任、明星代言等环节的系统性失灵。未来规范需双管齐下:监管层面推动海关、市监、税务数据共享,实行全链条穿透式管理,将保税仓、代运营公司纳入重点监控;法律层面严惩明星与平台合谋的虚假营销,落实“退一赔十”的惩罚性赔偿。唯有让造假者倾家荡产、让失职者无处遁形,保健品市场才能从“智商税重灾区”回归健康守护的本质。正如国务院三部门对优思益的联合督办所预示,一场行业整顿风暴已然来临。
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