OLAY官方旗舰店直播间

OLAY官方旗舰店直播间是OLAY品牌在抖音平台开设的美妆类官方直播账号，主要销售抗糖小白瓶等美白护肤产品，其直播内容常涉及明星合作、达人带货及专场活动。该直播间与“DOU好物计划”进行合作，曾联合搭搭“随便夫妇”、李佳琦等创作者 [1]，每日直播时段为6:00至次日2:00。

该直播间举办过明星专场活动，参与者包括白鹿、陈飞宇、辣目洋子、孙一文、赵露思等，并通过护肤教学与用户互动 [2] [5-6] [8]。直播间曾进行圣诞风格场景布置及变装秀，并邀请过辣目洋子、美妆达人钱疯疯等嘉宾 [9]。截至2023年，其粉丝量为116.3万，带货口碑为4.92，总获赞391.0万，近7天新增粉丝18.8万，直播7场，在抖音美妆分类月榜位列第93位，粉丝飙升榜日榜排名第72位 [4]。

大事记

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2022年12月24日至30日，OLAY官方旗舰店直播间开展圣诞营销活动，直播间升级为圣诞风格，并邀请辣目洋子参与直播，之后由美妆达人钱疯疯进行护肤教学。 [9]

2023年10月21日，直播间推出双11活动，以推广精华产品为主题，用户评论提及明星白鹿。 [10]

运营模式

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通过达人合作与平台资源（如“DOU好物计划”）进行营销 [1]。

开设护肤教学课堂以增强用户互动 [6]。例如，在12月25日至30日，直播间曾作为护肤教学课堂使用，美妆达人钱疯疯于25日进入直播间讲解护肤要点并介绍相关产品 [9]。

明星与达人合作

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头部创作者：李佳琦通过优化价格策略（如千元套盒降至699元）提升转化率；搭搭“随便夫妇”以内容组合形式巩固品牌合作 [1]。

明星专场：2023年11月白鹿专场推出同款美白产品；2020年陈飞宇直播预售新品超4万件 [5]。

代言人互动：章昊作为OLAY水乳代言人分享产品功效，通过关键词搜索引导用户参与活动。

产品推广策略

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核心产品：主推抗糖小白瓶、超抗美白水乳等，强调双特证美白、抗糖抗氧功效。

促销活动：提供“买一送一”优惠、赠品（如美白面膜）及限时抢购，结合节日（如情人节、双十一）加大福利。

用户争议与改进

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售后问题：消费者反映赠品未兑现（如2023年5月桃花水乳投诉）、退货被拒及客服推诿，部分投诉经平台介入后解决 [2-3] [7]。

服务优化：针对投诉，直播间要求提供用户信息跟进处理，但需提升响应效率与责任机制 [3] [7]。

数据表现

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截至2023年（数据更新时间14小时前），直播间总点赞391.0万，近7天新增粉丝18.8万，直播7场。在抖音美妆分类月榜排名第93位，粉丝飙升榜日榜第72位 [4]。

网址：OLAY官方旗舰店直播间 https://m.mxgxt.com/news/view/2073807

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