交个朋友推明星数字人服务，春节期间高管全员“养虾”找机会

交个朋友2025年财报显示，全年营收15.48亿元，同比增长23.8%；经调整净利润1.16亿元，同比下滑4.8%。毛利率从50.5%降至40.6%，平台流量成本激增成主要原因。

交个朋友将2026年定位为“能力建设年”，旨在通过夯实核心内核，为未来的可持续增长打下坚实基础。针对行业波动，集团提出了“三个不变，三个变”的应对策略：“三个不变”：高标准的品质要求不变、合规经营的底线不变、长期主义的价值初心不变。

“三个变”：顺应流量逻辑之变，将流量转化为可长期复用的资产；贴合消费需求之变，不断优化选品与全链路服务；升级运营能力之变，全面深化AI技术的全链路应用。

在交个朋友成立六周年之际，交个朋友控股副总裁崔东升接受了南都N视频记者的采访。他透露，春节期间，交个朋友的很多高管都在“养虾”，也在关注其中能面向大众的产品推出的机会。

口播稿生成AI化，推出明星数字人服务

去年，交个朋友投资成立了独资公司曼达斯克，聚焦AI领域的落地实践，团队配置为行业高配，崔东升兼任曼达斯克的CEO。曼达斯克的业务目前包括明星数字人交易平台与全流程服务体系，为明星提供数字人形象搭建、运营全流程服务，涵盖数字人形象打造、内容生成、商业商单签署与建联、全流程合规服务等，将商家合作价格降至明星真人合作价格的1-3折。对商家而言，大幅降低了营销成本；对明星而言，无需投入大量时间即可获得额外收益，同时通过品牌投放扩大了自身的人群触达范围，积累了更多商业化人群，提升了自身商业价值；对品牌方而言，可借助明星的粉丝人群，实现品牌的快速孵化。

曼达斯克另一部分主要业务是消费垂类的营销策略引擎，通过“智能体+垂类模型训练+大模型”的模式，与中科院计算机所联合训练了营销行业垂类模型，搭建了专属的营销策略系统，为营销效果提供赋能与推荐。

除了外部布局，交个朋友也在推进内部业务的AI落地。崔东升透露，交个朋友一年要处理约500万条商品信息与线索，朋友云系统一直承担着核心支撑作用，“AI时代到来后，我们正在朋友朋友云系统中搭建AI引擎，让AI先完成500万条商品信息的前期处理，人工仅负责最终的确权与审核。今年，朋友云系统的全面AI化改造，是集团内部的核心AI战略。”

据了解，过去交个朋友直播间的口播稿由选品团队负责撰写，选品团队必须招聘高学历、高专业度的顶尖人才，才能胜任这份工作。同时，选品团队也是公司压力最大的团队之一，他们需要对接商家确认商品信息、对接商务确认合作规则、对接主播沟通讲解需求、负责直播现场的联动，是整个业务流程的核心枢纽，口播稿是全流程工作的最终整合输出。

去年，交个朋友将口播稿撰写全流程AI化，一键生成口播稿，稿件融合了商品基础信息、商家店铺内部信息、公司内部营销数据、公网营销数据、消费者评论反馈等全维度内容，AI生成仅需5分钟。后续人工仅需完成确权、审核与微调，整体完成时间不超过半小时，效率实现了数十倍的提升。

春节期间高管“养虾”，寻找机会可能

但AI到底多大程度可以代替传统的主播，崔东升认为，在可视化客服类的直播场景下，AI完全可以实现替代，“比如用户进入直播间，想了解一款产品的细节、咨询相关问题，AI可以完成全流程的答疑、产品介绍，这种基于固定产品资料、标准化答疑的场景，AI完全可以覆盖，甚至实现全流程无人化。”

但在种草、情绪带动、转化促进类的直播场景，崔东升认为主播很难被AI替代。“一是人与人之间的信任关系，是AI很难复刻的；二是商业合作中的责任确权、法律责任承担，需要明确的主体，这是AI无法替代的；三是氛围带动、情绪共鸣，属于情感层面的内容，AI很难实现真正的替代。只要情感层面的需求无法被AI替代，主播与用户之间的信任联结就无法被替代，对应的组织形态就不会消失。同时，直播涉及大量物理世界的商品呈现、场景展示，这些内容需要物理世界的交互，短期内也很难被AI完全替代。”

值得一提的是，交个朋友直播间成立以来，曾上架过不少硬核科技产品，崔东升表示，这是交个朋友擅长做的事，在近期的“养虾热”中，交个朋友也在观察新的机会，“我跟李诞过年一起在养虾，公司的几个高管过年就全在养虾了。大家能看到我们对新事物的关注度有多高。大家现在在养虾的过程中，也遇到了一些问题，大多数人其实是找不到应用场景的，也没有实际的商品出现，相当于我们没有机会。但至少这是个可能，有非常大的可能性，它可能最终会以智能机器人的方式去做出来。那这个时候我们就会推向市场，给大家带来一个不一样的东西。”

去年给商家退费超千万元

交个朋友将2026年定位为“能力建设年”，旨在通过夯实核心内核，为未来的可持续增长打下坚实基础。崔东升表示，前三年行业处于既热烈又无序的状态，大量从业者涌入，很多人赚到了远超自身能力范围的财富，行业内也出现了不少不合规、不合法的现象。而现在，行业已经进入靠能力、靠长期建设、靠正经做生意赚钱的阶段，而非靠投机赚钱。

而落到具体的经营指标上，交个朋友核心关注的三个维度是行业身位、经营的可持续性以及交易结构的健康度。崔东升透露，“去年我们做了一件对行业影响较大的事，针对我分管的业务，我们为合作商家完成了大规模退费，退费金额超千万元。退费的核心是，针对我们签署的保量合同，若未达成约定指标，我们坚决按约定完成退费。这件事看似是商业合作的基本准则，但在行业内，大量机构即便签署了保量合同，也不会履约退费。我们通过实打实的履约，建立企业商誉，而商誉是企业可持续经营的核心指标。”

而交易结构的健康度上，崔东升解释称，就是内部所说的“绿色GMV”“有效GMV”，“去年，在电商大盘增长相对缓慢的背景下，我们的GMV依然保持了稳定增长，更重要的是，我们GMV的结构持续优化，消费品的占比持续大幅提升。前几年，行业内普遍会通过售卖黄金、茅台等硬通货拉高GMV数值，但这类产品并非消费者的核心消费需求，也不是渠道经营的核心价值。去年，黄金、茅台等硬通货在我们GMV中的占比大幅下降，释放出来的份额全部转移到了消费者真正有需求的消费品上，这是我们核心关注的交易健康度指标。”

值得一提的是，过去一年流量成本激增成为各个MCN都提到的问题。崔东升表示，流量变贵这件事情是必然，线上流量的红利必然会消失，行业内常说内常说“要更懂流量”，他认为“更懂流量”的核心不是如何获取更多流量，而是如何更好地用好流量，“而用好流量的核心，就是通过AI更精准地理解消费人群、更精准地匹配商品与需求、通过大数据与AI洞察消费者偏好，提升流量的转化效率与使用价值，我们对曼达斯克的投资，核心也是基于这个逻辑。”

采写：南都N视频记者汪陈晨

编辑：田爱丽

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