近日，记者获悉北京一家高端家政服务企业的客户管理系统遭黑客攻击，涉及演艺明星、企业高管在内的大量高端客户资料疑似泄露。该公司名为嘉佣坊，是一家高级保姆公司，面向高端社区的家庭客户提供育婴师、早教师、月嫂、住家保姆和小时工服务。该技术团队负责人（CTO）阮涛总工程师告诉记者，该公司通过自主研发的嘉佣坊App和嘉佣坊微信公众号为客户提供，客户可在App端和微信Web端管理阿姨的考勤、绩效、工资等信息，可实现客户完全自主化管理。2016年5月20日15时公司监控系统突然发现后台出现疑似宕机问题，技术人员排查时有多名客户来电称无法登录自己的账户。“我们当时并没有排查出具体问题，但怀疑此问题是因为后台遭到了黑客攻击。”阮总工告诉记者，黑客攻击所带来的损失目前还在评估中，“应该不会太小”。
嘉佣坊成立于2009年，在北京和天津地区的高端客户市场占有很大市场份额。该公司的客户主要为演艺界一二线明星，知名外企和大型国企的高管人员，同时该公司还与高端住宅小区展开合作，涉及远洋、华润、金融街、招商局、中粮等大型物业公司。
据记者了解，本次攻击致使该公司服务器以及部分产品功能瘫痪，无法正常运行。同时，部分客户信息丢失，黑客也录入很多非法信息和不健康内容。更要紧的是，由于黑客攻击致使部分用户信息丢失。而阮总工透露，目前尚不能确认黑客是否下载了这些资料。资料大多为该公司重要客户的私人信息，如手机号码、家庭住址等。
网络信息安全一直是网民和社会关注的焦点，它不仅关乎网民的隐私和财产安全，也关系到整个网络社会的健康环境。而值得注意的是，现在信息安全问题已经不只是个人帐号、密码被盗那么简单，越来越多的企业也被曝出存在信息安全问题，其危害性更高、影响力更大。
我国网络信息安全一直问题不断，撞库、密码泄露等事件屡有发生，本次事发公司嘉佣坊此前曾因提供天价月嫂被高端客户热捧，由于其高端服务的特殊性，对客户重要信息的稳妥保护更成为重中之重。记者了解到，目前使用嘉佣坊App和微信Web端的用户已经超过5万人。达到这样一个量级，实际上对于公司提出的信息安全要求应该越高。但据记者调查，在家政行业存在这样一个怪象，对于信息安全问题都不重视。
嘉佣坊被黑一事已经在家政行业引起轩然大波，某中小型家政公司老板在接受记者采访时表示出了担心，“嘉佣坊在我们行业内是高端品牌，对信息安全的投入也多，这样还能被黑客攻破，那我们这些小公司肯定更容易（受到攻击）了。”
某网络信息安全专家在接受记者采访时表示，该公司受黑客攻击，如此准确且造成实质影响，很有可能是其竞争对手所为。原因在于，黑客可准确定位具体的攻击IP以及相关区域，从而确认攻击人群，并且如果用户资料被窃，就可以获得竞争对手的核心信息。
截止发稿前，嘉佣坊尚未对外公布具体受影响事宜。不过阮总工表示，该公司已经报案，正积极协助配合调查，待事件原因调查清楚后，会发布声明对此次黑客攻击做出解释。
