“始于声音，忠于靠谱”，这是粉丝们对抖音带货达人@張想想的评价。
电台主持人出身的張想想天生拥有一副好嗓子，不紧不慢的语速配合直击心灵的温柔，让不少用户第一次听到就直呼心动。而在这份天赋之外，張想想对于消费者需求的洞察和卓越的带货能力，更是令其成为不少品牌的挚友。
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粉丝不想花钱听教育
得让她们买得开心
“博主首先也是消费者，要判断内容能否被用户喜欢可以先看看自己会不会反感。”一直以来，張想想都用这样的标准来进行创作，因为在她看来，没人想花钱听教育，博主需要从三个方面下功夫让粉丝买得开心。
其中最为重要的一点就是选品。在选品上張想想遵循3个步骤，一是产品背调，主要包括品牌背景、研发实力、生产环境、配方亮点等；二是自我实测，先通过3-4天的体验，对产品做出是否值得继续深测的判断；再进入到第三步，由工作室全员进行20天以上的长周期测试。
这种做法既可以先筛掉一些不够优质的产品，减少全员试错成本，又能增加测试样本，获得更客观公正的测试报告。
并且，張想想的选品也不仅局限于美妆，高颜值的小家电、适合各场景的穿搭服饰，以及提高生活愉悦感的床上用品和卧室香薰等也是她广泛涉猎的品类。据她介绍，丰富的品类既可以满足粉丝的多样需求，又可以不断给用户带来新鲜感，是形成差异化的一个有利因素。
第二个重点是内容里要有足够的有用信息。对此張想想也有两个方法，一是拿到一个主题后，先批量查阅相关博主内容下的数千条用户评论，将他们的疑问整理成要点在内容中做出解答；二是针对一些产品功效卖点，找到匹配的肤质做出20天以上的使用前后对比，解决产品效果口说无凭的难点。
第三个重点是售后服务。就拿其今年复播的首场直播来说，直播结束后的一周时间内，張想想都在追踪下单用户们的使用情况，并特地出了一期视频来对大家关注的问题做解答，同时也对一些反馈不错的产品做二次种草，广泛收获了粉丝和合作品牌们的好评。
除此之外，張想想也会专门看一些与自己领域无关的内容，从别人的拍摄手法、表现形式中找灵感，达到突破自我的目的。
这样的内容既给了用户买的理由，又解决了后顾之忧，自然能够缩短消费者的购买决策。而通过这一揽子流程，張想想一条视频就为PMPM水乳带货254万，为3CE眼影带货近百万元。
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成就爆品
需要品牌和红人劲往一处使
尽管在張想想视频中爆了的产品不在少数，但她却从不认为这是自己一个人的功劳，只有品牌、红人都能劲往一处使，才能真正成就爆品。
以前文提到的PMPM为例，尽管二者有过一次较为成功的经历，但对于产品的打磨却并未就此停止。一方面張想想会结合用户体验提出改进意见，另一方面品牌也会虚心接纳、不断升级配方，并给到红人足够的创作自由。
历经半年多时间，張想想带着全新升级的PMPM水乳亮相，并再次取得近60W销售额的亮眼成绩。并且，据粗略统计，其与品牌旗下其他产品的合作共为品牌创下500W+的销售额。
直至现在，PMPM品牌方还将其多条种草视频作为典型放在官方抖音账号内，为品牌实现长效放声。
除了以上案例，張想想对与蓝蒂丝品牌的合作印象也颇为深刻。
据其回忆，接洽初期自己其实并不知名，但品牌方一直非常诚恳的询问意见，并来来回回寄了几十套样刷。这让張想想深为感动的同时，也决心与品牌方一起打造出一套爆品刷。
结合自己多年化妆经验，張想想针对新手手抖和晕染不开等痛点，对极细眼影刷、晕染刷的刷杆重量及刷毛材质提出了改进建议，在提升用户化妆愉悦感的同时，也可拉长产品生命周期，实现从小白到高阶化妆师的全程陪伴。
目前，双方深度合作的化妆套刷已经完成了第三版打版，再做一些优化和调整即可问世。尽管该款产品还未上市，但張想想对它却是信心十足。
“毕竟倾尽了双方的心血，品质好坏消费者是可以感受出来的，我坚信它会是一个新的爆品，也请大家耐心期待。”張想想难掩激动地说道。
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复播首场，携百万战绩归来
作为一个带货型博主，張想想的战场本不止在短视频，但因团队调整不得已暂停了一段时间。不过这期间，張想想并未停下，而是在不断蓄力，并一举在4月12日的首场复播中拿下了140W的开门红。
据红人战报显示，当日直播中瑷尔博士酸奶面膜单品销售额达30W，颐莲玻尿酸补水保湿喷雾售出近千件，不少小众单品也取得了不俗成绩。
在張想想的理解中，直播是一个冲动型的消费场，价格和戳心卖点是最易引起下单的因素。
因而在一场直播前，張想想会和团队成员先将产品卖点做优先级梳理，并在话术上做好优化；找到一些高性价比的产品，时不时穿插在直播中做福利；同时張想想也会去和品牌谈机制，或将部分主品与福利品做搭档，搭配出一些令消费者感到物超所值的组合；最后再配合贴心服务，通过跟踪用户反馈，专门出视频做一些产品使用等方面的答疑。
目前張想想的第二场直播也已圆满结束，并取得了200W+ GMV的好成绩。但对这一数据，張想想却谦虚地表示“还有进步空间”，并指出自己将会持续充电，做好输出，不断地为粉丝和品牌创造出更多价值。
本文转载自淘美妆商友会 作者 千陌
