95. 运营变现:如何日常运营高质人脉并变现
—本期主讲导师—
何圣君
——日拱一卒,偶尔猛进,唯有每日精进,方能功不唐捐
• 西南交通大学MBA
• 心理类畅销书作家
• 著有当当网心理类TOP300畅销书《营销心理学》及《博弈心理学》
• 钻研实用心理学,致力于将心理学运用到日常工作和生活中。不仅有丰富的实战经验,更具有深厚的理论功底。自媒体矩阵发表有关心理等方面专栏文章累计350多万人次。
—本期文稿—
你好,我是何圣君,欢迎收听“如何建立自己的高质人脉圈”主题课程,今天是我们这个模块的最后一节课,这节课我会从更具体的方法入手,帮你从更小的颗粒度,和你聊聊如何日常运营高质人脉并变现。
一、可视化你的人脉图谱
在做日常运营高质人脉之前,首先,你需要有一份可视化的人脉图谱。如果你从来就没有一份人脉图谱,我们的人脉运营就通常是随机和盲目的,这样杂乱无章的人脉管理很难帮你实现人脉价值的交互,就算某一天有一位高质人脉顺手帮你促成了一项合作,那也很可能仅仅是运气使然。
但就算你现在没有,也不用焦虑,因为这个世界上90%的人都还没养成这种人脉运营的好习惯,而一旦你掌握了待会儿我要分享给你的这项能力,你就能在高质人脉运营这件事情上面,成为最领先的那一部分人。
在人脉模块的第二节课中,我曾经和你提到过你需要把身边的30个关键人脉和120位重要人脉进行梳理。这项工作并不需要你专门腾出一下午的时间来做,你只要在想到一个人脉时,把他们的名字和相关信息填入并保存在你电脑或者手机里的表格中就可以了。具体需要录入哪些信息呢?
你可以点开文稿看到我帮你准备的这张人脉图谱示例,这张可视化的人脉图谱来自美国人脉专家Judy Robinett,我在她的基础上结合我们这个模块的内容,为你制作了一个使用excel就你能立刻复制的模板,帮助你梳理属于你的人脉图谱。

这份人脉图谱的内容包括:人脉的姓名、角色、地区、他的行业或职级、强弱关系、他的三个标签,以及他的影响力、和你的亲密度、差异性以及综合得分这些要素。
通过综合得分的倒排序,每次你打开这份人脉图谱时,你就能一目了然地看到你人脉圈的情况了。
其中的角色部分是指这位人脉和你的关系,比如他可能是你过去很要好的初中同学,也可能是你的前同事,又或者是你目前的合作伙伴;地区这一档反应了这些高质人脉所在的地域,我的人脉大多数位于上海,近几年才开始有更多跨地域的合作;行业或职级这栏记录很容易理解;强弱关系则是指他属于你的关键30人人脉还是重要120人人脉;他的三个标签是你对他留下的深刻印象,这一项需要你不时地更新,会随着你对这位人脉的深入了解,随时调整他的标签。
最后的几个打分则是我们曾经一起学习过的计分方法,影响力和亲密度都是从1分~3分,差异性表示你们工作或标签的重叠度,不重合就能得1分,因为这意味着你们的知识和人脉结构有机会形成互补;最后的综合得分则是影响力x亲密度+差异性分数后得出的总分。
二、日常人脉运营的三个维度
有了这张可视化的人脉图谱,下一步你就可以有意识地去运营这张图谱中的人脉了。通过和他们日常交互,你们就能维持或逐步提升信任基础、搭建有效链接,继而建立相对牢固的关系基石。具体的做法并不复杂,我把它分为三个时间维度:
第一个是每周维度:
正如马克思说的那样:人是一切关系的总和。而人脉图谱中的关键30人人脉则是你“一切关系”中的核心,针对这关键的30人,你应该在理想条件下每周都设法与他们有意识地去做一些周常互动。
线下见面、打个电话或者互发私信都是很有效的方式;当然最轻的做法莫过于朋友圈评论,比如某个“关键人脉”今天中午烧了一桌子的好菜,参加了一个线下活动,读了一本好书,这些都值得你走心评论一番。但这里有一个注意事项,那就是所谓走心评论绝对不是一个表情符号,或者一句“棒棒哒”,“手工点赞”等,而是通过描述事实+给予正面评论,完成一次真正走心的评论互动。
比如你的某位“关键人脉”是一位“吸猫控”,他在朋友圈里晒了一张猫儿子懒洋洋的照片,你就可以由衷感叹一句:阿咪肚子上的白毛看起来好柔软啊~。这种互动看似毫无实质内容,但如果你还记得我们在第三节课里分享的“七次法则”,你就能瞬间理解这个动作背后的意义。
第二个是每月维度:
重要120人人脉维护是你的月度目标,但如果让你每个月都一对一的去撩上一遍一定会让你感觉压力山大。那怎么办?有没有稍稍简便一点,但同样能达到效果的办法呢?当然有。
你可以根据你这120人的属性,把他们分为3~6组,比如职场、商业、财经、宝妈、身心灵等等。在你的微信标签里给他们做好分组,这样在你每次发相关题材的文章时,选择“部分可见”,勾选某一组标签的好友。如此一来,对方会发现你发的朋友圈总会发和他有关的内容、关心的话题,这种“趋同感”能提供彼此信息价值的同时,还能缩短你们的心理距离。
甚至你可以把一篇必然对对方有强价值的文章直接转发给他,并附上一句问候或者描述。比如有一次,有一个重要人脉和我讨论过“积极心理学”的话题,然后过了2天,我正好看到一个公众号上在推荐“积极心理学”的书单,就顺手转发给了他,和他说:“我记得你对积极心理学感兴趣,这个书单特别适合你”。他收到后很高兴,觉得我心里装着他,我们彼此的亲密度自然也就上涨了。
第三个是每季维度:
每隔一段时间,我们总会结识一些新朋友,他们可能是职业场上的合作伙伴,又或者是孩子某一门课外学科的带教老师,他们可能会逐步走进我们的工作或生活中,和我们的交流频次增加,这也意味着,你要迭代你的150人人脉图谱。
当然,一开始你在制作这张人脉图谱时,30人的关键人脉和120人的重要人脉不会一下子都被你填满。但随着你把人脉图谱梳理变成你的一项习惯,你就会逐渐发现名额不够用了,此时,删除一些人,增加一些人就会变得十分必要。那么,到底删除哪些人呢?
第一类,不符合你的价值观,又或者让你感觉危险的人。你要相信自己的直觉,如果他给你的感觉不好,你在和对方的交流过程中下意识地也会产生排斥感。这说明你们没有缘分,不用有太大的心理压力,你只是把他移除出你的150人清单,而不是拉黑名单;
第二类,只知道一味索取,不懂得感恩的人。这类人俗称白眼狼,你对他再好,他都没有感恩心,无视你的利益,甚至无视你的尊严。与他们交流,会消耗不少心力;
第三类,欺骗你或者第三方的人。就像我们一再强调,一个人是否靠谱,决定他是否值得被结交,如果一个人表现出欺骗的特质,就算他这次欺骗的是第三方,但这种习惯寄生在他身上是一种惯常,总有一天,“欺骗”也会落到你的头上。
工作和生活中,你总会不可避免地遇到一些并不太美好的人,放下有时也是一种智慧,合理地汰换你的150人人脉圈,总是保证你人脉圈的质量,你的人脉圈才能真正足够高质。
三、人脉圈变现
最后,我们再来聊聊人脉圈变现的话题,事实上,人脉圈变现本质上是一个彼此共赢的话题。因为任何一个高质人脉圈的建立和运营必然不是一种短期行为,而是一种长期耕耘的结果。
正如文学评论家卞之琳著名的诗句: 你站在桥上看风景, 看风景的人在楼上看你。 我们会在自己的高质人脉圈中汰换别人,别人自然也会在他的高质人脉圈中汰换我们。
而人与人之间的价值互换、价值递增只有在经得起时间考验的人脉关系中,才能有效的发生和产生价值。所以,为了使你的高质人脉圈能持续地变现,我们一定要成为一个给予者,而非索取者。
一方面,我们可以通过不停地输出自己的价值,比如三个标签的优势能力;有用的咨询信息;成为填补A和B两人价值链接的结构洞,引荐两者价值互补与合作,来不停地增加自己的社会资本。
另一方面,在别人已经帮助了我们,并且已经产生了名誉或经济上的增值或收入时,你一定要发自内心地做出一些实际行动去感恩对方。这就像商业中的那条金律一样,你要学会“舍满取半”,因为只有这样,别人才会觉得与你合作价值感最大,你这个人会感恩、懂回馈。
而当你学会感恩和回馈,别人自然觉得帮助你有价值感,以后更多的帮助也自然会纷至沓来。如果一定要了解这里面的原因,那就是人类在互相交互的过程中存在一种互惠原理,也就是别人对我们好,我们会情不自禁地对别人好。正是因为这条底层的心理机制存在,你的高质人脉圈才会和你发生多次博弈,你们的关系也会随着互惠频次的增加而更加稳固。
下面,我们针对这一小节的内容,来对高质人脉圈的日常运营和变现做一个总结:
首先,你可以通过制作一张人脉图谱,录入人脉的姓名、角色、地区、行业或职级、强弱关系、他的三个标签,以及他的影响力、和你的亲密度、差异性以及综合得分,从而一目了然地看到属于你的人脉圈情况。
第二,日常人脉运营共有三个时间维度:
每周维度:重点维护你的关键30人人脉,至少与他们保持一次联系;
每月维度:重点维护你的重要120人人脉,为了提高效率,你可以把他们分为3~6组,通过朋友圈分组部分可见的功能,推送与他们相关的朋友圈话题,增进彼此的亲密度;
每季维度:每个季度引入新伙伴的同时,重新审视和筛选一遍你的150人人脉圈,将不符合你价值观,让你感觉危险的人;只知道一味索取,不懂得感恩的人;欺骗你或者第三方的人都汰换出去,保证你的人脉圈真正高质。
第三,人脉圈的变现不是一种短期行为。一方面,我们要学会成为一个给予者,不断输出自己的价值,累计自己在他们心中的社会资本;另一方面,在别人已经帮助了我们之后要懂得感恩和舍满取半,让彼此的多次博弈始终互惠。
同时,今天还是我们的总复习,我们最后再来做一个统一的大梳理。
第一节课,我们主要讲了人脉圈定律的公式,也就是:通过高质人脉圈获得机会 = 靠谱 × (个人品牌+知名度+社会资本),其中最关键的因素是“靠谱”。它意味着不轻诺,承诺的事必定在能力范围之内;承诺的事情必定全力完成,且最好能超出预期;如可能,给对方低承诺,最后输出高回报。
第二节课,我们一起理解了成为一个人脉枢纽的七个步骤:它们分别是,理解为什么要成为人脉枢纽;清晰定位你的标签;努力发现并成为你定位的标签;让更多人知道你;让更多人认同你;认识和接受你的人脉边界;学会盘点和辨识你的人脉图谱。
第三节课,我们开始深入理解“个人品牌”,个人品牌的核心目的是为了用你的“标签定位”,在“别人的心智中”,种下一个“专家形象”,让他人在有机会的时候第一时间就想到你。另外,我们还探讨了个人品牌的公式:它等于价值 x 识别度 x 曝光频次。
第四节课,我们的话题是线上线下提高“知名度”的方法,我们说:在线上,你要有一种“你若芬芳,蜂蝶自来”的心法和通过做自媒体立名,成为演讲嘉宾,运营优秀作品这三步步骤,不断地吸引更多的人来和你主动发生连接。而在线下:我们则主要通过“建立联系,交换人脉”,通过“提起做好功课”、“引发别人兴趣”、“主动提供价值”这三个步骤来形成更深度的链接。
第五节课,我们讨论的内容是公式中的最后一个因子,“社会资本”。在这节课中,我们的主要内容是教会你使用FITTER的范式。F,Follow up,意味着跟进;I,Impact and value,展现你的影响力和价值;T,Trigger,触发;T,Turn,转化;E,Easy,轻松一点;最后是R,Reevaluate,重新评估。
然后是我们今天的最后一节课,高质人脉的运营和变现。你学会了制作人脉图谱;日常人脉运营的三个时间维度;以及成为给予者,用感恩和舍满取半的心态实现长期有效的互惠变现。
到目前为止,高品质人脉圈这门课的全部内容都已经和你分享完了。希望你不仅仅学习了这些内容,更期待你把它们真实地运用到你的工作和生活中去。如果给你带来了哪怕一点点改变,也希望你把你的使用心得在评论区留言,输出是最好的知识留存。我是何圣君,感谢大家的收听,再见!
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