社会群体与消费者行为概述.docx

发布时间：2026-01-27 06:20

社会群体与消费者行为 O社会群体概述 O参照群体 O群体压力与从众 o家庭与住户吳强有S握要好曲朋左，平話一有机备他优伊兰蛰轿车之馬吴磁M自己落板了.也＜1 经常在一舷讓曲主題往锂跟汽车有关，影S报夕圖S上话.一邮末，他＜7更多曲是越自茸车據臨吴磁有车.只能让同曲审L应里琢克不是濫味? M 是泉属一起期沸曲时疑 S朋左握有车，各欄淆自己的妻子和小孩一起有说有套唯独吴强證有车， —家三口不舒不般hfe^JM左的车.这时蜃吴强显痔删IfiifiJ更让他醴受的是他好畳与这舎团律曲距离变的越来趙远了，砸甚至会产生目外人的感党■ 吴强终于买车了严他买前也是韩国的现代供兰槪聚F七碑色供般场面? M很壮沁现在他＜1在V讨论如何如何统一等问題.吴强觉得自己又回到同删1的身边了. 不过，他还得为这个团队的缭一标志和装饰再並一^e?L 思考蠡周围人葩0栩3你的互动话题: 1＞在学校里，你经常和哪些人在一起？你较亲密 ?的圈子有哪些？一般亲密的圈子有哪些？这些人对 ?你的人生观和价值观有什么的影响吗？ 2、你参加（或想参加）了学校的什么社团组织？ ?为什么要加入（或想加入）？ 3、你上街购物一般是自己去还是和别的什么人一 ?块去，这些人对你的影响有多大？ 4、你崇拜（或曾经崇拜过）明星吗？为什么崇拜 ?或不崇拜他们？ 5、相比较明星和专业人士，你更相信谁？ ?、社会群体概述 o社会群体是指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体 O构成社会群体的基本条件： ?群体成员需以一定纽带联系起来。成员之间有共同目标和持续的相互交往。群体成员有共同的群体意识和规范。社会群体分类社会群体分类六度分割理论：世界上任意两个人之间最多通过5个人，即六层关系就能建立联系，但是，只有不超过三度分割的人才能产生影响，其影响力随着分割程度的增加而减少。 O正式群体与非正式群体 O主要群体与次要群体 O隶属群体与参照群体社会群体的类型 ? 1、正式群体与非正式群体 ?正式群体：是指有明确的组织目标、正式的组织结构、成员间有着具体的角色规定的群体。 ?非正式群体：指人们在交往过程中，由于共同的兴趣、爱好和观念而自发形成的群体。社会群体的类型社会群体的类型社会群体的类型社会群体的类型 ?2、主要群体和次要群体 ?主要群体：成员之间经常面对面接触和交往，具有较亲密人际关系的群体。 ?次要群体：群体接触较少，按一定社会关系建立起来的集体。 ?3、隶属群体和参照群体 ?隶属群体：个体实际参加或隶属的某个集体。影响范围很深，但规模不大，影响面较窄。 ?参照群体：个体在形成购买决策时,用以作为参照、比较的个人或群体。与消费者密切相关的群体家庭同学朋友参照群体物群参照群体的描述 O接触程度 O正式性 O成员同质性 O联系强度。认同程度 1、参照群体对购买行为的影响参照群体是指这样一个群体，该群体的看法和价值观被个人作为其当前行为的基础。参照群体类型成员群体非成员群体正面影响负面影响接触群体否认或背离群体渴望群体避免群体参照群体的影响方式情境行为反应影响方式决定参照群体影响强度的因素 o产品特征 ?产品的必需程度 ?产品的可见性 ?产品与群体的相关性 O消费者特征购买自信程度联系强度 ?认同程度 o群体特征 O强制力 O凝聚力与相似性 O群体成员专长性产品特征与参照群体的影响需要的程度必需品非必需品参照群体对产品选择影响力弱参照群体对产品选择影响力强可见性高参照群体对品牌选择有强的影响力公共必需品影响力：对产品弱对品牌强例子：手表汽车公共奢侈品影响力：对产品、品牌均强例子：滑雪健康俱乐部可见性低参照群体对品牌选择有弱的影响力私人必需品影响力：对产品、品牌均弱例子：床垫冰箱私人奢侈品影响力：对产品强对品牌弱例子：浴池家庭娱乐中心产品使用时的可见性 O当产品或品牌的使用对群体成员是可见的时候，那么参考群体的影响就越强。 o衣服、车VS维生素产品的必需程度 O当产品必需性越低，参考群体的影响就越冋。 VS VS 产品与群体的相关性 O某种活动与群体的功能越有关系，个人在该活动中遵守群体规范的压力就越大。 O如：着装的重要性面试VS打篮球。产品的生命周期产品购买受群体影响品牌决策受群体影响导入期较大较小成长期较大较大成熟期较小较大衰退期较小较小个体对群体的忠诚程度。一般而言，个人对群体越忠诚, 他就越会遵守群体的规范。个体在购买中的自信程度如：家电，汽车,保险,医疗, 书，家具的购买容易受参考群体的影响-最后

网址：社会群体与消费者行为概述.docx https://m.mxgxt.com/news/view/1982566

⬅️上一篇：新京师MBA青年领袖论坛

➡️下一篇：网络时代意见领袖的社会影响力评估

社会群体与消费者行为概述.docx

相关内容

随便看看

最新实时动态

热点实时动态

专题

推荐实时动态