Swisse：从超级网红到行业领头羊

  S w i s s e 是诞生于1 9 6 9 年的澳大利亚自然营养品牌，用50年时间超级网红走到行业领头羊的位置，Swisse的秘密是“PPAE”模式——P remium（高端优质）、Pro v e n（科学验证）、Aspirational（追求卓越）、Engaging（参与互动）。

 

  围绕“PPAE”模式，Swisse重点用三个方法扩大品牌影响力。

    一是坚持产品为王。为保证产品品质，Swisse产品团队在世界各地搜集优质原材料，为保证产品可以涵盖各年龄层人群，研发团队共研发出300多个单品供消费者选用。

    二是建立高端品牌定位。例如在本国邀请获得艾美奖最佳女主角的澳大利亚“冻龄女神”妮可基德曼，在中国邀请“完美先生”吴尊、人气演员迪丽热巴等进行代言，用明星的影响力与口碑为品牌提供强大背书。

    三是重视用户体验。Swisse认为，消费者的注意力在哪里，品牌就在哪里。为了吸引新生代消费者的注意力，Swisse通过推出快闪店、跨界合作、布局电商平台等高互动性方式，带动消费场景升级，拉近与消费者之间的距离。

    2015年，Swisse正式进军中国市场。在VUCA时代（即充满易变性、不确定性、复杂性、模糊性的时代），Swisse将“PPAE”模式进行了本土化改造，取得了不俗的成绩。

    第一，Swisse抓住了中国电商爆发的红利期。2015年，中国电子商务交易额达18.3万亿元，同比增长36.5%.其中，B2B电商交易额13.9万亿元，同比增长39%.网络零售市场规模3.8万亿元，同比增长35.7%. Swisse在天猫、京东、小红书、考拉等平台同时发力，短时间内就成为线上维生素、草本及矿物补充剂（VHMS）市场居领导地位的品牌。

    第二，Swisse将中国年轻群体关注的健康、美容、时尚等多种元素与自身品牌形象及产品特色相融合，研发出Lifestyle零食、口服精华饮及美容营养品等，将“新健康玩美主义”理念植入人心。

    第三，加快品牌升级。Swisse通过与电台巷火锅、乐乐茶等品牌跨界合作，将品牌巧妙地融入到消费者日常生活场景中，带领消费者花式养生，成功冲破市场与消费者的固有思维。

    第四，在产品服务方面，Swisse走向另一条路——C2M（Consumer back to Manufacturers），即从消费者到生产者，这种模式的特点是通过互联网对消费者的信息进行搜集、整合，从中分析出消费者的需求状况，然后将这些信息发送给制造者，生成订单。与常见的销售模式不同，C2M跳过了品牌商、代理商、最终销售终端等渠道和中间环节，因而可以实现对中间成本的节省。通过更多消费者的反馈，Swisse得以快速完成产品和服务的迭代，进而快速满足消费者并引领市场需求。

    Swisse的经验告诉我们，做好品牌，在产品端有三个特点：一是选择生活化的产品形态；二是使产品内涵与受众人群的知识体系相吻合；三是让产品专业化特点变成市场竞争力。

网址：Swisse：从超级网红到行业领头羊 https://m.mxgxt.com/news/view/1980853

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