ShuYan Beauty彩妆品牌创始人兼CEO陈锁

　　万象容颜证初心 ，寒夜千灯照芳华

　　——访ShuYan Beauty彩妆品牌创始人兼CEO陈锁

　　在上海这座霓虹闪烁的欲望都市，27岁的陈锁和他创立的ShuYan
Beauty品牌，如同扎根于钢筋水泥缝隙间的一株倔强的藤蔓，以黑白简约的标识为笔触，书写着一个关于“美是权利，而非奢侈品”的创业寓言。五年间，这支从零起步、如今已壮大至180人的团队，用极致性价比与无隐性消费的透明服务，为数百万消费者卸下了沉重的"变美"负担，让ShuYan
Beauty这朵诞生于2021年的彩妆之花，在繁华街角绽放。回望2020年那个萧瑟的秋天，怀揣着借来的3万元和一腔孤勇，蜗居在60平方米工作室兼“家”里的陈锁，蜷缩在沙发上的身影，与今日带领团队前行的形象重叠起来，时间的长河仿佛在此刻打了个优雅的回旋，无声地诉说着坚韧与梦想的力量。

　　坚韧破荆棘 微光聚星火

　　当Z世代以蓬勃之势崛起为消费主力，中国美妆产业正激荡着前所未有的变革潮音。精致妆容褪去了神秘面纱，走下神坛，不再是明星红毯的专属符号，而是融入日常肌理，成为年轻人表达个性、拥抱生活的鲜活宣言。然而，浮华喧嚣的聚光灯下，过度营销的泡沫、价格虚高的壁垒、参差不齐的服务，如同潜伏的暗礁，让无数渴望美丽的普通心灵望而却步，在美的门槛前徘徊踟蹰。正是在这片机遇与痛点并存、蓝海与红海交织的汹涌海域，陈锁与他的团队驾驶着ShuYan
Beauty这艘理念迥异的新锐航船，以“服务”与“人”为永恒的星辰坐标，破开层层巨浪，坚定前行。这份对航向的笃定，来自深深刻印着他跌宕起伏的来时路。

　　追溯时光的脉络，2017年，陈锁怀揣着对美的懵懂向往踏入了美妆行业。作为安徽来的单亲家庭孩子，陈锁深知母亲在饭店洗碗的艰辛，因此格外抗拒母亲额外的资助。为了节省开支，他一边在北京彩妆学校狭小的教室里艰苦学艺，一边在房山区良乡的餐厅端盘子。高强度的学习与工作常常让他累得在练习新娘编发时抱着模特头睡着。男生初学彩妆的笨拙感尤其强烈，为了画好总是粗怪别扭的眉毛，他竟听从老师建议，毅然刮光了自己的眉毛，第二天顶着“凶悍”的脸走进教室，引得全班大笑。这一年，是体力与意志的双重淬炼。

　　从美妆学校毕业后，陈锁从电视台后台争分夺秒为嘉宾描摹神采，到辗转于婚礼、活动、广告拍摄现场做兼职化妆师，行业的台前幕后，繁华与落寞，陈锁皆以肉身丈量。最难忘一次是在北京朝阳区的广告拍摄现场。“拍摄结束时已是深夜12:30，第二天一早8:30在同区还有团体化妆活动。回房山住处太远，地铁公交已停，打车费又舍不得，二环外的酒店动辄两三百，抵得上一天收入。”陈锁回忆道，“我想着能不能在肯德基待一夜，这样可以节省些开支，却又被店员以‘不营业’为由请离，真的很无奈。”最终，陈锁只能拖着沉重的化妆箱蜷缩在公园长椅上，一手护着箱子，一手驱赶着嗡嗡作响的蚊子，度过难熬又难忘的一夜。

　　然而，这对于陈锁来说并不是最艰难的日子。疫情突袭时，失业的陈锁不得不南下栖身奶茶店，在冰沙机的轰鸣中搅打时光。“6000元的实习薪资，900元的六人间床位……那份捉襟见肘的窘迫、那份渴望被看见又常被忽视的卑微，我太懂了。"正是这份深植于泥土的共情，日后淬炼成ShuYan
Beauty品牌最温润也最坚韧的底色。

　　2020年9月10日，一个被阳光镀上金边的日子，陈锁鼓起勇气求援，凑足那沉甸甸的3万元创业启动金，在上海拿到了人生第一份营业执照。那间不足60平方米、层高略显压抑的临街小店，瞬间被赋予了双重使命——白天，它是顾客探索美丽的乐园，琳琅的彩妆在货架上静待绽放；夜晚，当卷帘门落下，沙发铺开，便成了他与合伙人默默最简陋却也最温暖的栖身之所。创业维艰，尤在凛冬。启动资金如同紧握在指间的流沙，无声而迅疾地消逝：4800元沉重的月租、营业执照的工本费、货架上亟待补充的彩妆品……3万元资金很快便见底。记忆中最深刻的画面，是第一个月发工资时，陈锁刷光了额度仅3000元的花呗，分20次在深夜的超市里艰难地套现，才勉强凑够给沫沫的薪水。“那段时间，连梦境都被现金流表格填满，数字像蚂蚁般在他的脑海里爬行。”他如今笑着回忆，眼底却沉淀着超越年龄的沉静，不见丝毫苦涩的渣滓。

　　这方寸之地，陈锁带着团队一守便是700多个日夜。当疫情的凛冽风暴席卷行业，无数同行在寒风中含泪折戟，黯然离场，陈锁的选择却近乎执拗——“撑下去！”这份坚守，绝非盲目的热血偾张。更源于对并肩作战伙伴的深切责任。一次突如其来的考验降临：大楼因出现黄码被紧急封控，解封日期未知。这对于资金流本就不宽裕的小团队，无异于晴天霹雳。全体小伙伴争分夺秒地收拾彩妆品，塞满几个大行李箱。站在楼下，拎着沉重行囊的团队成员面面相觑，眼中充满迷茫与不安。“老板，我们接下来怎么办？”一位伙伴小小迷茫地问道。短暂的沉默后，陈锁与伙伴们紧急商议，最终他一拍大腿：“去酒店！不能停！”他们迅速找到一家房型较大、价格相对能承受的酒店，经过诚恳沟通，获得了经营许可。于是，在接下来的7天封控期里，那间酒店客房成了他们临时的“美丽工坊”。在暖色但非专业的灯光下，化妆师们全神贯注地为预约的顾客服务。为了确保妆容色彩在自然光下的精准度，他们化一会儿就不得不暂停，与客人一起走到走廊或在手机手电筒的辅助下反复确认、调整细节。一个妆容，往往需要在房间与走廊之间往返多次。条件艰苦，光线不佳，空间局促，但整个团队没有一句抱怨，只有相互打气和更专注的投入。“团队伙伴跟着我苦熬了几年，一句轻飘飘的‘解散’，我怎么开得了口？”他深知，努力不一定能叩响成功之门，但放弃，则意味着连改变的可能性火苗都被亲手掐灭。这份朴素得近乎“笨拙”的责任感与信念，成为了ShuYan
Beauty最初的龙骨，在至暗的深海里，默默地积蓄着破晓时分喷薄欲出的力量。

　　匠心雕琢处 方寸纳万千

　　当疫后复苏的曙光初现，曾被阴霾笼罩的上海美妆市场，赫然有一匹黑马逆势腾跃。那些因熟识店铺关闭而彷徨的顾客，那些在行业震荡中寻觅方向的优秀技师，如百川归海，涌向已在美团、大众点评登顶榜首的ShuYan
Beauty。面对这场看似被命运眷顾的转折，陈锁将其归因于“笨功夫”的厚积薄发：“三年，心无旁骛，我们只埋头做一件事——把手头能做的每一件小事，都打磨到力所能及的极致。”这“极致”二字，重若千钧。

　　这“极致”的根基，是对初心的赤诚守护。在行业普遍陷入对高端化标签的焦虑追逐与对规模快速扩张的狂热竞赛时，ShuYan
Beauty品牌却如中流砥柱般，保持着异乎寻常的清醒。“太多同行只想着如何赚快钱，却遗忘了根本——我们是化妆师啊！把妆容化好，让顾客从心底感到满意和自信，这才是活水之源、立身之本。”这份偏执的专注，历经时光的沉淀，最终结晶为ShuYan
Beauty无可替代、坚不可摧的核心产品：服务与技术。一支由资深匠人组成的化妆师团队（品牌承诺绝无新手练手），以对待艺术品的虔诚雕琢每一张独一无二的面孔；美甲、专业摄影、精致纹绣协同作战，编织一站式、无断点的美丽体验网络；更以“透明消费、品质至上”为铁律，彻底剥离推销话术与隐性消费的行业沉疴，让变美之旅回归纯粹、愉悦的本质。这里没有浮夸的推销话术，只有化妆师指尖流淌的温度与专业；没有精心设计的消费陷阱，只有“品质至上”的承诺在每一次服务中无声地沉淀，历久弥坚。

　　尤为动人的是那份根植于深刻同理心的品牌温度。毕业季的骊歌响起时，那些预算羞涩却渴望用最美姿态定格青春的外地学子，只需轻轻地出示学生证，便能收获一特别心意——每单立减25元，差额由ShuYan
Beauty品牌自掏腰包默默地填补。“我太懂得囊中羞涩时，那份渴望被温柔以待、被平等尊重的心情。”陈锁强调，这绝非精心策划的营销策略，而是品牌血脉里自然流淌的朴素善意。这份不期而遇的真诚，宛如春风化雨，悄然滋养出惊人的顾客黏性与自发裂变的口碑惊雷。一家最初仅60平方米的街边小店，竟在巨头环伺的丛林中，汲取着信任的阳光雨露，奇迹般地成长为一株枝繁叶茂的参天大树。

　　团队的管理哲学同样浸润着温度。ShuYan
Beauty的核心管理层中没有高高在上、不谙人间疾苦的职业经理人，每一位皆是从一线化妆台前摸爬滚打成长起来的实战派。“他们都切身体会过什么叫‘被压榨’，都深刻理解服务者的艰辛与尊严。”陈锁坚决摒弃唯KPI至上的冰冷驱动，笃信“真心方能换得真心”。当员工在工作中感受到真实的尊重、深切的归属与清晰的成长，自会迸发出远超雇佣关系的热忱与创造力。这份由内而外生发的独特凝聚力，成为了ShuYan
Beauty在急速扩张的洪流中，服务品质始终如一的秘密护城河，也让其作为行业“规则制定者”的地位，闪耀着温暖而坚定的人性光芒。

　　乐观行前路 平凡绽星辉

　　登顶行业之巅后，团队的目光已投向了更辽阔的疆域。2025年，一场与美团平台的深度战略“联姻”，为ShuYan
Beauty插上了强有力的数字化翅膀，开启了“实体匠心+科技赋能”的崭新篇章。“从SMB（中小商户）跃升为美团KA（关键客户）品牌组，这种变化是颠覆性的。”陈锁坦言。自此，新店选址不再是依赖直觉或经验主义的“押宝式”冒险。美团强大的数据后台如同精密运转的雷达，可实时模拟客流热力图，精准验证区域需求，为每一家新店的落地提供坚实的科学预判与决策支撑；平台专业的运营团队更亲自下场深度赋能，协助搭建高效运营的商业体系，优化竞争策略。

　　“以前开店真像一场豪赌，装修、招聘、备货……大把资金投下去，心却始终悬在半空。现在，数据给了我们前所未有的底气与从容。”陈锁将这种赋能视为“科技向善”的典范。它极大地解放了像他这样醉心于技术与服务的“手艺人”，使其不必在陌生的管理迷宫中蹒跚摸索，得以将宝贵的精力聚焦于品牌最核心的竞争力——持续提升美的创造力与高品质服务的交付能力。双方共同启动的雄心勃勃的“深蓝计划”（百城千店），正将ShuYan
Beauty所倡导的自信美学与大量优质的就业机会，如种子般播撒向武汉、南京、苏州、山西等更广阔的天地，让一线城市之外的年轻脸庞，也能便捷地享有高性价比的专业服务，拥抱属于自己的高光时刻。这份与时代脉搏同频共振的发展观，同样体现在陈锁对社会责任的低调践行上。每年，公司都会默默地捐赠6000元支持留守儿童公益项目。“力所能及，看到就帮。”没有豪言壮语，只有涓滴成河的朴素行动。

　　采访中，陈锁反复恳切地强调：“请不要过分渲染我有多‘厉害’。我更想通过我的故事告诉所有心怀梦想但可能正在迷茫中的年轻人：请务必保持自信与乐观，然后，最重要的是积极行动！”他的创业历程本身，正是这句箴言最生动、最有力的注脚。从北京宿舍里抱着模特头睡着的学徒、公园长椅上挨冻的兼职化妆师，到上海封控时在酒店走廊反复确认妆容的创业团队；从依靠花呗透支发工资的窘迫深渊，到引领行业风向的从容；从60平方米的蜗居起步，到百城千店蓝图的展开------其间并无天降鸿运，唯有一群人不畏艰辛、日夜兼程的坚实足迹。团队用五年灼灼韶华证明：成功或许远在星辰之外，但改变，必定始于足下；持续向上、努力攀爬的姿态本身，已然是征途中最动人的风景。

　　此刻，走进任何一家ShuYan
Beauty门店，资深化妆师们正凝神屏息，用精湛的技艺精心地描绘着一张张充满期待的脸庞。指尖流转，粉黛轻施，勾勒出的不仅是精致的眉眼唇颊，更是一份“你本值得拥有世间所有美好”的笃定信念与内生力量。当每一个走进ShuYan
Beauty的普通人，带着被精心雕琢的容颜、被唤醒的自信光芒走出门去，融入人海，那点点微光，终将汇聚成时代星河中最温暖、最鼓舞人心的璀璨一隅。美，在ShuYan
Beauty、在此刻，成为了一种可以平视的力量，温柔而坚定地照亮每一个平凡却始终努力向上的灵魂，见证着关于勇气、坚持与尊严的当代传奇。

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