如今的体检市场可谓竞争激烈,想要占到一席之地颇为不易,然而,福州康泰体检中心(以下简称“康泰体检”)却能够凭借其独到的市场理念、个性化的健康设计方案在体检市场中闯出自己一条路,不仅赢得了消费者的良好口碑,也引领着体检市场步入更深层次的市场创新阶段。

树立体检行业服务标准,做“最有效精准”体检
虽然我国居民健康意识不断增强,健康体检行业市场规模不断增长,但一直以来,健康体检行业乱象屡遭曝光。不仅如此,因为消费者体检意识相对薄弱,市场并没有树立一个好的体检服务标准。
作为体检市场的新秀康泰体检则更注重体检的有效性,他们更信赖完备的市场调研,并在基础上设计出“最有效”的体检方案。在康泰体检集团专家组高级医疗顾问王小阳主任看来,要做好体检,就需要有情怀,而不能太过追求短平快运作。

质谱仪
“体检最主要的目的:一是要能够提前发现癌症,二是对心脑血管等慢性病进行早期检测早发现,根据基础体检结果,制定个性化精准深度体检个案,并提出检查频次及预防措施,做到真正的健康解决方案,每个人可能存在的个案是不一样的,不同个案需要体检的频次和方式也不同,这就需要有一个细分的过程。”王主任告诉记者。
所以,在设计体检套餐方面,康泰体检更多参考了福建区域高发病特征,尤其肝癌、肺癌和乳腺癌、宫颈癌等方面,康泰体检就做了更精准的设计。癌症越早发现越容易治疗,存活率越高,但现在通行的体检方案在体检方法应用和客户项目选择两方面有其局限性,比如在肝癌检查方面,使用常规的MR、CT、彩超、化验指标检查很难提早发现的一公分以下病变,除非使用增强MR、CT,但这个作为常规体检项目不适宜,客户依从性也不好。

GE-CT
为了解决这些问题,康泰体检针对这些盲区,对不同的疾病提出不同的检测方法与频次。“我们的目标是确保提前发现。”王主任说。比如在肺癌方面,一般来说,最好的治疗时机也是在一公分以下,康泰体检就提倡肺部检查用低剂量CT,而不是X光(DR),因为CT可以做到2毫米,而X光只能做到2公分。另外,由于不同肿瘤生长速度不一样,不同个体、不同疾病周期肿瘤生长速度也不一样,在与癌症争夺生命的赛道中,康泰体检就根据需要制定出赶在前头的方案。在肝部检查方面,康泰体检则对肝癌高危人群设计了一年4次检查策略,以便及时发现病变可能。“如果还是每年一次,错过的概率高达75%”王主任告诉记者。在其他致癌因子方面,康泰体检的体检方案也有侧重点,主要针对的是幽门螺杆菌、乙肝、甲肝、丙肝,HPV、EB等癌症致病因子。
同样的理念也贯穿在康泰体检的设备使用领域,他们并没有一味推崇昂贵设备。比如,PET-CT设备更多是临床上患者检查及疗效观察,并不适用于普遍性体检,因为身体会受到辐射。针对现在一些体检机构热衷于采用热成像等设备,王小阳认为凡是诊断学没有列入的方法,康泰体检都不宜引进,尽管这些设备价格低,收费高,但是由于体检项目选择往往具有排他性,一旦客户选择一个方法检查,就会放弃另一种方法,因此所用的设备、所用的方法极其重要,如果选择错误,尽管花钱体检了还是会错过时机进入误区。

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但是该有的设备必须具备,比如按照国内外乳腺检查标准的要求,乳腺癌首先检查乳腺钼靶,这是40岁以上妇女必查项目,但是该设备价格昂贵,而且其他体检中心几乎没有配备。这种情况下,康泰体检不仅有乳腺彩超,还同时标配乳腺钼靶,确保按照临床规范进行,做到女性高发的乳腺癌得到科学规范的检查。王主任说:“我们更注重的是用最有效的设备去帮助大家体检,一是能够更早更快发现各种病变前兆,同时价格也应该是大家能接受的。”
诸如此类的服务标准,在康泰体检如同家常便饭。从消费者本身出发,成了康泰体检最要的指标,也正是因为这种不求贵但求对的体检服务标准,康泰体检才能够在福州众多体检机构脱颖而出,并在体检市场占得一席之地。

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先明星套餐再定制检测,打造“个性化”体检模式
“在体检中心经常会遇到这样的情况,部分客户每次体检都要把体检栏目上的所有项目都做一遍,追求大而全。其实,这种做法却不一定科学。”王主任说道。
在康泰体检看来,体检的目的不只是局限于检查是否已患有某种疾病,更主要的作用应该是查找出可能患上某种疾病的风险,进而帮助客户进行有效的规避。但每个人的身体素质不同,健康情况自然也存在着一定差异,“大而全”的体检项目虽然能让客户更全面地了解自身健康情况,但仍然会有一些人需要“小而精”的专项体检项目来帮助自己有侧重性地进行身体检查。

为此,康泰体检打造了一系列“常规套餐+个性化服务”的双重体检模式,比如重点推出了适合所有人的699明星套餐。“针对不一样的客户,我们能够首先推出基础体检套餐,最主要是为了能够首先进行排查。”王主任说。
但常规的套餐体检之后,并不是体检的结束,而是体检的刚刚开始。因为只有在统一基础排查之后,才能够重点监测到每一个人不一样的体质,才能够有侧重点施于个性化的体检,尤其是针对体检频次和体检内容,都可以做精细化的定制。

“我们可以结合个人情况进行个案锁定,接着在他们的二次体检进行个性化的指导,将真正体检落实到每一个人身上。我们所有个性化体检设计都是根据个人既往史、家族病史、年龄、性别、健康危险因素和经济状况等综合分析才设计的。比如被检者有糖尿病的家族史,那么他会在个性化体检时被康泰体检告知这种疾病的患病危险因素,及本人的健康状况,在体检时选择有针对性的体检项目。”王主任如是说。
市面上不仅需要常规的体检套餐,还需要在常规套餐基础上不断“紧追不舍”,真正考虑到用户的个体差异,而不仅仅只是用千篇一律的体检套餐来涵盖所有用户的需求,只有在此基础,再根据每一个人的差异,做到精细化体检,才能让体检在住院前,体检才能够有效用,康泰体检在践行的,就是这一理念。

构建“深化预防”新体系,提倡新型健康解决方案
随着大健康理念不断深化,体检自然也不能仅仅只停留在一次性检查方式上,这需要有更大的创新和更多市场化布局,在这一点上,康泰体检有着非常敏锐的市场嗅觉,并适时提出环境医学、动态体检等全新理念。
第一步是建立动态跟踪体检模式,观察疾病细微变化,提供丰富的临床数据。在体检内容上,康泰体检则积极对标国际,采用更加合理、更加精准的体检模式,提出动态体检理念,比如,他们推出24小时动态心电图和24小时动态血压测量、动态血糖、血脂、体重等全新体检项目,倡导从小抓好血脂管理,保护血管等,这在福州的体检市场尚属首创。

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按王主任的说法,一直以来,市面上对慢性病的体检更多是一次性而且是静态的,这很容易导致结果不准确甚至是错误,而如果能够将体检时间拉长,就可以极大提高体检准确率,让体检真正接近客户的身体状况,提供有利于预防措施的健康数据,如此才能为其提供更加精准的健康管理方案。
第二步是引进质谱分析仪,精准检测机体代谢过程。这是为了更深入了解每个人不同的身体代谢状况,了解身体代谢过程是正常还是紊乱,这在福州同样是很新潮前卫的体检模式。“我们拥有高端检测设备的质谱分析仪,这样设备目前在北、上、广三甲医院正积极推广,它可以通过客户的血液检测机体的14项维生素、37项氨基酸、16项胆汁酸,18项激素,能够准确检测出机体的复杂代谢过程的状况,提供了具体检测数据,分析是多了还是缺乏,一目了然,对临床指导有着重要意义,可以解释很多不明原因的疾病与症状,这也是深化预防重要的一种方式,也是体检的一种方向与趋势。”王主任说道。

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第三步是组建环境医学部,从体检到预防走出重要的一步。王主任认为,体检是为了提早发现疾病问题,很多人的健康其实是和环境息息相关,尤其是空气和饮水的污染问题,为了从源头上切断病源,康泰体检决定组建环境医学部。
据悉,康泰体检已经在国内投资入股一家专业的空气净化企业,打造全周期的深化预防新模式。“环境医学是一门预防医学,一直以来都是康泰体检环境医学重点思考的内容,现在,我们马上要推出体检和家庭空气、水质检测与治理新模式。”王主任说道。可以说,康泰体检所有深化预防的项目建设,都是希望能够对健康管理进行创新与升级,这也是体检市场的一个重要进步。返回搜狐,查看更多

