消费者权益保护法24条规定

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2025.01.23综合697人浏览

《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者应当承担因其履行不符合约定或者法定内容而产生的运输等必要费用。此规定旨在切实保障消费者在购买商品或接受服务时的合法权益，当商品或服务质量不达标时，为消费者提供了明确的退货、换货或修理等救济途径。

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