近年来，随着社会经济的快速发展，社区慈善基金的数量也在不断增长。广州市慈善会凤阳街道社区慈善基金（以下简称凤阳街社区基金）于2020年1月在海珠区凤阳街道办、广州市慈善会以及广州市穗星社会工作服务中心（以下简称穗星）的共同推动下成立，并由广州“双百工程”凤阳街社工站（以下简称社工站）协助进行日常运营。
4年来，凤阳街社区基金不断探索和发展，将慈善从遥不可及的抽象概念变为每个人触手可及的参与，让慈善为更多社区人群造福。在街道党工委、公共服务办的指导下，凤阳街社区基金累计筹募资金超过100万元，这些资金全部用于社区公益服务，为织密兜底民生支持网络提供了强有力的支持。
一核多元，多渠道驱动慈善募捐
凤阳街社区基金运营过程中坚持以党建引领为核心，在社区慈善基金管委会的带动下，以企业、社会组织、社区志愿者等多元主体参与为支撑，用实际行动践行慈善理念。
在党建引领下，当社区基金的使用涉及重大项目、议题、方案时，或者涉及专项资金的使用时，均由街道负责召集社区慈善基金管委会成员开会，共同讨论、表决相关事宜。凤阳街社区基金管委会成员来源广泛，有来自社区组织、宗教组织、社工站以及社区的热心人士，他们拥有不同的背景和经验，为募款提供了多渠道的支撑。这种多元化的成员构成，也使得社区基金管委会能够更好地了解和把握社区内的慈善需求，促进主体联动和社会资源联动，对多方募集善款起到了重要作用。此外，凤阳街社区基金管委会还通过资金扶持和指导服务等方式，支持社区内的公益组织和志愿者开展公益活动，积极推动社区公益事业的发展。
在动员企业参与方面，凤阳街道依托社会政策向企业传播慈善文化，宣传慈善捐赠的税收优惠政策，推动社区内的慈善组织和单位捐赠善款，为社区内的困弱群体提供及时有效的帮助。社工站在街道的指导下，鼓励企业通过社区慈善基金捐赠，助力社区治理和发展。同时，社工站立足以往经验，梳理社会资源联动清单，增强参与联动的企业对社区慈善基金的认同感，并为有意向参与联动的企业提供参考。
在动员居民参与方面，凤阳街社区基金发挥社区骨干志愿者的带动作用，通过引导社区居民参与社区事务，将热心人士和积极参与的社区居民发展为社区志愿者，营造社区慈善志愿氛围。在慈善捐赠中，志愿者发挥带动作用开展社区动员，通过微信、短视频等平台协助宣传。同时，有大量志愿者参与项目的日常捐赠，将捐赠证明、捐赠方式和途径通过群聊进行分享，促进更多的社区居民参与到捐赠中。
▲亲子家庭参与社区慈善基金募捐活动，为社区困难群众送上“传福利是”
触手公益，以小带大推进参与
凤阳街社区基金倡导并积极践行“人人为慈善，慈善为人人”的理念。凤阳街社区基金联合社工站，结合“99公益日”、国际志愿者日等开展社区慈善宣传，让居民明白每个人都能为慈善事业贡献自己的力量，无论是捐款、捐物还是参与志愿服务。同时，通过日常开展形式多样的活动，吸引大量居民关注，并主动参与到慈善活动中来，使居民原本觉得遥不可及的慈善行为变得触手可及，也增强了社区的凝聚力和向心力。
创新“传福利是”筹款活动。在社区筹款过程中，凤阳街社区基金结合广州的风俗习惯，以“利是”（即粤语中的“红包”）捐赠的形式进行筹款。筹款现场设有定额认捐的“利是”，同时接受个人自行准备的“利是”。“利是”的金额大小并不重要，重要的是其中寓意的美好和祝福。同时，凤阳街社区基金还积极结合网络热语“一分钱也是爱”来鼓励社区居民参与捐赠，让居民在家门口就能参与社区公益。这一活动形式新颖，深受社区居民的欢迎。在2023年“99公益日”期间，凤阳街社区基金联合社区志愿者，与辖区企业合作，通过“传福利是”筹款活动，共募捐到1.2万余元。
▲社区慈善基金开展“99公益日”募捐活动
推广“社区慈善公益达人”。与以往选择知名人士、流量明星进行慈善募捐宣传不同，社工站发动社区代言人，公开选拔热心慈善的人员作为“公益达人”参与慈善宣传。2023年，社工站联动童星幼儿园和实小穗花幼儿园团队，邀请团队成员成为社区基金宣传大使，开展骨干培育工作，共培育了3名骨干开展慈善募捐工作。这些“公益达人”以平易近人的社区居民形象带动社区其他人群的参与，同时让大家明白慈善并不是遥不可及的事情。他们的参与不仅发挥了社区志愿者的组织协调能力，还增强了社区的凝聚力，调动了社区居民的积极性，带动了更多的人参与到慈善事业中来。
发起社区爱心义卖活动。社工站结合本社区的布匹市场和大量布碎等资源，发挥“五社联动”的作用，动员社会企业、社区志愿者参与，将废弃衣物、布碎等制作成香囊、抱枕等用于社区义卖，并且动员亲子志愿者参与，传播社区慈善理念，使得更多的人了解慈善的重要性。社工站还创新慈善捐赠的活动形式，提高社区志愿者的参与度，让居民“有感捐赠”。同时，通过公开途径做好信息公示，以活动建立联结，增加居民与社区慈善基金之间信任的社会资本。
推出“社区流转空间”。社工站通过开办社区流动图书馆、跳蚤市场等措施，强化社区的公益慈善氛围，推进慈善社区建设。结合社区流转空间的想法，以及凤阳社区打造社区微型图书馆、每月跳蚤市场等物-物流转活动，将公益元素融于不同的服务形式，在丰富居民之间互动方式的同时，将公益、慈善等元素带进社区。这些项目通过提供更多的参与机会和渠道，不仅吸引了更多社区居民参与慈善活动，还进一步推动了社区的和谐发展。
立足需求，微项目撬动大捐赠
在凤阳街道办以及凤阳街社区基金管委会的支持下，社工站立足于社区问题和社区需求，推出了社区微治理、居家微改造、困境微救助、个人微心愿四大微项目，通过社区微项目开展社区宣传，筹集资助资金，接受社会捐赠。仅2023年1月—10月，凤阳街社区基金通过四大微项目共筹得约22万元的慈善资金，为个人、家庭、社区三个系统提供全方位的帮扶。
社区微治理项目。社工通过了解社区存在的问题和需求，组织志愿者参与社区环境的整治和美化，在4个社区开展了5个“微改造”项目，包括五凤社区和南珠社区的“心系群众扶手”微项目改造、逸景东社区的“红色党建阵地”建设、凤阳社区的“户外儿童滑梯改造”和“旧围墙重建”项目等，提升了社区的整体形象。同时，还积极推动社区居民的自我管理，鼓励居民为社区的发展贡献力量。
居家微改造项目。社工站关注居民家庭的居住环境和生活质量，联合社区居委会对独居孤寡、高龄、低保低收入长者、残疾人进行摸查，了解他们的居家改造需求。经过综合分析评估后，为10户居家风险较高的困境长者进行了居家安全改造帮扶，消除了其居家生活障碍，使其居家生活更加便利。
▲社工利用社区慈善资金帮助困境长者进行居家改造
困境微救助项目。社工站通过与社区居民的密切联系和观察，及时发现和解决居民的问题和困难，通过凤阳街社区基金给予7户困难家庭临时性救助，救助资金共3万元。通过发挥社区慈善基金托底线、救急难作用，解决社区内困难群众的突发性、紧迫性、临时性的生活困难，让因病、因残、因灾等造成基本生活困难的群众生活得到了有效保障。
个人微心愿项目。社工站利用凤阳街社区基金帮助社区居民实现个人愿望。无论是学习一项新技能，还是实现一个小小的旅游梦想，社工站都会尽力帮助居民实现愿望。通过实施个人微心愿项目，让居民感受到了社会的关爱和温暖。
总结与反思
凤阳街社区基金成立以来，共联动32家企业、1180多人次的社区志愿者参与到基金筹募和发展工作中。从凤阳街社区基金的运营来看，有以下几点经验：
首先，要充分认识到社会慈善资源的多元性，意识到社区居民、商家等也是重要的社会慈善资源，并积极引导各类社会力量参与慈善事业，这是其能够持续发展的动力所在。
其次，要创新慈善参与形式，明确社会慈善资源参与途径，站在社会慈善资源主体的角度寻求主体需求与慈善需求的结合点，摒弃传统的单方面索取的动员方式，这有利于形成多元化的捐赠来源和合作共赢的局面。通过创新参与形式和途径，可以吸引更多人关注和参与慈善活动，扩大慈善事业的影响力。同时，站在社会慈善资源主体的角度寻求结合点，可以更好地满足不同主体的需求，提高他们的参与度和满意度，从而促进捐赠行为的持续。
最后，只有持续的捐赠行为才能真正推动合作共赢的理想局面。合作共赢不仅有利于捐赠方扩大影响力，也有利于受助方得到更好的援助和支持。通过合作共赢的方式，还可以促进各类社会资源的整合和优化配置，提高慈善事业的整体效益。
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作者：刘文顺
单位：广州市穗星社会工作服务中心
来源：《中国社会工作》2024年4月上刊，转载请注明来源和作者
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