文 / 郭朝刚
人才管理在组织起到核心关键效用，发挥着突出的引领作用。
为了实现组织战略，卓有成效的管理者对人才进行统筹规划，建立人才战略，围绕核心关键人才梯队建设，策划并实施人才的“选、用、育、留”，结合人才管理之“三支柱”，人力资源团队担当组织的人才专家、业务伙伴和服务中心。
人才盘点，作为组织人才管理的一项重要职能。特别是在组织战略确定后，通过人才盘点来梳理现有人力资源，实现人才的重新配置，提升团队成员的能力，提高组织绩效。
什么是人才盘点？如何进行人才盘点？人才盘点的解决方案？知名人才管理专家郭朝刚，与各位分享人才盘点主题之一：盘清存量、盘活增量、激活能量。
什么是人才盘点？
人才盘点，指的是对现有人力资源状况进行摸底调查，组织的运行效率与效益、人才的数量、质量和结构进行盘点，前瞻性地对组织的发展、关键岗位的招聘和继任计划，以及关键人才的发展和保留做出合理决策。
人才盘点，重点在于为了匹配组织的战略发展，通过清查组织的人事档案、现有人力资源数量和质量分类汇总，明确人才的优缺点以及未来发展潜力，全面盘清存量。
如何进行人才盘点？
郭老师认为：人才盘点，必须明确盘点的目的，制定适宜的人才盘点标准，明确人才盘点的流程，分类规划，统筹实施，关注细节。
人才盘点标准
组织对现有人力资源使用状况进行梳理，盘清存量。主要围绕三个评估标准：
（1）人才的基本能力。人才的能力，包括：专业知识数量与水平、关键技能清单、综合 解决问题的能力素质。
（2）预期成功要素。组织的市场开拓、技术研发、生产运营、人才管理与开发等。
（3）对企业的价值。品牌创新、人才高地、人文素养、质量领先。
人才盘点现状
调查摸底，清查现有人员档案与实际人员情况是否符合，及时更新完善人才技能清单。现有在职人员岗位与公司和各部门岗位预算编制的匹配度如何，是否存在超编、缺编现象。现有人员的稳定性及可能存在的影响。
近1-2年来关键人才和管理岗位的绩效情况及存在问题。绩效较差者不达标的基本原因何在。管理者是否与下属进行有效沟通，是否制定了适宜的绩效改进策略。
总之，全面调查现有人力资源的数量、质量和结构匹配度，形成人才盘点表和报告。
人才盘点未来
根据人才盘点，必须明确未来的人力需求，包括各部门的岗位名称、数量，以及核心关键的岗位说明书和绩效标准等。
人才梯队建设，未来需要补充的关键岗位，内部可以晋升的人员清单，内部人员调整岗位与重新组合策略。
明确组织内部的核心骨干人员，起到四梁八柱的作用，梳理高层决策人员、中层的管理监督人员和基层的管理与执行人员，未来的变化与调整。
现有人员未来的晋升与调动，结合组织战略目标的实现，策划并实施培养计划，在其位谋其政，调动人员积极性、责任感与创新力。
人才盘点的解决方案？
人才盘点，是人才管理业务的引擎。作为人才管理的重要推动力，郭老师指出：实施人才盘点在于战略先行、规划方案、搭建平台、有效推进。
第一，搭建人才管理平台。
梳理、整合人才履历，明确核心人才与关键技能清单。明确人才选拔的筛选条件，通过各种工具及其组合识别人才，建立并优化人才双档案（纸式档案和电子档案）。
组织引入适宜组织发展的ERP、EHR信息化管理平台，高效实施人才管理，形成动态透明的人才管理机制。
第二，围绕业绩、能力和潜力，实施人才全面盘点。
人才的核心评价三个指标就是业绩、能力和未来发展的潜力。在实施人才盘点时，结合此三方面，将人才盘点结果分为如下图所示的人才盘点九宫格。
横坐标为能力和潜力，分为三档，即低（需转变）、中（成长中）、高（成熟型）；纵坐标为业绩，分为三档，即高（优秀）、中（达标）、低（不达标）。
人才九宫格，将人才盘点结果分为九级，由低到高，简要说明如下：
1、问题员工。2、差距员工。3、待发展者。
4、基本胜任。5、中坚力量。6、潜力之星。
7、熟练员工。8、绩效之星。9、超级明星。
其实，人才能力与业绩并不是一成不变的。我们应当以发展变化的眼光来看待，当战略、能力、环境、领导等因素发生变化时，人才九宫格盘点的结果也将发生相应的变化。
第三，建立人才池，激活增量。
人才管理，郭老师认为：人才是一种具有主动能动性的可创造的资源，“问渠哪有清如许？为有源头活水来”。这是一种水性的管理渠道与策略。建立人才蓄水池，打造具有组织特色的人才库，则可以在存量基础上，激活人才的增量。基于组织战略、业务规模来适时调整人才池。
第四，规划人才发展策略，激活人才能量。
人才的能力，与组织的战略相匹配。人才所发挥的能量，不仅可以实现组织战略，而且可以创建组织的IP文化，让人才发挥10倍甚至更大能量。
组织设计并组织实施一系列的人才发展项目，可以激活人才的能量。典型的人才发展计划，诸如：重点人才培养计划、关键岗位的继任计划、重点项目人才培养方案、持续改善项目等。组织通过重点投入资源，搭建平台、内训师队伍、外部专家顾问、领导力发展项目等，让人才持续进步，学思践悟，从优秀走向卓越。
本文作者：郭朝刚，奇哲创始人、中管院客座教授、高级人力资源管理师。返回搜狐，查看更多
