“爸,我打算请假三天,去新加坡的演唱会做一批‘巡演限定’蛋糕,给后台的工作人员也尝尝。”苏志威听后没有问成本,直接回了句:“订机票吧,记得带上你的围裙,我会把它挂在化妆间,和演出服放一起。”
一句话,既讲到了“星二代创业”这个老话题,又给它带来了新的解读:父母给的投资是金钱,给的背书才是真正的支持。
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镜头聚焦在Yumi身上,她的围裙上印着一行字:“Bake it till you make it”(烤到成功为止)。这句烘焙圈的俚语,她巧妙地翻译成了中文,贴在SoYumiBakery的门口玻璃上。它并不是一种空洞的励志口号,而是一种精准的运营策略。
去年圣诞节,她制作了3000份姜饼屋,70%来自企业团购,提前在10点前售罄。今年端午节,她推出了创新的“冰粽”——咸蛋黄肉松粽子布丁,每盒4个售价118港币,黄牛网上炒到168港币,依旧供不应求。
这些背后,Yumi采用了一套精心策划的“节日倒计时”营销手段:1. 节前60天,她就在小红书和Instagram发布部分产品的预告,吊足了消费者胃口;2. 节前30天,开放企业团购渠道,锁定了40%的产能;3. 节前7天,线下门店每天限量发售,顾客排队拍照并在社交媒体上转发,进一步扩大影响;4. 节后第二天,她通过直播回顾节日销售情况,把剩余的“失败品”做成“盲盒”,打折清库存,并顺便教粉丝如何制作。
其他人卖的可能是甜点,而她卖的却是“节日的参与感”。她的营销策略,被香港理工大学酒店管理学院列为小微餐饮案例,成了学生们考试要背的经典案例。
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父母的“帮助”究竟是什么?简单来说,他们做的就是“开门”,而Yumi做的则是“造路”。
怎么“开门”?苏志威给了女儿一个支持的舞台——把演唱会后台的化妆间腾出两平米,贴上SoYumi的LOGO,让她的“巡演限定”蛋糕能够进入明星的社交圈。刘小慧则在抖音发布了一个关于女儿做千层蛋糕的“翻车”视频,并顺便把店铺地址放在置顶评论,48小时内粉丝增加了1.2万。
那么,“造路”呢?Yumi把父母给的“流量”进行了巧妙拆解:第一步,她注重品控,每月请蓝带厨艺学校的学员匿名购买,低于80分的产品立刻下架;第二步,她充分利用父亲巡演的全球航程,把它变成寻找优质食材的航线,每年飞往日本、泰国等地寻找原材料;第三步,她成立了“Yumi实习营”,教中学生做曲奇,优秀的实习生会被直接签约为兼职,时薪达到85港币,远高于香港的最低工资,解决了门店的用工难题,也让“星二代”身份深入到社区中。
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她最有创意的一招,是把“二代”标签反向利用:很多人会担心“靠爸”,而她则把父亲的手写祝福印在每盒蛋糕的内侧——“爸爸永远支持你”。虽然这只是一句简单的话,但成本仅为0.2元,却让顾客拍照分享的比例提高了18%。
这种做法在心理学上叫做“情感可视化”:把幕后故事展示给消费者,让他们自愿帮你写广告文案。同行们或许能学到她的配方和包装,但学不来她背后的亲情故事和“演唱会父女同框”的独特画面。
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当然,Yumi也面临过危机。今年3月,香港食环署对SoYumi的一款“抹茶巴斯克”进行了抽检,发现稀土含量超标。舆论很快将“星二代”标签与“骄纵”挂钩。
Yumi没有慌张,反而通过直播回应:“这款抹茶来自我坚持使用的日本宇治抹茶,港标要求0.6,我的产品为0.61,虽然超标一点,但欧盟的标准是1.0。我主动提高标准,成本增加了12%,但我愿意承担。”
她用三句话把这场危机转化为品牌升级:1. 公开检测报告;2. 销毁1280份问题蛋糕,邀请排队的顾客免费品尝抹茶拿铁;3. 上线“欧盟标准”专区,价格提高10%,反而成为畅销品。
这次危机后,SoYumi的月销量不降反升,增长了22%,因为顾客记住了这一点:SoYumi的“超标”是“超出香港标准”。
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现在,Yumi把未来的目标押在了“中央工厂 前置仓”的模式上。她在荃湾租了一个工厂,租金只有门店的三分之一;在九龙塘设立了前置仓,专做外卖,不做堂食,坪效提高了三倍。明年,她计划将父亲的巡演与自己的蛋糕结合,推出“联合票根”:看一场演唱会,送一张蛋糕兑换券,两者的数据打通,粉丝画像共享。
她给投资人的故事不再是“明星女儿创业”,而是“用明星流量做烘焙业的快闪前置仓”。她的估值已经达到了八位数,尽管只拿了一半,但她留下了对赌条件:下一轮巡演中,如果她能在10个城市同时推出“巡演限定”蛋糕,且票房超过5万,她才会考虑进一步稀释股份。
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回到文章开头那句“爸爸永远支持你”。这句话不是为了煽情,而是一份写在商业计划书里的“流量对赌”:父亲负责把门打开,女儿则负责走出一条路;只要门一关,路依旧会通向下一个城市、下一场演唱会,和下一批愿意排队、拍照、分享并购买“限定”蛋糕的顾客。
如果你也在创业,别急着羡慕“星二代”。首先,要拆解自己企业的故事,分成三部分:品控、供应链和人才池;然后,问自己一个问题:当流量潮水退去时,你的产品包装上,是否有一句能够让消费者自愿拍照分享的“手写祝福”?
如果没有,就去写吧。写好了,再去开门。返回搜狐,查看更多
