美容洗脸突现红肿 两任老板互相推诿

　　华龙网讯“我花3000元钱办了16次美容护理卡，才洗4次脸上就开始红肿、胀痛。更气人的是美容店换了老板，两任老板相互推诿，没人来管我的脸。”北部新区的乐女士这几天烦透了。

　　乐女士是上月6日在北部新区一家克丽缇那美容加盟店办的美容卡，到本月3日为止，她共做了4次脸部护理，脸上开始红肿、胀痛。

原来的店老板张庆告诉乐女士，那是正常的代谢反应，一两周后就好。可就在本月3日，张庆将美容店转给了另一位老板柏丽，叫她在新老板那做完剩下的护理次数。可柏丽没有加盟到克丽缇那，不具备使用克丽缇那护肤品的资格。而且直到现在，乐女士说她的脸上仍有红痛反应。

　　原来的店老板张庆说，美容店交接给新老板，乐女士剩下护理次数的钱都含在里面，她不再管此事。新的店老板柏丽则说，美容店转让的合同上没有提到钱的事，责任还在原来的店老板。克丽缇那重庆分公司客户部的杨先生说，任何美容化妆品对特定的人都可能有代谢反应，经过一定的适应期就好；对于两任老板交接中与顾客出现的纠纷问题，公司只能尽量协调。

　　目前，乐女士已将此事投诉到市消委。(记者张玢)

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