以患者视角看待医患关系
引言
医患关系中的问题越来越多。随着整个医疗体系的日益增长，医护人员和患者的角色越来越渺小，常常会觉得彼此之间愈加疏远。人们总是觉得医生很傲慢，而医生也在反思医疗人性面的缺失，毕竟这才是医生投身医学的初衷。越来越多的患者质疑医生的动机和医疗质量，这便是一个清晰的信号。
我们该如何拉近与患者的关系？通过3种策略，关注患者自身的需求和忧虑，可帮助维持和改善医患关系：
●在临床实践中，临床医生应有序而系统地将每名患者视为一个独特的个体。医学院教的方法是从器官出发对系统进行回顾，但作为补充，还应从患者自身出发进行回顾，切实考虑每一位患者的偏好、价值观和需求[1,2]。
●临床医生的目光不应局限于单名患者，而是应借助调查和其他工具，请所有患者报告其临床体验。这种反馈可以提供真实可靠的医生个人实践关键信息，并可将其与地区性和全国性的患者体验相比较[3,4]。
●临床医生和患者可以共享信息，并一起制定治疗计划。电子病历传输速度快，相应的的安全患者门户(即，让患者与医护人员进行即时交流的在线软件)也越来越多，临床医生与患者之间的信息互通手段也快速丰富起来。
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