明星餐厅的血泪教训!告诉你为什么流量不等于生意!
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“黄粱一孟”是一家由两位明星孟非和黄磊合开的火锅店,位于南京市最繁华的商业街。这个名字听起来很有创意,是两人的姓氏拼凑而成,也有“黄粱一梦”的意味。不过,这家店的经营之路却并不如梦幻般美好,反而成了一场噩梦。

孟非和黄磊都是娱乐圈的知名人士,孟非是《非诚勿扰》的金牌主持人,黄磊是《向往的生活》的“黄小厨”,两人都对美食有着浓厚的兴趣。他们在节目中结缘,成为了好友,经常一起出去吃饭。他们发现火锅店的生意很好,就萌生了合伙开一家火锅店的想法。他们认为自己有一定的名气和影响力,可以吸引很多粉丝和顾客。

2017年,他们投入了300万,在南京开了“黄粱一孟”火锅店。开业当天,店里挤满了人,很多朋友都来捧场。但是,有人发现这家店的价格太高了,一份毛肚要198元,一份肥牛要398元,就连锅底都要98元。人均消费要500多元,比普通火锅店贵了好几倍。有人劝孟非改改名字或者降降价,因为“黄粱一孟”听起来不吉利,而且价格也太离谱了。但孟非却不以为然,他说:“那个东西你必须使用了它,付过钱你才有资格说它贵不贵好不好。”
结果证明,消费者并不买账。虽然刚开始还有很多人冲着明星效应去尝试一下,但是发现味道并没有特别出众,价格却特别昂贵。很多人觉得不值得再去第二次了。本地人和外地游客都对这家店失去了兴趣。网上也出现了很多差评和吐槽。2017年6月30日,花椒主播“猫大舒”还专门去实地试吃,并通过直播展示其真实情况。他说:“相对于一般火锅店而言,这样的价格确实要贵不少。” “味道虽然不错,但和其他火锅店没有太大区别。” “考虑到口感和价格,自己很难做回头客。”
2019年12月3日,“黄粱一孟”火锅店正式宣布闭店。这家店只经营了两年多就倒闭了。其实,在娱乐圈涉足餐饮业的明星并不少见,比如郭德纲、陈赫、杨幂等等。但是他们大多数都没有成功地经营下去。原因很简单:他们没有真正理解这个行业的规律和特点。餐饮业不是一个简单的卖菜卖肉的行业,而是一个系统工程,涉及到产品研发、供应链管理、品牌营销、人力培训、财务控制等多个方面。很多明星餐饮店只注重外在的包装和宣传,忽视了内在的品质和服务,导致顾客流失,口碑下降。餐饮创业者应该从顾客的需求出发,不断优化自己的产品和服务,提高自己的核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
其次,产品和服务至关重要。餐饮业最终还是要靠产品说话,无论是口味、品质、卫生还是性价比,都要让顾客满意。很多明星餐饮店因为价格高、口味差、食品安全问题等原因,让顾客失望而不再光顾。餐饮创业者应该注重产品的创新和差异化,找到自己的特色和优势,同时也要注重服务的质量和态度,让顾客感受到尊重和温暖,从而形成忠诚度和口碑。
最后,流量只是助力,并非保障。流量是一把双刃剑,既可以带来快速的曝光和关注,也可以带来快速的衰落和抛弃。很多明星餐饮店依靠明星效应吸引了大量的粉丝和消费者,但如果不能把握住这些流量,转化为稳定的回头客和收入,那么流量就会很快消散。餐饮创业者应该明白,流量只是一个助力,并非保障,要想长久经营下去,还是要靠自身的实力和品牌。
总之,明星开餐厅并不是一件容易的事情,也不是一件简单的事情。它需要明星有足够的专业知识和经营能力,也需要有足够的时间和精力去管理和监督。如果只是为了赚钱或者玩票,那么最终可能会以失败告终。而对于普通的餐饮创业者来说,也应该从明星餐厅的失败案例中吸取教训,避免犯同样的错误,才能在这个竞争激烈的行业中生存和发展。
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