在上海市光华中西医结合医院，“医患”关系被赋予了更多内涵。在几年、十几年，甚至几十年的就诊过程中，很多病人和医生成了朋友，有的还像亲人一样相处。
“找回自信的感觉真好”
刘欢说，即便过去了很久，她依旧无法忘记第一次丁岚（化名）向她谈起自己年轻时的表情。
“她告诉我她以前是做文艺工作的，人长得漂亮，身材也好。”说到这里时，刘欢轻轻叹了一口气。
然而，这一切的美好在丁岚患上类风湿关节炎后戛然而止。20年来，在长期激素的治疗下，她的体重最高时达到了160斤。4年前，由于治疗效果一直不佳，丁岚辗转来到光华医院就医，并认识了刘欢医生。
“如果能瘦下来该多好。”丁岚的一次无心之语，却扎扎实实刻在了刘欢的心中。
然而，对于丁岚的病情而言，“瘦下来”并不是件容易的事情，但作为光华医院关节内二科副主任医师，刘欢从丁岚之前的用药中发现了“希望”。
“我发现她以往的治疗方案中存在几类激素叠加使用的情况。”评估患者的病情后，刘欢发现丁岚服用的激素中有些是可以减停的，便为她优化了用药方案，并督促她定期随访。
调整用药方案的一个阶段后，丁岚的类风湿关节炎不仅得到了有效控制，体重也有所减轻，这一切也让她甚是欣慰，而对于刘欢的信任也让丁岚的依从性很高，这也使得对她的治疗更加有效。
坚持治疗一年后，丁岚再次在朋友圈晒出了自己和朋友出游时的照片，她在微信中告诉刘欢：找回自信的感觉真好！
不放过任何一个细节
武阿姨在光华医院接受膝关节置换术后的第7天，何勇最担心的事情发生了。
“电话随访时患者告诉我们，她接受置换的膝盖外侧这几天又红又肿，我们很担心是感染引起的，就第一时间让她回来住院。”光华医院关节矫形外科主任何勇回忆道。
在医院接受相关检查后，武阿姨的白细胞正常，关节腔穿刺进行细菌培养也没有任何问题，几天后膝盖的红肿也逐渐消退，便再次出院回家了。
可让何勇意外的是，几天后他又接到了老人的电话，告诉他膝盖再次红肿疼痛。
知道老人子女不在身边，问清楚老人家的地址，何勇准备在下班后上门拜访，仔细查找一下膝盖红肿的根源。
见到特意上门拜访的何勇，武阿姨老两口非常感动，也和何勇聊起了家常，而在和老两口的对话中，膝盖红肿的“秘密”终于被揭开了。
原来，为了能让武阿姨膝盖恢复得快一点，老伴每天都会用毛巾为她进行热敷，可凑巧的是，武阿姨的老伴患有糖尿病，末梢神经对热度的感觉减退，而刚刚做完膝关节置换术后武阿姨膝盖外侧皮肤的感觉也会减退，这就造成了两人对高于皮肤承受力的毛巾热度感知不足，皮肤的烫伤也由此形成。
而在几天前住院时，老两口并没有将这个“家常”告诉医生，却在何勇上门时和他聊了出来。
红肿的原因找到了，两位老人也被何勇的真诚和细心所感动，而在何勇看来，这是又一次“细节决定成败”的践行。
用心对待每一位患者
早上7点，当光华医院针灸推拿科副主任梁永瑛来到诊室时，已经有好几位病人在等着针灸了。
“我们医院早上8点正常开诊，可是有些病人急着上班，就会早一点来，我就尽量配合他们。”为几位病人扎上针灸，梁永瑛又赶紧到病房去交班，“等到8点多交班完毕，下来再为他们取下针灸，正好不耽误他们上班。”
在梁永瑛的眼中，能够帮到病人才是最重要的，所以针灸治疗室内，有一个不成文的规则：上班的最先针灸，然后是年纪大的，其他人放在最后。
“病人们都很理解，也很配合，大家慢慢地从医患关系变成了朋友关系，有的还像亲人一样相处。”说到这里，梁永瑛讲述了一个故事。
陈阿姨因为常年腰背疼痛，找到梁永瑛治疗，可她从来没有了解过自己的病因。在梁永瑛的检查下，才知道自己患有骨质疏松。梁永瑛在治疗过程中时不时为陈阿姨进行科普，告诉她平时饮食应该注意什么，做家务时不要弯腰、跪着擦地。当梁永瑛得知陈阿姨平时带孩子，空闲的时间较少时，又特意安排她在空闲的时间来针灸。
“偶尔去治愈，常常去帮助，总是去安慰，这是我很喜欢的一句话，也是我们医生最真实的写照。”梁永瑛说，用心最对待每一位患者，用爱去帮助他们康复，是她一直以来最大的追求。
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撰稿：赵 立
编辑：毕扬静
责编：颜文彬
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