上海动物园棕熊“军军”意外走红，引发众多游客慕名而来，但流量背后也带来了一系列问题

近日，上海动物园的棕熊“军军”在网络上意外走红，吸引了大批游客前来探访。你是否曾在社交媒体上刷到过“西郊达菲”或“潦草男明星”这样的热门话题？这些话题都与“军军”的走红密切相关。
然而，这股突如其来的网络关注也给“军军”的饲养员们带来了不小的困扰。部分游客出于对“军军”的喜爱，会进行不当投喂，却往往忽视了这种“爱意”可能给动物带来的负担。

“西郊达菲”爆火网络

近日，社交媒体上关于“西郊达菲”的话题浏览量已突破84万。这位来自上海动物园的网红“男明星”“军军”，凭借其独特的魅力吸引了大量粉丝。它身披棕色皮毛，毛茸茸的外表配上圆滚滚的身形，古灵精怪的大眼睛更是萌态十足。因其与迪士尼好友“达菲”极为相似，网友们亲切地称其为“西郊达菲”。而它那略显“潦草”的毛发和憨态可掬的“E熊”性格，更是让众多网友戏谑地称之为“没洗澡的萨摩”，以此表达对它的喜爱。

这位动物“明星”可真是难能一见，若想亲眼目睹“军军”的风采，可得提前做足“功课”。随着秋意渐浓，天气逐渐转冷，11月间，“军军”仅在双号日才会现身，这一独特的行踪规律被网友们摸得一清二楚。在社交媒体上，甚至有《军军营业时间（11月版）》的实用攻略贴出，为“军迷”们提供贴心的提醒，以免空跑一场。

在繁忙的上海动物园棕熊展区，游客们纷纷呼喊“军军”的名字，声音此起彼伏，宛如一场粉丝见面会。在那些极受欢迎的拍摄位置，游客们层层叠叠，竞相将手中的相机或手机向前伸，只为能捕捉到军军的一丝风采。不少游客向青年报·青春上海记者坦言，他们之前已在网络上为“军军”倾倒，此次特地前来上海动物园，只为亲眼目睹这位动物“明星”的庐山真面目。
由于“军军”的超高人气，上海动物园特别推出了相关文创周边产品，并在文创店内设立了专柜，从明信片到徽章、挂件应有尽有，于17日正式开始销售。尽管17日“军军”并未对外营业，但仍有游客特地前往文创店，希望能第一时间购得它的周边产品。然而，“军军”的走红也带来了一些问题。虽然它让更多人了解了棕熊这种动物，但同时也引发了担忧，主要是游客们过度热爱而忍不住投喂零食逗弄它。为此，上海动物园在微信公众号上发布了《劝阻投喂二三事|棕熊宝宝“军军”初长成》一文，其中明确指出，“投喂并非真爱，反而是对动物的一种伤害”。这篇文章的作者正是上海动物园的一位劝阻志愿者王健。
他也深切地呼吁道：“身为上海动物园的科普志愿者，我衷心希望每位游客都能从自身做起，为了确保‘军军’及其他野生动物能够健康成长，请务必避免投喂行为。让我们共同怀揣敬畏之心，尊重野生动物的自然习性与生存空间，共同缔造人与自然和谐共存的美好未来。”

在“军军”的棕熊展区及其他众多动物游览区域，随处可见醒目的禁止投喂警示标语。这些警示语不仅以文字形式呈现，还伴随着保安和志愿者的不间断提醒，通过喇叭播放提醒语，不断劝阻游客不要投喂野生动物。
高密度的宣传活动取得了显著成效。近日，一位保安向记者透露，游客投喂野生动物的现象已有了显著的改善。在现场，记者目睹了一位小朋友在妈妈的陪伴下，自觉地说出：“我们不能投喂军军。”这一举动引起了旁边志愿者的注意，他们纷纷上前表扬这位小朋友，并赠送了“劝阻小卫士”的贴纸以资鼓励。
然而，仍有一些游客在工作人员的劝阻下仍坚持投喂。据一名工作人员透露，他们在劝阻游客乱投喂时，偶尔会遇到脾气暴躁的游客，这些游客不仅不配合，还会对志愿者和保安进行辱骂。由于工作人员没有执法权，面对此类情况，他们只能选择忍受，并继续耐心地进行劝阻。

记者进一步调查发现，乱投喂现象并非仅限于“军军”这一案例。事实上，国内各大动物园都普遍存在这一问题，尤其是在节假日等游客高峰时段，某些展区更是投喂的“重灾区”。因此，上海动物园每年都会招募热心人士加入劝阻志愿者的行列。今年上半年，共有125位志愿者加入到劝阻投喂及科普讲解的团队中，他们的主力军以中青年为主。王健便是今年新加入上海动物园科普志愿者大家庭的一员。
他坦言，今年7月，在熊山参与志愿服务时，他初次邂逅了可爱的“军军”，并深深地喜欢上了这只“熊孩子”。然而，志愿服务的过程也让他深切地体会到了劝阻投喂工作的艰巨性。通常，志愿者们会选择远远地、礼貌地劝阻游客，以避免引发他们的不满，但往往收效甚微。王健发现，“投喂的主力军往往是老年人和带着孩子的家庭。”他们经常需要反复、耐心地劝阻，甚至亲自上前制止，才能有效阻止游客的投喂行为。因此，他对游客的投喂劝阻工作深感需要细致入微的耐心。

为何游客不应投喂动物？

乱投喂对动物造成多重伤害。记者从上海动物园获悉，多数游客投喂动物的初衷并非恶意，而是源于对动物的喜爱。他们往往会把动物园的动物误认为是自己的宠物，却忽略了这些动物本质上仍是野生动物，需要科学的饲养方式。

那么，游客投喂动物究竟会带来哪些危害呢？首先，它容易让动物形成乞食等非自然的觅食行为。当动物表现出类似人的行为来讨要食物时，虽然有人会觉得这很可爱，但实际上，在自然状态下的野生动物是不会这样与人互动的。这种行为对野生动物而言，并非其正常的本能反应。

现代动物园的核心理念是保护动物，通过展示等手段向公众普及动物习性和自然保护知识，促进人与动物的和谐共处。在上海动物园，各展区致力于为动物提供模拟自然环境的丰容行为，以维持其原有的自然行为模式，防止刻板行为的产生。同时，饲养员在喂食时遵循科学方法，防止动物形成乞食等不良习惯。然而，游客的不当喂食往往适得其反，尤其是对于像“军军”这样年幼的棕熊，正处于行为习惯养成的关键时期，更应谨慎避免养成乞食行为。

在动物园中，专业的“动物厨房”致力于为动物们提供营养均衡的饮食。然而，游客的不当喂食往往打破了这一平衡。由于每种动物都有其特定的饮食结构，游客所提供的食物可能并不适合，从而引发营养失衡的问题，甚至可能扰乱饲养员的计划。更严重的是，某些食物可能导致动物患上高血糖、腹泻、肠梗阻等疾病，对其健康造成严重影响。

在上海动物园，不文明投喂曾导致动物面临生命危险。例如，1993年，长颈鹿“海滨”因误食游客投喂食物的包装袋而胃肠堵塞，不幸猝死。而在2001年，三头珍贵的白黇鹿也因误食异物而命丧黄泉，其中一只白黇鹿胃内的塑料袋重达5千克。同年，一只6岁的雌鹿非正常死亡，解剖后发现其胃里竟有5公斤塑料袋。

多项措施打击不文明游园行为

不仅警告，还可能面临处罚

为了遏制诸如随意投喂动物等不文明游玩现象，2016年，国家旅游局办公室颁布了《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》。该办法明确规定，任何中国游客在境内外旅游期间，若因违反相关法律法规或公序良俗而造成严重社会影响，其不文明行为将被记录在案。此后，不少旅游景区纷纷响应，设立了“黑名单”制度，对不文明游园者进行相应惩罚。

中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出，随意侵害动物园内的动物，造成其伤害甚至死亡，涉及民事责任。这种行为在公共场合发生，也违反了治安管理处罚法，可能面临警告、拘留、罚款等行政处罚。此外，如果受伤或死亡的动物是濒危或珍贵种类，那么相关责任人可能面临刑事责任。

记者获悉，鉴于“军军”的高人气，上海动物园正采取多项措施，包括增设科普手绘板和加强劝阻投喂力度，以维护熊山的游览秩序，并倡导更多游客共同参与“军军”的成长守护。
这些积极措施已经产生了显著的效果。有网友在游览后发帖表示，看到军军现在活泼可爱，玩耍轮胎、树叶和水，以及“duangduang”地跑来跑去，简直无法想象几年后它会变成只会转圈乞讨的可怜模样。同时，越来越多的网友开始自发地宣传乱投喂的危害，提醒其他游客自觉遵守文明参观的规范。

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