雷军挥泪斩王腾，小米还能延续塌房的企业IP策略吗？

　　（来源：私域商业观察）

　　十年间七连跳升职，大厂明星高管却因一张截图把自己送出局。

　　9月8日，在苹果发布新品前夕，国产手机品牌小米经历一场人事大震动。内部一封辞退邮件，宣告Redmi市场部总经理王腾的职业生涯终止。

　　雷军挥泪“斩了”王腾。

　　邮件措辞严厉，指明王腾是因“泄露公司机密信息，且存在利益冲突等严重违规违纪行为”而被清除。

　　作为始终处于流量焦点的企业，又迅速登上各大社交平台热搜。与此同时，王腾的社交账号被火速清空小米认证内容，抖音、快手账号也遭封禁。

　　被辞退后的王腾，尽管在辟谣关于“收取巨额利益”传言时强调“没有违法行为，但有失职行为”，但被小米剥离的事实已无可逆转。

　　这个拥有微博170万、抖音近300万粉丝的高管，从小米流量矩阵的顶梁柱沦为“弃子”，仅用了不到24小时。小米以极为高效而残酷的方式，与自己的明星员工进行了切割。

　　从雷军到卢伟冰再到王腾，小米一度倚重“高管IP化”的战略，将品牌人格化和传播流量化推向了极致。

　　如今，王腾的离场，不仅撕开了小米高管IP化战略的裂缝，更让外界重新审视企业高管个人IP的致命诱惑与风险。

　　那么，这个有着「小米大帝之姿」称号的高管KOL，是怎么练成又怎么陨落的？

　　身穿同事送的“谨言慎行”T恤的王腾

　　在高管IP塑造上，小米几乎可以称得上国内企业的先锋，而雷军是小米高管IP化的起点。

　　早年企业传播还停留在发布会照本宣科念稿时，雷军就以“Are you OK”的鬼畜视频，变身“网红顶流”，成为现象级传播案例。

　　他打破了企业高管固有形象，以真实甚至略带“笨拙”的亲和力，拉近了品牌与用户的距离。而个人IP的流量价值，也直接转化为品牌认知度与用户黏性。

　　雷军把路蹚出来后，行业内模仿者如潮水涌来。被网友戏称为“余大嘴”的华为余承东，以及理想汽车那位兼具老板和产品经理角色的李想，都多次通过自己的IP输出，点燃市场期待，建立起用户对品牌的独特信任。

　　小米内部，也将这一策略系统化推进。在雷军之后，卢伟冰、王腾等人陆续被推至台前，形成极具辨识度的IP三人组：雷军塑造了“劳模”形象，卢伟冰主打“硬核技术派”风格，王腾则以“产品科普达人”的定位深入人心。

　　这套玩法有多灵？

　　这个IP矩阵为小米带来丰厚红利。2024年小米SU7发布会前，雷军单条短视频点赞量破百万，直接带动预售订单增长；而卢伟冰和王腾的一条微博，也都能带动小米系列产品的流量和销量走向新高峰。

　　这次事件的主角王腾，是这套打法下的代表性人物，但比起两位大佬领导，风格更显张扬，在社交平台活跃、直给，擅用年轻人熟悉的梗和传播方式。

　　在操盘Redmi的运作中，某种程度上，他既是企业高管，也是品牌安排在民间的话术代理人，更是流量的直接受益者。

　　比如，针对十分精通技术参数的用户粉丝，王腾化身为资深数码博主，挤牙膏式发放“预热”信息，成为了品牌跻身市场前列的“流量密码”，自己也逐渐积累起百万量级的粉丝。

　　王腾曾经的光辉，和自身的工作能力密不可分。在小米的九年，有着一段从草根员工逆袭为高管的精彩履历。

　　今年38岁的王腾，毕业于华中科技大学，在加入小米之前曾在OPPO担任产品战略经理，还自称“米黑”。随后获得雷军的高度赏识而进入小米，成为雷军的爱将。

　　在小米轮岗期间，王腾展现出很强的市场开拓能力，推动河南小米分公司一路走高。在这段被调侃为“发配”的经历，王腾证明了自己的价值。

　　成为Redmi品牌掌舵人后，王腾凭借产品规划和市场运营方面的能力，成功推动品牌成为市场爆款，出货量突破10亿台，覆盖全球上百个国家地区。王腾也因此在内部获得“六边形战士”称号。

　　在短短几年，王腾就获得多达7次重大升职，距离最高层仅一步之遥，成为小米和雷军寄予厚望的新星人物。

　　然而成也流量，败也流量。王腾此次的“翻车”，恰恰就源于他过于依赖自己熟悉的流量逻辑。

　　具体泄密小米没有明说，但是从王腾一贯的网络印象看来，问题很可能出现在他的社交账号——他屡次在社交平台以隐晦的方式（暗语、图片）释放新品信息，甚至和网友互怼，获得了粉丝的大规模追捧。

　　这种策略的效果显而易见，它降低了品牌的传播成本，赋予了品牌鲜明人格，尤其适合小米所面对的年轻、以网络为主要活动场景的消费群体。在这种模式下，高管成为了销售转化的重要推力。

　　不过，这种手段逐步模糊了公司信息披露的边界，王腾此前就因“说漏嘴”付出过代价。

　　早在2022年，他因提前泄露Redmi K50发布时间，被公司判定为二级泄密，受到取消晋级和扣除奖金的处分。小米公关部负责人也多次提醒他注意保密，雷军也曾公开调侃提醒其“动不动就泄密”。

　　但显然，在粉丝的欢呼与平台的流量反馈中，王腾的“大嘴巴”的人设已不断强化，最终还是越过了雷池。

　　实际上，所谓“泄密”与“利益冲突”，往往不只是信息提早曝光那么简单。在高度竞争的电子消费行业，高管的言行关联着供应链价格、股价、竞品节奏、渠道备货等系列问题，事关商业生死。

　　王腾的离开，让他个人付出了职业生涯终止的代价，企业也对“切割”高管IP付出成本。其中明显的一点就是，王腾所承载的品牌人格化资产和用户联结将进入一段“真空期”。

　　通报后，雷军的微博下不乏为王腾“求情”的声音，但公司折叠了相关评论，显示出小米不让舆情干扰公司治理的决心。

　　曾经风光的小米第三人，在黄金年龄黯然离场，令人唏嘘。

　　但归根结底，王腾“失职”在于没有分清预热和泄密的界限，并将个人IP置于企业规则之上。

　　小米打造的高管IP矩阵，本质上是一种依托真实与亲近感的私域运营策略，成功为企业积累了庞大的私域流量，积累了用户信任从而换来了企业增长。

　　但也需要警惕的是，高管IP不仅代表个人，还代表企业形象。一旦个人IP崩塌，信任危机将直接冲击企业声誉。

　　小米这次果断“斩杀”违规高管，虽有短期阵痛，从长期来看，实则是建造健康企业私域的必要。

　　在人人皆媒、流量为王的时代，将高管推到台前已经成为一种普遍趋势。

　　小米多年来尝透高管IP化带来的传播红利和用户忠诚度，经此一役，小米想必会成立更为严格的“造星”和“管星”机制。

　　那么，你认为小米还会再造一个“王腾”吗？评论区说说。

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