《明星产品打造与全域运营》

《明星产品打造与全域运营》

明星产品打造与全域运营

课程背景：
“明星产品”是指拥有像明星般耀眼光环，能代表企业的某个产品。在市场具有强大的号
召力和影响力，拥有固定的粉丝群体，具备与众不同的优势，带动整个品牌的兴盛长存
。移动互联网时代，大家就是在争抢流量，都在思考如何将人流转化为商品流。而产品
是一切市场活动的基础，是竞争力的关键，创新是企业发展的根本动力，只有不断推陈
出新，使自己区隔于同质化的领域，才能顺应千变万化的市场需求。

课程收益：
● 通过行业数据快速制定适合企业的目标
● 新品开发与市场运营
● 精准定位打造品牌明星产品
● 掌握明星产品打爆流程
● 设计客服导购流程与话术，提升转化率
● 明星单品的全域布局
● 分销渠道建设与管理

课程时间：2天6小时/天
课程对象：销售主管、销售总监；中小企业主；市场、公关、广告、渠道、互联网、数
字营销等从业人员。

课程方式：讲师授课+案例研讨+小组讨论+现场演练
☆讲师讲解——通过通俗易懂的语言大客户销售方法，让学员开拓眼界学到最佳大客户销售
实践。
☆案例分析——通过案例，锻炼销售的观察力、分析能力及总结能力。
☆实战演练——让学员结合真实工作内容，模拟客户情景，训练学员把学到的知识充分的运
用起来，解决工作中遇到真实问题。
☆小组讨论——让学员学会资源整合，借力使力。
课程大纲
第一讲：行业背景分析
一、行业数据你挖掘了多少
二、市场品类规模分析
1. 销量规模
2. 流量规模
3. 转化率
4. 客单价
5. 利润率
6. 增长空间

第二讲：产品分析与定位
一、产品简介
二、客户定位
1. 使用人群
2. 购买人群
1）性别
2）年龄
3）爱好
4）购买力
5）地区
三、产品定位
1. 市场定位
2. 成交价分布
3. 客单价分布
4. 来访时间
5. 购买时间
6.购买频次
四、竞争者分析（卡西欧ZR1200）
1. 产品分析
2. 流量分析
3. 销售分析
4. 客单价分析
5. 客服分析
6. 仓储分析

第三讲：新品打爆流程
一、前期新品预热
1. 确定方案及活动材料收集
2. 根据产品定位进行页面设计
3. 预热活动策划及效果分析（活动预告 单品预告）
二、新品活动，钻展升温
1. 钻展投放配合，提升曝光量
2. 老顾客，客服话术，页面引导
3. 产生成交，评价打造
案例分析：
1. 明星与网红的ROI 回报比较
2. 价格低点击率缺不高
三、销量打底，客户分享，美女经济
1. 客户实拍
2. 模特分享
3. 媒体分享
4. 达人分享
四、完善客服，转化提升（每个询单单价计算）
1. 客服话术整理
2. 客服培训体系
1）平台
2）产品
3）销售技能
4）心态
3. 客服绩效管理
五、站内外推广，引爆全网营销
1. 站内
1）搜索流量
2）直通车流量
3）淘宝客
4）钻展流量
5）活动流量
6）客户管理
2. 站外

第四讲：分销商的分级管理（招募，分层，扶持，考核，汰换）
讨论：我们的合作不只是供货，更是品牌共享关系 深化渠道价值
一、交易驱动型——仅供货阶段
1. 产品
2. 价格
二、任务计划型——目标计划阶段
1. 可提供特供款
2. 特供价
三、协作发展型——合作营销阶段
1. 刺激新市场提升溢价
四、战略共赢型——参于款式开发与产品完善
1. 增强客户体验

《提升客服中心（呼叫中心）班组管理让业绩倍增》   08.21

提升客服中心（呼叫中心）班组管理让业绩倍增课程背景：客服是店铺成败的关键，交易过程中直接与客户打交道的头牌军，一个好的客服团队尤其重要。客服的管理是所有公司都应该重视的管理内容。客服的组织结构通常以班组也单位，班组的管理就是客服管理的关键。在阿里的时候，阿里人特别重视班组，来源于马云对于蒙古军的研究，蒙古军队骁勇善战，但是蒙古部队里特别著名的将帅就很难说出，

 讲师：李忠美详情

《精准品牌营销之——电子商务运营管理》   08.21

精准品牌营销之——电子商务运营管理课程背景：这是一个新零售的全域营销时代，当消费的关键词不再是物美价廉，而变成了品质、社交、便捷、移动、定制。电子商务已经经历了，技术、图片、文案、视频、内容、连接等多个主流时代的变革，从优势竞争到补短板的提升，唯一不变的就是变化，本课程结合多年的电商经验对电商运营进行的一次有效梳理，帮助企业从细节入手了解运营真谛，提升运营绩

 讲师：李忠美详情

网址：《明星产品打造与全域运营》 https://m.mxgxt.com/news/view/1613997

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