张佩星《职业化素养提升》

发布时间：2025-07-26 05:26

培训目标和收益：

帮助企业员工和职场人士认识职业化的重要性，提升职业意识。

明确职业定位，适应企业变化，培养良好心态，强化员工的忠诚度和敬业精神。

树立正确的价值观，明白工作的价值，提高责任感和使命感，积极主动、并富有执行力地工作。

学习目标管理方法和时间管理技巧，提高个人的工作效率，增加组织的工作产出。

发扬团队协作精神，培养双赢思维，形成强大的凝聚力和战斗力。

掌握沟通技巧，倡导良好的同事关系和上下级关系，正确处理跨团队和跨部门的冲突。

以得体的服饰和仪表展现职业形象，以规范的语言和举止同客户打交道。

运用压力管理技巧，正确处理工作压力和情绪问题，做一个快乐、向上的职业人士。

通过丰富案例、结合实际、互动体验、寓教于乐的专业训练，帮助参训学员强化职业意识、提升职业素质、提高工作技能，促进个人的工作效率、业绩产出和潜力发挥，从而适应企业不断增长的能力要求和绩效要求，推动企业的高校管理和持续发展。

课程长度、人数限定及反馈评分方法：

5天，计5*6＝30小时。上课时间：9:00-12:00, 13:30-16:30。

本课程采用情景式、互动型教学方式，为保证学习效果，限人数不超过30人。

课程反馈评分方法：去掉每个调查题的最高分和最低分各1个，然后汇总。

课程特色及设施要求：

财富百强企业的圆桌型情景式课程，哈佛教学方式的经典引进，世界顶级公司职业经理人的言传身教。课程包括方法讲授、案例研讨、技巧点评、工具辅导、开放式讨论、参与式练习等。

本课程采用独特的“实战案例+现场考核”式训练方法，必须采用专用的培训道具和案例分享物品，请培训组织单位做好预算(480元)。同时，讲台必须是1.3米以上高度的站立式讲台，桌椅必须分小组排布。

课程详细内容一览：

为什么企业中的每一个人都需要职业化

Ø 什么是职业化

Ø 一流的职业人士是什么样的

Ø 职业化对企业和个人的双重意义

有利于企业管理成本的降低

有利于员工工作效率和工作产出的提升

有利于员工个人的职业成长

有利于企业的凝聚力和持续发展

Ø 不职业的深度原因解剖

为什么员工表现常常不尽人意

为什么员工成长总跟不上企业发展速度

为什么员工行为与企业形象相悖

为什么员工有心无力、或执行不力

Ø 如何面对职业人士必须面对的职业挑战

Ø 让职业化推动企业增长、提升个人绩效

l 案例研讨

ü 把信送给加西亚

ü 90后的管理难题

ü 让老板放心的员工

ü 品牌和公司文化的双重压力

l 互动实践

ü 为何那么不职业

ü 对谁有利

如何培养积极心态、责任感、忠诚度和敬业精神

Ø 心态不同，人生自然不同

自卑vs自信

消极被动vs积极主动

打工者心态vs老板心态

Ø 工具：积极主动的三个阶梯

Ø 如何树立积极的心态

面对现实，不做牢骚抱怨者

操之在我，让企业因你而不同

Ø 培养积极心态的八个技巧

Ø 什么是责任心

表现负责任

真正负责任

Ø 如何做一个负责的员工

对工作负责就是对自己负责

用心去做，追求卓越

执行到位，不打折扣

勇于担当，独挡一面

我办事，你放心

Ø “明白”工具：给自己一个正确的职业定位

明白自己和企业的关系

明白企业所发生的变化

明白自己在工作中的角色

明白工作的价值和自己的价值所在

Ø 树立正确的价值观，培养高尚的忠诚度

诚实正直，做事先做人

对企业忠诚

对客户热诚

常怀感恩心

懂得服从和纪律

坚持行为规范和职业操守

Ø 让敬业精神永远伴随自己

热爱工作

忠于人，勤于事

负责到底

人要有一点奉献精神

投入并快乐地工作

l 案例研讨

ü 同样两个新手，差别咋那么大

ü 看不惯别人的时候

ü 诺贝尔奖获得者对价值观的理解

ü 不是最高的工资，而是最体面的工作

ü 负责的男人

ü 是客户不喜欢我们的产品吗？

l 互动实践

ü 你在为谁打工

ü 炫富给谁看

发扬团队协作精神，培养双赢思维，增强凝聚力和战斗力

Ø 我们需要什么样的职业团队

问题解决团队

自我管理团队

跨职能团队

虚拟团队

Ø 我在团队中扮演什么角色

实干者、协调者

推进者、创新者

信息者、监督者

凝聚者、完美者

Ø 如何妥善管理个性

明白自身的强项和弱项

正确处理共性和个性

尊重差异，发挥个人潜能

Ø 如何培养双赢思维

独木不成林

对手也要协作

一加一大于二

Ø 团队不同成熟阶段的员工心理和行为

形成期的管理对策

震荡期的管理对策

规范期的管理对策

高产期的管理对策

调整期的管理对策

Ø 哪种文化下的团队最有战斗力

Ø 如何形成凝聚力

建立情感银行

打造良性的企业文化

Ø 如何培养团队协作精神

大局观

职业心

配合度

Ø 打造团队高绩效：铁三角工具

责任

承诺

技能

l 案例研讨

ü 昼夜协同作战的离岸团队

ü 你愿意和谁一起组队

ü 办公室主任在澳洲的谈判桌上

ü 从书呆子到工作狂

ü 日本员工婉拒美国老板

ü 令供应商恐惧的采购经理

l 互动实践

ü 方块拼接

ü 团队角色测试

提高工作效率和工作产出：目标管理和时间管理

Ø 目标管理：组织和个人业绩的推进剂

Ø 设立有效目标的SMART工具

明确性

可衡量性

可实现性

张佩星《职业化素养提升》

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