解析3组公式，看明白才能玩转拼多多、淘宝、朋友圈电商

发布时间：2025-07-20 16:14

前几天，我们在文章《霸道总裁开店10年，现负债100多万，马爸爸:没明白这2个词的精髓》中提炼出了社交电商的核心关键词——复购和裂变。

今天，我们将这两个关键的因素代入我们原有的销售公式中（关注我查看历史文章），来探寻新的计算公式的原理。

初始销售额=流量X转化率X客单价，流量X转化率＝成交客户数（没有转化的不能算客户）初始销售额＝成交客户数X单价。

举个例子，如果今天到店客人有1000个，转化率为10%，那么你今天的成交客户数就为100个，销售额就为100X客单价。

现在，我们在此基础上加入社交电商的核心逻辑，复购和裂变！

前面的公式，算出来的是初始销售额。

加入复购与裂变后，就是持续经营的销售额，我们称它为持续经营值。

持续经营值＝复购产生的总额+裂变产生的总额。

我们先来看复购总额，如果今天到店购买的100个客户，在今后的一个月内共产生了100次复购，那么我们的复购率就等于100%，

那么复购总额＝客户数X复购率X单价，

举个例子:假设单价为1000，那复购总额＝100客户数乘以100%的复购率X1000单价，等于10万。

再来看裂变总额，如果今天到店购买的100个客户，每人裂变了2个客户，那么我们的裂变率就为200%，

那么裂变总额＝100沉淀客户数X200%的裂变率X1000的客单价，等于20万。

裂变总额也叫做社交增量

所以持续经营值＝10万+20万＝30万。

公式归纳为：

复购总额=客户数X复购X单价裂变总额=裂变客户数X裂变率X单价持续经营值=复购总额+裂变总额（社交增量）

以上三个公式就是我们社交电商的底层运营逻辑。那么我们该如何具体运用这些公式呢？

我们要牢牢把握住复购和裂变这两个社交电商的核心关键词。利用微信个人号这个社交化的第一媒介，把我们的客户加到微信个人号，进行持续经营，这就是提升复购与加强裂变最为有效的方式。

有个朋友，在淘宝平台发展的初期就已经投身电商，有多个天猫旗舰店，主营女装，每年的销售额达到一两个亿。但就在淘宝电商的鼎盛时期，他却开始转型社交电商。他开始有意识的将天猫平台的流量引导到微信个人号，经过1年多的沉淀，已经积累了30多万固定粉丝。

现在，他在微信上直接销售额已经占总营业额的四成以上。也就是说，复购占据了他们整个销售额的相当大的比重。如果他将这30万的粉丝进行裂变，整个的销售额还会以几何增长的形式递增。

回到前面文章中Linda的案例，她应该通过微信与客户建立信任，通过品牌与形象设计，在客户心中建立固定的人设印象，再通过精细化运营朋友圈，引起客户复购欲望，适当的配合活动进行粉丝裂变，构成销售闭环。

通过微信个人号的运营，掌握复购和裂变这两大绝招，就真正掌握了社交电商的底层运营逻辑，Linda的生意就能实现超速增长！