旅游公司组织管理架构.doc
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1、部门职能与岗位职责 旅游公司组织管理架构陕西甲天下旅游文化发展有限公司 关于“唐家大院”旅游景区管理级组织架构 一、公司经营管理架构 根据公司的功能特点,为保障景区的正常运行,加强公司内部责任制管理,做到科学、规范、标准、程序化,本着职责明确、责任清楚的原则,对管理架构采取直线职能型架构模式,拟设立4大中心,18个一级管理部门。其中4大中心为:景区管理中心、品牌运营中心、财务管理中心、行政管理中心; , 景区管理中心 暂定下划7个一级部门分别为:游客服务部、工程保障部(在施工期间直接向董事长负责,管理期内向总裁助理负责)、商务管理部、安全保卫部、表演部、酒店管理部、环卫部。二级部及领班级的设置
2、将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。(公司管理架构图附后)。 , 品牌运营中心 暂定下划6个一级部门分别为:宣传策划部、美术视觉部、旅行社部、营销渠道资源管理部、课题研究部、专项活动部。二级部及领班级的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向执行总裁(总裁助理协管)负责。(公司管理架构图附后)。 , 财务管理中心 暂定下划1个一级部门财务部。二级部的设置将根据工作的进一步开展予以搭建,各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 , 行政管理中心 暂定下划3个一级部门行政部、人力资源部、经营采购部。二级部的设置将根据工作的进一
3、步开展予以搭建,各各部门的工作直接向董事长负责。(公司管理架构图附后)。 二、各中心、部门工作职责 , 执行总裁工作职责 1) 负责公司的经营管理,组织实施执行董事会的决议。 2) 负责执行公司章程,对董事会负责并不定期向董事会报告。 3) 负责组织和制定年度经营、发展、财务、人事、劳资、福利等计划,报董事会批准实行,主持制订公司年度经营预、决算报告。 4) 负责根据董事长的授权,代表公司对外签署合同和协议。负责定期向董事会提交经营计划工作报告、财务状况报告等。 5) 负责处理由董事会或董事长授权的有关事宜。 6) 负责决定员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退等工作。
4、 7) 负责提出聘用专业顾问公司,报董事会批准。 8) 负责制订并实施管理机构设置,调整或撤销的方案。 9) 负责签发日常行政、业务和财务等文件。 10) 负责组织实施公司年度经营计划和投资方案。 11) 负责拓展市埸,持续策划创新公司的旅游产品结构,正确处理国家、公司、员工三者的利益。 12) 负责公司人、财、物的调配、经营调整、统筹管理。 13) 负责在经营活动中,对本公司的服务质量、消防安全、营销活动等的全面管理。 , 总裁助力工作职责 1) 在执行总裁领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 2) 协助执行总裁作好各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况。 3
5、) 负责执行总裁各类文件的审核、修改,并交由执行总裁阅批并转有关部门处理执行。 4) 协助执行总裁调查研究、了解公司经营管理情况并协助提供决策。 5) 做好执行总裁办公会议和其他会议的协调组织工作。 6) 负责公司内外的公文审核并向执行总裁及时汇报。 备注:具体职责在实际工作开展中根据实际情况再做调整。 , 景区管理中心 主要负责景区内部的综合管理工作,做好景区的各项安全接待工作。 , 总监工作职责 1) 负责景区内部的综合经营管理工作,组织实施执行公司的决议。 2) 负责制定和执行景区综合管理规定,对执行总裁(总裁助理协管)负责并定期向执行总裁报告。 3) 负责组织和制定景区年度经营、发展、
6、财务、人事、劳资、福利等计划,报执行总裁(总裁助理协管)负责批准实行,主持制订景区年度经营预、决算报告。 4) 负责定期向执行总裁(总裁助理协管)负责提交经营计划工作报告等。 5) 负责处理由执行总裁(总裁助理协管)负责授权的有关事宜。 6) 负责景区内部员工的奖惩、定级、升级、加薪、招工、调工(干)、雇用或解雇辞退等工作。 7) 负责景区内部管理机构的调整或撤销等。 1. 商务部工作职责 1) 贯彻执行总监的工作部署,负责制定和实施本部门的管理制度,工作流程和作业指导书。 2) 负责景区内各类酒店的管理、检查和监督工作。 3) 负责景区各商户的协调工作。 4) 负责景区商户进驻的商业谈判、签约工作。 5) 负责景区商业单位的商户人员的思想教育、劳动纪律和优质服务培训,切
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