杨澜采访个性才女刘索拉:教你三招,跟任何人都聊得来
有次,《天下女人》节目请来的嘉宾是个性才女刘索拉。
刘索拉是一位音乐家、作曲家,曾经被公认为中国真正的“现代派”作家。
刘索拉思想新潮、个性独特,与这样的才女交流,十分有挑战性,因为一般人可能跟不上她的节奏。然而,杨澜跟刘索拉的沟通毫无障碍。
杨澜跟刘索拉展开了以下一段对话:
刘索拉:“中国不是有一阵狂录音嘛,于是出现了第一批‘棚虫’,我本身也是一只‘棚虫’,所以那段时间写了很多音乐。”
杨澜:“棚虫?第一批棚虫?”
刘索拉:“棚虫就是成天在录音棚趴着,做唱片,还扒唱片的人,那时候还要扒唱片。”
杨澜:“什么叫扒唱片?”
刘索拉:“扒唱片就是把国外的流行音乐扒成中国的,翻成中国词……我要把音乐都扒下来,扒完这个再填词,填完词崔健唱。
杨澜:“哪首歌是崔健唱的?”
就这样在你来我往间,杨澜跟刘索拉的谈话气氛融洽,彼此间实现了良性互动。
杨澜跟刘索拉沟通的三大技巧,在《跟任何人都聊得来》一书中也提到了:
01有效提问,跟他人产生深度连接
做为一个知名主持人,杨澜采访了上千位风云人物。他们来自各行各业,有不同的知识背景。杨澜跟他们成功交谈的秘诀之一就是有效提问。
杨澜问了刘索拉几个问题:“棚虫?”“什么叫扒唱片?”等等。这几个问题为何有效呢?
首先,这几个问题属于开放式问题。
开放式问题,指很难用一两个词回答的问题,能够让对方发挥主动性。而与之相对的封闭式问题,用“是”或者“不是”就可以回答。开放式问题打开了刘索拉的思路,让她在交谈时感觉轻松。
其次,杨澜的这几个问题,使用了刘索拉的词汇,有利于她们的谈话同步。
“棚虫”“扒唱片”都是音乐人使用的专业词汇,杨澜在提问时使用它们,谈论刘索拉感兴趣的话题,给予了刘索拉亲切感,有助对方打开话匣子。
专业的销售人员跟客户交谈时,会让客户所说的至少占70%。因为客户说得越多,越能感受到重视。
杨澜跟刘索拉沟通时,通过有效提问引导交谈,让对方畅所欲言,拉近了彼此的关系。
02保持好奇心,从他人身上挖掘话题
“三人行,必有我师”,每个人身上都有值得我们学习的地方。
在《跟任何人都聊得来》一书中,作者迈克·贝克特尔说出了交谈成功的秘诀:假设所有和你交谈的人都知道一些你不知道且很有趣的事情。弄清楚这些内容,并以此为目标。
杨澜虽然不懂刘索拉的专业词汇,但是她保持一颗好奇心,向刘索拉学习。杨澜的好奇心,让她挖掘到更多的话题,和刘索拉相谈甚欢。
“听君一席话,胜读十年书”。
有时候,苦苦思索一个问题没有答案,而他人的一席话让我们茅塞顿开。
每个人都有不同的人生阅历,跟他人沟通,可以学到不少不知道的知识。
保持一颗好奇心,向他人学习,有助于跟他人开展不同的话题,从而提升沟通力。
03从他人角度出发,真正对他人感兴趣
从对方的角度出发,真正对他人感兴趣,对方就能感受到我们的诚意。
迈克·贝克特尔认为,在交谈时,焦点要从自身转移到他人那里。也就是说,在交谈时不要千万百计吸引他人的注意力,而是要弱化“我”的存在,把注意力放在对方身上,对方才会反过来关注我们。
杨澜跟刘索拉沟通时,从刘索拉的角度出发,讨论对方感兴趣的话题,激发了刘索拉的表达欲望。最后在融洽的气氛中,双方实现顺畅沟通。
跟陌生人交谈时,无须担心没有共同话题、自己的言辞是否恰当等,把注意力放在对方身上。当我们能从他人角度出发,对他人感兴趣时,就能赢得对方的好感,拉近彼此的距离。
《跟任何人都聊得来》一书介绍了真正的沟通之道,书中提出的四个关键沟通要素,助我们在不同场景、跟不同人都能聊得来。
卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有 15%取决于知识和技能,85%取决于沟通。
在快节奏的今天,沟通越来越重要。这本《跟任何人都聊得来》是最受世界500强企业欢迎的沟通课。作者迈克·贝克特尔是美国金牌培训师,为世界500强企业进行过2500多场讲座。他把自己多年的培训心得,浓缩在这本书里。
只需16.8元,即可获得沟通高手的不外传经验。投资自己才是最好的投资,现在开始学习刚刚好。
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