起底DeepSeek向明星道歉背后真相 AI乌龙事件警示

今日，一则关于“DeepSeek就不实信息向王一博道歉”的声明在社交媒体上广泛传播。这起涉及头部AI平台和顶流男明星的事件迅速引起关注。经调查发现，该“道歉声明”并不存在，实际上是王一博的粉丝使用DeepSeek生成了几份所谓的“官方道歉与整改声明”，随后二次传播引发舆情，本质上是一次乌龙事件。

截至发稿，DeepSeek公司未对此事作出正面回应。尽管没有真实声明发布，但该事件迅速发酵，成为AI幻觉风险对舆论误导的典型案例。这类“AI生成+名人+社会热点”的复合型事件，在生成式AI技术落地过程中已成为高风险问题。

绘话智能CEO贾学锋指出，当前AI技术仍存在系统性缺陷。大模型幻觉是主要问题之一，因为它们依靠语言统计规律生成内容，可能会把无关的人物“凑在一起”，说得“头头是道”。此外，缺乏足够的风险控制机制，特别是在生成涉及公众人物内容时，没有设置足够的事实核验和风险词屏蔽。同时，缺少对内容使用场景的风险预判能力，一旦和热点人物挂钩，就可能产生巨大负面影响。

贾学锋表示，公众普遍误以为AI在查事实，但实际上它只是在造句子。用户倾向于相信使用自然语言、貌似中立且贴合情绪预期的内容，而大模型正好击中了这三点。加之AI常使用“郑重声明”、“深表歉意”等官方化措辞，并夹杂真实机构、人名和日期等信息碎片，极易造成身份误导，让用户将虚构内容误认为权威发声。

多条平台热帖中的“声明”措辞高度符合公众对企业回应的心理预期，再加上近期多起涉AI与公众人物争议事件堆叠，最终加速了虚假内容的广泛传播。贾学锋坦言，在技术层面，目前仍难以彻底解决AI幻觉问题，这本质上是生成式AI的底层机制所决定的。用户转发这些内容时，常常不带上下文和免责声明，企业难以控制内容二次传播。

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