定位“时尚科学厨电”的华帝,如何打造“新一代门店”
存量经济下,“门店升级”成为不少品牌破局的尖刀。数字化、场景体验、品类重构……各大品牌正朝着各个方向探索新终端形态,试图将门店打造为潮玩风向标或情感加油站,吸引年轻人进店打卡。
家电圈内,品牌们的门店升级往往从空间、设计、体验等方面打造差异化,通过业态创新和加强运营能力,在多元化零售环境中争夺消费者的“最后一公里”心智。
在行业竞逐终端升级的浪潮中,华帝近期上线的4.1版本新终端形象以鲜明的“时尚感、年轻力”破局。华帝终端新门店——小榄旗舰店通过沉浸式场景及品类重组策略,将消费空间升维为兼具产品引力与社交热度的“潮玩地标”,精准切中年轻群体对先锋体验与情感共鸣的双重诉求,为存量竞争下的终端突围提供了高辨识度范式。
全新终端形象,惊艳亮相
终端门店能够第一时间吸引到消费者的眼球,往往是因其亮眼的视觉效果。
驻足于樱花里商圈,全新的华帝小榄旗舰店对外立面进行了翻新,大面积的玻璃橱窗营造出“通透感”,清晰地展示着店内整体的高级美学格调,非常引人注目。门店特别设计了“微型厨房”橱窗,华帝的明星产品——集成烹饪中心、热水器、净水器等,在这里共同构建出一个精致、时尚的厨房空间模型。
站在小榄旗舰店门口,从外部看去,门店一点儿都没有传统厨电的冰冷感,店内的华帝全系产品陈列彰显出时尚感,门口的立体艺术装置充满品牌特色,给人强烈的活力感和科技感。依托精心设计的布光系统,小榄旗舰店在商圈中绽放出极具视觉冲击力的光芒,成为樱花里商圈一道靓丽的风景线。
小榄旗舰店总面积216平方米,给人以鲜明的“体验场”印象。进入门店,首先映入眼帘的是展示“时尚、科学”概念的“灵感厨房”。描绘多彩生活的“缤纷厨房”、充满互动乐趣的“美食研究所”等功能区,通过设计表达着认真生活的态度,引发消费者情感共鸣。
在空间布局上,小榄旗舰店将优化点落脚于“动线自由”中。一方面,各功能区不再是割裂的区域,而是通过流畅的动线设计,带给顾客自由进出跨区的“无界感”。另一方面,华帝的明星产品沿着特定的动线,整齐地延伸铺开。它们巧妙地融入真实的家居场景中,生动演绎着现代厨居空间的无限可能性,激发顾客对美好生活的向往与创意灵感。
前段时间,小榄旗舰店以4.1版本新终端形象盛大开业。现场热闹非凡,锣鼓喧天,吸引了大量市民驻足围观。店内人流如织,摩肩接踵。
带着孩子过来参加开业活动的张女士告诉现场记者:“我是华帝的老用户了,现在这个店重装后真的焕然一新!服务也更贴心了,休息区很大,孩子也有地方玩,购物体验舒服很多。我特别喜欢那个开放式岛台的设计和橱柜一体的设计,整个厨房区域显得特别整洁。这种场景化的厨房设计,让我立刻就能想象到它们装在我家的效果。”
深挖“用户价值”,赋能终端
根据科尔尼消费者调研,如今的消费者已经从单纯的“找”货,升级成“找”货、“选”货和“逛”店的复合型需求。这意味着,以往门店在消费者心中的形象(门店心智),已经难以回应消费者当下的期待。
在新消费时代背景下,传统以“产品陈列”为主的门店模式因此被颠覆,新一代门店是能够同时满足“找、逛、选”三类客户的需求的。
从4.0版到4.1版,小榄旗舰店形象的升级,既是基于“时尚科学厨电”的华帝品牌定位对品牌理念与美学设计进行深度融合,也是对“用户价值”的深度挖潜。
面对消费年轻化与体验化趋势,小榄旗舰店结合所处商业圈的“网红”属性,以“潮玩体验+场景营销”的组合拳重塑终端形态,升级为集新锐时尚、年轻活力和前沿科技于一体的沉浸式体验空间。产品展区科学的动线设计,充满时尚感、科技感的空间,以及场景化的厨房生活“样板间”,提升了消费者在购物旅程中“找”货的便利性和“逛”店的趣味性。
小榄旗舰店负责人张海燕告诉记者,结合门店的地理位置特点,未来计划引入瑞幸咖啡之类的茶饮品牌,将小榄旗舰店打造成网红打卡地标,吸引更多年轻消费者前来消费、体验。
门店运营团队方面,小榄旗舰店每月定期开展产品知识培训,导购员会以用户需求为导向,深入浅出地讲解产品特点和使用方法,让顾客在轻松愉快的氛围中了解、选到适合自己的产品。服务力的提升,则为消费者的“选”货提供了适合他们需求的决策支持。
以新形象重构消费者心智,建立与他们的深层情感对话;精进运营能力,做好体验和交易双重流量的承接……从形象、运营到服务的升级,华帝改造终端门店的底层逻辑显而易见:完成满足消费者“找、逛、选”需求的一站式闭环,塑造终端市场的竞争力。
华帝小榄旗舰店的形象升级,不仅是物理空间的重塑,还是品牌与消费者连接方式的革新,更是华帝将终端门店从传统业态推进到“新一代门店”的缩影。
在消费市场不断变化的今天,华帝正以终端为触点,通过空间美学与场景体验的双重重构,搭建“产品—场景—人”的立体生态,让每一家门店都成为用户心中的“美好生活提案馆”。
(家电网® HEA.CN)
网址:定位“时尚科学厨电”的华帝,如何打造“新一代门店” https://m.mxgxt.com/news/view/1558667
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