浅论流量经济时代，企业明星员工的人力资源管理

发布时间：2025-07-09 07:50

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摘要：流量经济时代下，企业明星员工和传统企业明星员工对企业的影响力更大，所以企业明星员工的人力资源管理变得尤为重要。明星员工具有出色的能力和影响力，能够为企业带来巨大的价值，如果管理不善，则会对企业造成巨大的损失。因此，企业需要采取一系列措施来吸引、留住和发展明星员工。本文分析了流量时代企业明星员工对企业发展的积极和负面影响，阐述了企业明星员工的人力资源困境，进而根据困境提出改善建议。

关键词：流量经济时代；明星员工；人力资源管理

引言

传统和一般的雇佣观念中，员工为企业付出劳动或提供相应价值并获得一定比例的报酬分配，员工和企业是相互成就的劳动关系，企业为员工提供现实场景的职业平台，而员工在平台上付出劳动。而在以抖音为代表的网络直播带货的流量经济时代，变成了企业为员工提供虚拟的网络平台，员工直接在网络平台中提供劳动或价值创造。在以往的现实平台中，企业和员工的雇佣关系向企业方倾斜或保持相对平衡，但在虚拟的网络平台中，随着员工的明星效应增加，作为消费者的流量只认可明星主播，而忽视企业提供的虚拟平台，因此双方雇佣关系向员工倾斜，双方的平衡关系也因此打破。2023年年底爆发了两个网络热门事件，即东方甄选明星主播董玉辉小作文事件和格力董明珠怒斥明星小助理孟羽童离职事件。两个事件的主角都是企业的流量明星员工，当企业和明星员工争议生产，尤其在很多中国公司的人力资源管理思想依然停留在传统的“员工所有权”思想背景下，企业和明星员工双方争议的解决对企业人力资源管理提出了新的挑战。

明星员工概述

传统明星员工通常是指企业的优秀员工，在流量经济时代明星员工就是一个公司培养出来的优秀的“网红”和“主播”，传统企业的明星员工的影响力通常局限在公司内部，但是对于流量经济时代的明星员工其影响力范围更大，因为在流量的加持下，明星员工的一言一行已经成为企业的代名词，作为其忠实消费者的粉丝力量甚至可以撼动一个公司的发展。

流量经济时代明星员工的特点：（1）个人品牌形象突出。在流量经济时代，企业的明星员工已经开始在网络和社交媒体上形成了个人品牌，也就是个人IP，通常是因为个人魅力、专业知识等不断的吸引关注和流量。（2）多元化技能。在流量经济时代，一个明星员工不仅在公司内部发展突出同时在外部流量平台拥有众多的粉丝，通常具有多种技能，比如董宇辉，不仅是优秀的英语老师，同时具有丰富的历史文学知识，突出的演讲技能和镜头前的表现能力等，这些综合因素使得其可以吸引大量的粉丝和流量。（3）能持续创造与人数占比不相称的绩效贡献。在实际中，明星员工的绩效贡献往往远远超过他们在团队中的人数占比。他们能够通过高效的工作方式和出色的执行能力，完成大量的工作任务，并且取得优异的业绩。在流量时代，头部主播一个直播间可以养活一个公司甚至创造的营收远超过一些上市公司。

流量经济时代下企业明星员工对企业发展的影响分析

积极影响

1.提升企业品牌形象

企业明星员工通常具有较高的知名度和影响力，他们的形象和声誉会直接影响到企业的品牌形象。东方甄选最开始的直播间在整个直播行业默默无名，董宇辉成名之后，东方甄选被大众广泛关注，极大的提高了东方甄选品牌曝光度和影响力，而后地方农产品公司开始主动和东方甄选联系，扩大了客户和合伙关系网。

2.有效的提升公司的销售业绩

流量加持下的明星员工具有极强的影响力，借助个人影响可以快速地帮助企业提升销售业绩。在流量经济的直播带货领域，网红或者明星主播可以通过个人IP影响吸引大量的关注者，主播通过展示产品，讲解产品的特点和优势，在和粉丝互动的过程中，引导粉丝购买产品。因为网红主播的影响力，粉丝会对主播推荐的产品产生较强的购买欲望。

3.吸引和留住人才

一方面，在流量经济时代，企业想要发展需要源源不断的流量和关注度，而企业的明星员工可以凭借自身的能力和表现，能够吸引更多的关注和流量，提升企业的知名度和影响力。他们在社交媒体上的活跃度和影响力，能够带来更多的粉丝和用户，为企业带来更多的曝光和机会，从而推动企业继续发展，企业的快速发展会吸引外部人才对企业的关注，有助于企业更好的挖掘目标人才。

另外一方面，明星员工在工作中展现出的出色表现和能力，尤其一些公司生存困难，公司处于绝境的时候，一个员工的成功，能够激发其他员工的积极性和创造力。他们的成功经验和做法，可以成为其他员工学习和借鉴的对象，帮助企业形成良好的工作氛围和文化。明星员工的示范作用，能够推动整个团队的发展和进步。

4.提升企业的创新能力和优势

企业明星员工通常是企业经过培养的优秀员工，明星员工身上集中体现企业的文化优势，可以说是公司资源培养的结果。比如董宇辉身上的良好的口才表达能力，是在新东

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