互联网时代的文旅营销怎么搞？

发布时间：2025-07-01 15:05

从旅游爆款到拍卖却无人问津，旅游景区到底经历了什么？

2020年11月12日，昔日“网红”重庆龙门阵景区旅游文化中心项目降价后再次被公开拍卖。

“中国最佳休闲度假胜地”称号的河南养子沟景区，也走入了破产拍卖倒计时。

不少景区项目集中被破产拍卖甚至遭遇流拍反映出，在疫情的影响下，传统景区的经营困局正不断发酵，一批竞争力不足、转型“掉队”的景区及其经营企业，或将在迎来复苏之前被行业“洗牌”大潮所吞噬。

相关资料显示：

中国的旅游景只有5%左右在盈利，而近95%的景区在亏本！

一方面是如火如荼的局面，一方面是哀鸿遍野的惨景。

说好的二十一世纪最朝阳的行业是旅游呢？

说好的全民旅游时代到来了呢？

旅游景区到底哪里出了问题？

抛开由于规划设计定位失败导致的景区运营问题不谈，我们仅看那些投资巨大，产品设计迎合市场，规划建设标准且高质量的景区。

它们的日子，似乎也是如火如荼。

目前的旅游景区的现状——

已经进入了自媒体主导下的以年轻人为主，以体验为主的充满变数的新时代。

利用好当代消费力量的突围景区不在少数

锦绣中华·中国民俗文化村（文化IP成功出圈，成中外交流名地）

拈花湾（国家级小镇，创景区流量神话）

西岭雪山（川内玩雪第一波流量收割者）

眉山水街（网络营销成功案例，日破5万游客量）

川菜博物馆（线下营销王者）

人气是盈利的第一步

如何找到景区流量密码？

环球影城威震天引8000W+流量曝光元宇宙不断刷屏大唐不夜城元宇宙项目引5000W+流量曝光张家界元宇宙研究中心引1000W+流量曝光深圳光明小镇元宇宙主题乐园引1000W+流量曝光环球影城开业，轰动整个旅游圈，年游客量破3500W携程旅游直播超过10000场次，内容交易转化率超过160%提升

建立以市场

为导向的市场营销新体系

建立三个矩阵：

1流量矩阵 2渠道矩阵 3产品矩阵

流量矩阵：新媒体矩阵之横向矩阵

渠道矩阵：线上、线下及自营多种合作矩阵

其中线上分为：传统的OTA网站类合作，以及新兴的新媒体带货直播

线下可分为：旅行社、户外渠道，大客户资源（培训机构、拓展部门等）、小客户群体（单位、学校个体）；

景区自营营销体系的构建问题：自营可分为线上的景区网上商城和三级分销两部分。

产品矩阵：资源类、网红类、合作类矩阵

其中资源类：景区基础的旅游资源体，如山水景区的山水，文物景区的建筑文化；

景区配套类：景区的配套产品，如酒店、餐饮、基础服务设施等等；

网红类分为：景区自己研发打造的推向市场的网红突破产品；市面上流通的网红体验项目；

合作类：联合社会各界资源进行联合经营的项目、景区二消项目、景区特色活动；

其他类：景区旅游资源外的配套项目。

掌握六大手法

两个绝活

手法一：让社会热点变自己的流量

√嫁接社会和网络热点，炒作话题

√自造热点话题，形成全网讨论

例：鸿星尔克热度营销，50+媒体平台争相曝光

手法二：创意IP造独立流量明星

√导入已有知名IP，跨界合作，打造事件、活动或业态；

√基于项目要素自造IP，开发文创、打造活动、节庆或业态；

√将自有IP进行再次开发，打造影视剧、文化产品等。

例：打造独特性IP ：迪士尼的米老鼠，烟花秀，李子柒的“中国民间”

手法三：“沉浸式旅游”引入爆点业态

√通过场景营造，配合新兴科技手段，使参与者沉浸其中。

例：TEAMLAMB声光影科技互动项目，未见其影已闻其声，引千万流量关注；

宋城演艺年净利润破13亿；

手法四：网红“代言”造景区种草生态链

√通过运营活动挖掘KOC用户，提升粉丝粘性；

√嫁接KOL资源，通过网红流量带动景区知名度；

√创建景区自有平台账号，发送景区打卡软文；

例：KOL+其他网络用户形成传播链

手法五：全媒体矩阵“网住全网数据

手法六：私域流量打造可持续客户增长

√社群定位打造，设置社群活动流量路径；

√梳理社群运营SOP流程，大规模可复制性建群；

√通过社群生态工具，提升社群活跃度与裂变能力；

例：想要直面C端，延长客户生命周期，景区需要：微信群、抖音私域、小程序上客、线下社群；

掌握两个绝活：

新媒体传播和活动策划

新媒体既包括数字电视、移动电视、数字广播、数字报刊等传统媒体的数字化形式，又包括网站、网络社交媒体、网络搜索引擎、电子邮箱、手机短信、手机APP应用等新型网络信息媒介。新媒体俨然创造了一个新时代，在这个新时代，人人都是旅游产业的见证者、传播者和收益者。尤其是“两微一抖”（微信、微博、抖音），正成为旅游目的地营销的最热门渠道和主要阵地。“两微一抖”的运营主要是靠短视频的创作和运营，其最终目的是达到病毒式传播效果。

短视频运营七步法：

第1步：账号定位，形象设计（昵称，头像，简介，背景）第2步：选题（覆盖人群广，抓潜在用户兴趣点）第3步：故事脚本（创意编剧+定期制作，定位，包装，人设，选题，投放）第4步：专业拍摄（齐全设备+策划+脚本+专业拍摄角度+创意剪辑）第5步：抖+运营（熟悉平台规则+数据监听+技术操作）第6步：高效运营（网络，地点、时间选择；引导评论点赞，槽点设置，悬念设置）其他养号技能：热点创作，话题倾向第7步：粉丝变现，刺激消费（加好友，变现外链、抖音橱窗，直播）

创意活动流程：

第1步：选题，活动定位，制造话题

第2步：活动编排，执行

第3步：全网推广，话题炒作

第4步：景区导流

互联网时代下的文旅营销，靠的不仅仅是偶然出圈的话题，不仅仅是单次的活动，短期的互联网推广。

消费者的记忆是有限的，网络爆红很难，爆红之后的留存更难，那么怎么才能做到流量留存，怎么做到线下引流呢？

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