Z世代消费新图鉴:解码年轻世代的消费密码
来源:洞见研报行业前沿
当70后还在为买房精打细算,80后在焦虑职场与育儿,90后刚在消费升级中喘息——Z世代(1995-2010年出生)已悄然成为消费市场最令人费解也最不容忽视的新势力。
他们一边在拼多多"砍一刀"省几毛钱,一边为虚拟偶像打赏成千上万;他们热衷二手平台淘旧衣,却毫不犹豫入手千元限量版球鞋;他们拒绝父辈的品牌崇拜,却心甘情愿为了一杯"网红奶茶"排队两小时。
(资料来源:尼尔森)
01
Z世代消费核心密码:
价值认同 > 品牌溢价
为"人设"买单:消费即自我表达
"国潮当道": 鸿星尔克"野性消费"、蜜雪冰城"你爱我我爱你"出圈,本质是年轻人对家国情怀与平民精神的认同投射。买国货,是穿上一种文化自信的新皮肤。
(资料来源:CNNIC中国互联网络信息中心)
"小众即我": 抛弃千篇一律的奢侈品LOGO,转向独立设计师、古着孤品、亚文化周边。消费成为彰显独特审美与圈层归属的暗号。一件Vintage T恤,一句Slogan,都在替他们向世界宣告:"我是谁"。
"兴趣付费": 手办圈、谷圈(周边收藏)、三坑(汉服/Lolita/JK)……为热爱一掷千金毫不手软。超60%的Z世代愿为兴趣付费,二次元、电竞、潮玩等是重灾区。他们的账单上,写满了"心甘情愿"。
(资料来源:21世纪研究院 )
02
体验至上:
要参与感,不要被动接受
"共创式消费": 参与产品设计(如小米社区)、品牌活动策划,甚至影响剧情走向(互动剧、游戏剧情分支)。年轻人不再满足于"被投喂",要做品牌的"自己人"。
"氛围感经济": 露营、飞盘、围炉煮茶、沉浸式戏剧……买的不是装备或门票,是朋友圈的9宫格和"活在当下"的情绪价值。小红书上的#氛围感出片#,是他们的新型社交货币。
"社恐友好型"消费: 无人便利店、自助结账、盲盒、线上社群——既要便利与惊喜,又要避免不必要的社交尴尬。当代年轻人的理想消费场景:全程无打扰,但需要时永远在线。
(资料来源:CNNIC中国互联网络信息中心)
03
决策路径:
信息轰炸下的"精明主义"
全平台种草,全网比价下单:小红书"做功课" + B站看测评 + 抖音刷直播 + 淘宝/拼多多比价。QuestMobile数据显示,超70%的Z世代购物前会参考3个以上平台信息。他们是移动互联网时代的"人形比价器"。
信任"同类":KOC > KOL > 明星:明星代言吸引力下降,真实、垂直的"小博主"(KOC)和社群口碑才是决策关键。朋友的一句"我买了,好用"胜过千万级广告投放。李佳琦的"所有女生"之所以有效,在于他成功把自己变成了"自己人"。
精打细算与瞬间上头并存:熟练使用优惠券、拼单、二手平台省钱;同时也为限量、绝版、心动设计瞬间冲动消费。矛盾吗?年轻人称之为"该省省,该花花"的消费哲学。
(资料来源:21世纪研究院 )
04
品牌启示录:
如何赢得Z世代的心
真诚是唯一必杀技:拒绝虚假营销、过度包装。翻车案例警示:任何不真诚的行为,都可能被Z世代在社交媒体上"公开处刑"。鸿星尔克出圈后持续低调做产品,反而赢得长期好感。
打造"社交货币"属性:产品/服务需具备可分享性:高颜值、有趣互动、强话题点(如蜜雪冰城洗脑神曲)。让年轻人愿意主动拍照、发圈、带话题,才算成功。
深耕圈层,拥抱亚文化:理解并尊重不同兴趣圈层的话语体系和价值观。从电竞、二次元到街头文化,放下身段,真正融入。李宁拥抱国潮与街头文化,成功实现品牌年轻化逆袭。
构建可持续价值:环保理念、社会责任(ESG)、长期主义……Z世代关注品牌背后的价值观。欧莱雅等大牌推空瓶回收计划,安踏用环保材料做产品,都是加分项。
(资料来源:值得买消费产业研究院)
Z世代的消费,早已超越了简单的物质满足。他们用每一次支付,为信任投票,为兴趣充值,为价值发声。他们买的不是商品,而是自我表达的载体、圈层归属的证明、理想生活的碎片
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