淘宝出手了,再造一个“李佳琦”
近日,淘宝官方成立直播电商公司,为有意入淘开播的新人主播、明星、KOL、MCN机构提供“保姆式”全托管运营服务。
据介绍,该直播电商公司由淘天直播运营团队操盘,不以盈利为目的,而是以招募新主播、繁荣平台生态为主要目标。
全托管模式,最初由拼多多海外版Temu开始试行,逐渐在跨境电商行业内成为标配,如今这阵风刮到了国内电商行业。淘宝直播全托管模式下,主播只需要提供“人”(主播),有关货盘、账号、场地方面的工作全部交由平台来完成。
业内人士分析称:“淘宝直播是在抢人。全托管之后,明星及网红只需提供人设、依托原有名气,平台负责提供其他所有资源,大大降低了切换平台的门槛。”
也有商家认为,淘宝直播此举意在培养更多的直播储备人才,用来巩固平台的直播市场地位。
|明星达人直播进入淘宝直播全托管,半年后自动解约
据悉,浙江淘宝直播电子商务有限公司成立于2023年1月,叶镇参担任法定代表人和执行董事。
该公司将由淘天直播运营团队操盘,与主播的合作模式是采取保底或者分润的合作模式;服务内容包括账号冷启动、全周期规划、营销策划、财务管理和专业场地、设备支持等等。
“托管模式相当于是一个新主播孵化营,帮助新主播和机构降低前期运营费用,减少投入风险,在半年的扶持期内,主播可以随时撤出,半年后自动解约回归市场”,公司负责人元戈表示。
明星、网红主播只需要提供人气、知名度,平台则包揽了一系列流程环节,也承担了相应的经营成本,通过倾注大量流量、广告、运营资源,补足主播不擅长的领域,如营销、供应链等,将帮助明星、达人在直播间快速起步。
在元戈看来,该项目不会和其他机构产生竞争,“我们也欢迎机构把要签约的新主播放入托管模式,由平台帮助承担前期孵化风险”,他说。
对于淘宝直播推出全托管业务,直播电商行业人士看法不一。部分人表示看好,认为直播电商目前仍是值得押注深耕的赛道,“淘宝直播全托管相当于是人海战术,只需要再培养出一个超头部主播就行了。”
还有人站在主播的立场发表观点。“新主播肯定想找一棵好乘凉的大树,哪个平台的扶持政策好,人就往哪里去。”对新主播来说,淘宝直播相当于给了个跳板。
部分行业人士表达了中立态度。他们评论称:“这时候会不会有点晚了?”“会有主播去这样的直播机构吗?是去淘宝直播的机构好,还是类似于三只羊这种大网红所在的机构好呢?”
在不看好淘宝直播的行业人士看来,淘宝直播全托管模式意味着平台需要重投入、重运营,这是具有一定风险的。“主播孵化成功概率并不高,淘宝的直播运营、供应链货盘能力是否能够支撑它做好全托管,这还是个未知数。”
|淘宝直播官方下场,意在繁荣达人生态
通常来说,孵化达人的具体工作都是由第三方商家、服务商、MCN机构来完成的,直播电商平台只需要协调和配置好平台资源,达到最终利益最大化即可。那么,这一次淘宝直播为什么要亲自下场做全托管业务呢?原因可能有以下四个:
第一,综合电商流量碰天花板,增量来自直播电商成为过去两年市场上的共识,所以淘宝要对直播电商倾注更多资源和精力。淘宝直播的竞争对手都在纷纷押注直播电商,近一年,抖音电商GMV同比增长80%,视频号2023年GMV较2022年增长3倍,马化腾直接表示“今年全力发展视频号直播电商”。
第二,当直播电商进入成熟期,需要越来越多的新鲜血液创造新增长,新入淘的主播就是一个重要组成部分。淘宝直播曾在过去一年里密集发布扶持政策,从其他平台争取更多的达人主播和店播。
第三,淘宝直播分为店铺直播和达人直播两种类型,目前店铺直播发展较为完备,充当直播版的客服,但是淘宝达人生态却较为单一,只有李佳琦一超多强。淘宝直播希望借助全托管模式,孵化出更多更优秀的达人主播,丰富平台内的生态。
第四,目前MCN、服务商、达人逐渐开始全域发展,淘宝直播有意扶持深耕淘宝的达人及第三方。百联咨询创始人庄帅表示,淘天之所以成立这家公司,就是为了培养出更多优质主播来推动平台发展,以及让这些优质主播更稳定地留在平台内。
庄帅认为,单靠第三方培养超级主播效率太低,而且稳定性太弱,而淘天团队对平台自然要比第三方MCN更熟悉,也有更加自主的能力去为主播匹配平台资源。
淘宝直播亲自下场做全托管业务,一定程度上充当了MCN的角色,这种模式既有利也有弊。
优点在于,淘宝的平台及供应链优势可以为明星、网红提供他们本不擅长的选品、供应链及运营服务,降低新人主播进入淘宝直播的门槛,以及降低试错成本。
缺点在于,官方身份相当于既当裁判又当运动员,可能会影响一部分MCN机构的生意,尤其是以孵化新人主播为主业务的MCN。未来还将考验淘宝平衡机构生态的能力与水平。
|新人主播该去哪儿?
自2020年以来,抖音电商、小红书、视频号、淘宝直播等多个直播电商平台,都推出了一系列扶持新入驻主播的政策,集中体现在冷启动流量包、运营课程指导、广告流量券、供应链资源对接、扣点抽佣减免等方面。具体扶持计划如下表:
在选择直播电商平台加入时,平台扶持政策是主播考虑的重要因素。除此以外,新人主播的成长性、成功可能性,以及新人主播自身条件和资源优势与平台调性是否匹配,都会影响最后的入驻决策。
拿东方甄选主播董宇辉的成名之路来说,他的优势是内容能力强,而抖音恰好是一家注重内容,且按照内容优质程度分配流量的直播电商平台。因此,董宇辉的小作文才能在抖音火爆起来,在当时已经有罗永浩、小杨哥等多个头部主播的情况下,依然成为第三大抖音超头主播。
业内人士分析称,如果按照电商三要素“人”、“货”、“场”三个维度来看,淘宝直播更突出“货”,消费者有强烈的购物心智,适合货品优势更强、或者更懂货的专业型主播加入;抖音、小红书对直播间的内容能力要求更高,消费者大多逛着逛着就被种草、下单,适合更有创造力、人设更有优势的主播加入。
回到这一次淘宝直播推出全托管业务,一方面可以看出直播电商行业仍有大的前景,淘宝直播正在持续深耕这一赛道,另一方面也体现出淘宝直播平台对新人主播、未来生态繁荣的重视度。
很长一段时间以来,李佳琦吸引了大量淘宝直播用户关注,也一定程度上影响了其他垂类主播、新主播的成长发展。但随着淘宝直播重新进行流量配置,并有意扶持新人主播、垂类主播时,未来平台也有可能形成“多强并立”的主播格局,新入淘主播的机会依然存在。
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