粉丝圈成优爱腾吸引用户新选择，产业闭环下内容资源战还将持续

作者：沐渔

平台资源助推粉丝社区，粉丝社区反哺平台发展，这一产品模式归根到底还得是“内容为王”，三大视频平台想要通过粉丝社交圈摆脱资源战的束缚还为时过早。

这个春节不少粉丝都收到了来自偶像的视频通话邀请，女儿国国王赵丽颖、唐僧冯绍峰、小绵羊张艺兴、山阴公主关晓彤、王嘉尔、王源、周冬雨......明星们纷纷通过视频平台的社交圈为粉丝送去互动祝福。

自去年8月，腾讯视频正式上线doki社区以来，加之爱奇艺的泡泡圈、优酷的星球，三大视频网站都建立起了以自身平台为基础，以粉丝文化为依托的粉丝社交圈布局。

视频平台社交化，粉丝圈成吸引用户新方式

过去，视频网站主要依靠源源不断的优质内容来维持用户的数量，对资源的争夺也可谓头破血流。据第五届中国网络视听大会发布的《2017中国网络视听发展研究报告》估算，截至2017年底，视频网站付费会员总数超过1.7亿。其中，爱奇艺会员人数达5966.4万人，腾讯视频达4001.5万人，优酷达2147.8万人。

随着付费会员持续稳定增长的同时，如何有效留住用户，提升留存率、增强用户黏性，成为视频行业下半场的决胜关键。

优爱腾中最早涉及粉丝社群运营的是爱奇艺，其2011年试水的影视社区奇谈，虽只存活了不久，但却让爱奇艺在之后的产品经营中看到了新的方向。爱奇艺随后在2015年上线的泡泡圈，以“泡剧、泡圈、泡爱豆”为slogan，经过两年的发展沉淀，其日活跃用户最大值已达6849万，成为了目前优爱腾粉丝社交圈中日活用户、使用时长最可观的平台。

而背靠阿里的优酷星球此前并非优酷下面的产品，而是阿里将天天动听改版阿里星球，试水粉丝经济的产物，后因独立的阿里星球发展并不顺利，才将阿里星球的粉丝社区放入优酷，形成“追明星、玩大局、聊话题”的一站式社区。

腾讯视频去年8月上线的doki社区，虽然上线时间最短，但其拥有腾讯旗下社交产品的强大基因，粉丝在这里为自己的偶像盖楼、打榜、发起各种应援活动，很快积累起了超高活跃度。

注：doki、星球、泡泡首页界面

这三大视频平台的粉丝社区，都将粉丝需求、粉丝文化、粉丝经济相互打通，把看视频之后的评论、分享、互动、追星这一系列的动作，全部融合在一个平台内，包涵了社交功能、应援功能、内容原创、周边福利等核心功能，使粉丝社群的影响力不断增强，逐渐形成以粉丝内容为核心的用户生态体系。

深耕粉丝经济，打造追剧追星一站式社区

这样一个个大同小异的圈层背后，意味着优爱腾都开始逐渐展开对视频社交化的布局。粉丝之间相互沟通交流的社交意愿极高，用户为偶像抱团买单的积极性也极为强烈，视频平台将偶像作品、明星个人、粉丝团体进行了融合，形成内容平台+播出平台+宣发平台+粉丝平台的精准营销闭环。

对平台而言，通过明星空降可深度绑定粉丝用户，增强用户粘性，稳定付费用户。以最初做视频社区的爱奇艺为例，根据其2周年公布的官方数据来看，使用泡泡社区后的用户在爱奇艺App日均播放时长相对未使用前增长24%，月启动次数相对未使用前增长160%；2017年泡泡社区人均停留时长最长为15.37分钟，同比增长18.7倍。

注：爱奇艺首席技术官、泡泡社区创始人汤兴

可见，平台资源助推粉丝社区，粉丝社区反哺平台发展，已经在业内形成了良性的发展循环。

对用户而言，粉丝社交圈则建立了从内容资源到粉丝群体的导流渠道，为其创造出一种陪伴式的社交体验。明星直播、偶像来电、弹幕互动、图文表白等互动性、参与性极强的活动，满足了粉丝心理上的追星诉求。

同时，三个平台种类繁多的排行榜及相关打榜任务，将用户个人行为与明星获得的公告推广、焦点图出露、微博推广、启动页宣传等平台奖励进行深度绑定，使用户有机会参与到明星成长的每一个过程，荣誉感成就感得到提升。

对于明星个人与热播作品而言，相比微博与贴吧的广撒网，视频平台的粉丝社区更具精准营销的优势。进入粉丝社区前，用户可以自定义设置自己感兴趣的明星，系统则会为用户个性化推荐相关社群，后期还会根据用户使用行为大数据分析用户喜好，达到精准推送内容动态的目的。

此外，比之单纯的视频观看，粉丝社群中的集群现象突出，是节目宣发时话题积累与口碑发酵的天然场所，粉丝自发集体应援的宣传效果呈函数式扩散，能有效达到病毒式传播的效果。

产品同质化，创新孵化难，消耗粉丝红利后何以为继？

对比爱奇艺的泡泡圈、优酷的星球、腾讯的doki，大同小异的粉丝社交圈涉及的产品线并无太多亮点，以帖子为互动基础，粉丝运营、活动应援、线上互动、线下活动千篇一律的照搬市场上现有的粉丝社交APP。

内容来源依靠节日活动、PGC内容、UGC内容；互动功能不外乎明星空降、模拟来电、弹幕点评；用户价值体现离不开日常打卡、盖楼刷榜、原创内容等等。

视频平台想要依靠粉丝圈来提升用户黏性，但没有平台特色的社群体系，本质上还是依靠明星资源与平台内容去吸引用户，像流水般的用户随着偶像来了又走。可见，如此“治标不治本”的方式，没有孵化出平台独特的粉丝社群，还不足以让用户对平台产生依赖与留恋。

在“弹幕鼻祖”A站年初陷入的停摆风波中，其官方微博发文“我想再活五百年！”，简单几字瞬间引发网友的不舍之情泛滥，也再次印证了A站在粉丝心中不可取代的意义。但是对于星球、泡泡圈、doki而言，用户的情感寄托并在不在这里，过度依赖于明星空降的用户活跃度，无异于僵尸粉般的存在。

而对于原本就一路亏损不堪重负的视频平台而言，变现途径的缺失也是平台需要考虑的一大问题。目前，从三个平台来看，只有腾讯视频的doki是在完成付费任务后买钻换人气打榜，而人气榜会根据粉丝送礼贡献的人气值来排名，并最终决定偶像在平台上的资源奖励。

除此之外，其他两个平台都还没有明确的变现方式。未来粉丝社交圈是否会进一步拓展明星周边、线下应援、增值服务等更多形态的商业化变现，还有待观察。

同时，优质内容的缺失、粉丝范畴的局限也将成为平台深入发展的掣肘。以平台热播内容为出发点，吸引主演粉丝的聚集，并最终形成观剧+追星的产业闭环并无不妥，但是这样的闭环也很难将粉丝圈层进行横向纵向的拓展。

视频平台粉丝圈的源头完全依赖于内容本身，致使其能否成长为平台性质的社交产品还有待考量。

平台资源助推粉丝社区，粉丝社区反哺平台发展，这一产品模式归根到底还得是“内容为王”，三大视频平台想要通过粉丝社交圈摆脱资源战的束缚还为时过早。

网址：粉丝圈成优爱腾吸引用户新选择，产业闭环下内容资源战还将持续 https://m.mxgxt.com/news/view/1418985

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