公关声明281

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【公关声明281】

《恋与深空》手游：回应文案抄袭争议

【时间】

【前情提要】

近日，有玩家爆料，称《恋与深空》手游角色文案涉嫌抄袭某韩国漫画汉化版，大概有四句台词雷同。

9月23日，《恋与深空》手游官方回应此事，声明内容可总结为：

1.结论判定：不认为是抄袭；

2.给出解决方案：因为涉嫌争议，即使不认为是抄袭，但还是决定调整台词；

3.强调尊重原创。

除了这份声明以外，9月23日当晚，《恋与深空》手游宣布给全服玩家发放十连抽福利，理由是App在IOS畅销总榜登顶。但结合当天的舆论，很容易被人认为是在安抚玩家。

【《恋与深空》手游回应文（见图片1）】

【菜鸡公关简评】

1.抛开这起事件来说，如果一家公司被质疑文案抄袭，官方应该持何种立场？

菜鸡公关认为，如果有证据表明确实抄袭，那没必要打肿脸充胖子，死不承认。在危机公关应对里，态度是最重要的，反而错误是可以被原谅的。

2.作为一个不玩这类手游的路人来说，菜鸡公关觉得，《恋与深空》手游最大的问题在于，争议似乎从未离开过它。

今年8月，与罗森联名，#罗森崩了# #罗森官方致歉# 就上了热搜；

在百度上搜索“恋与深空 抄袭”，下拉词里也有更多的第三方。

如何让自己从争议的漩涡里走出来，或者说，少上点热搜，可能是《恋与深空》最需要解决的问题，但这也不是单靠公关可以解决的。

文/菜鸡公关

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