平安银行Starlink全面提升研发效能，助力数字化转型

（原标题：平安银行Starlink全面提升研发效能，助力数字化转型）

随着人工智能、区块链、大数据、云计算为代表的新兴技术浪潮席卷全球,金融机构的科技生态服务体系也正在形成,源源不断地提供着动态化、无限贴近需求场景的金融服务。当然,这对金融机构的科技产品规划、开发和运维等能力提出了更高的要求,DevOps(开发运维一体化)正好有效解决了传统IT工作中开发、运维的矛盾和沟通障碍。

作为一家现代商业银行,平安银行始终把“科技引领”放在银行发展策略的首位。2020年,该行启动“新三年战略”,将着力打造“数字银行、生态银行、平台银行”三张名片。通过引入DevOps的实践,平安银行建设了Starlink开发运维一体化平台,为全行科技研发赋能。

提效增速:研发、运维有效打通

上世纪80年代伊始,我国软件开发产业沿用全球主流的瀑布开发模式,然而随着软件需求更新频率的提高,瀑布式流程缺乏灵活度的问题开始显现。同时,传统开发部门和运维部门在工作目标等方面存在差异,在很长一段时间内,研发和运维存在泾渭分明的界线,对服务、产品效能提升造成不利影响。

DevOps通过将研发和运维环节互相打通、互相融入的方式来减少工作负担、提高工作质量。

无疑,DevOps的出现势必推动传统金融行业稳步走上数字化之路,而致力于成为“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”的平安银行在第一时间抢占先机。

平安银行通过引入DevOps的实践,建设了Starlink开发运维一体化平台,为全行软件研发赋能。作为Starlink开发运维一体化平台项目的主要负责人,该行科技开发中心首席架构师黄威琪坚信,工具链是实践DevOps,支持银行数字化转型的重要抓手。

“只有通过工具,我们才能够有效打通部门间壁垒,构建价值流,将工作可视化、杜绝浪费、识别和改善约束点等等实践落到实处;我们也才能让业务研发团队有规范的方式方法、易用的工具来持续获得用户的反馈,在DevOps实践的每一个环节都获得支撑。”此外,黄威琪表示,工具链是DevOps转型实践的起点,通过工具的串接和运用加快研发流程,为业务团队提供高质量的产品,从而实现价值的快速流动和交付。

2020年5月份,工信部信通院正式发布了DevOps“系统与工具标准”,这是全球首个 DevOps 国际标准。作为平安银行数字化转型的战略项目,Starlink通过工信部信通院DevOps国际标准的首批评估。

黄威琪表示,Starlink作为支撑平安银行数字化转型的战略产品,是我行在实践DevOps、加快组织级敏捷转型的重要抓手。产品设计结合精益思想、敏捷思想,站在全局性、系统性的视角审视我行在研发过程中的一系列问题,提供一套适合我行的流程和协作解决方案。

以用户为中心:打造 全生命周期综合 金融服务

随着居民整体收入水平和财富意识的提高,用户对金融服务的需求不断升级。对于金融机构而言,如何拓展金融服务场景、满足用户全生命周期的金融需求,成为金融机构差异化竞争的突破点。

金融机构需要前瞻性地向不同产业、场景延伸,拓展金融服务的覆盖面和附加值,这也对金融机构的内部协同和风险管控能力提出了更高的要求。

作为吃喝玩乐消费服务的超级入口——平安信用卡,早已渗透到民生各个领域,覆盖用户高频生活场景,满足用户个性化及多元化需求的,而这背后是底层技术能力的不断突破。

2020年Starlink开始推广后,信用卡科技团队第一时间参与试点,通过试点反馈、优化平台后。目前已有50个信用卡业务系统接入Starlink,上千名信用卡业务人员和科技人员日常使用Starlink平台相关工具。

作为信用卡核心系统,每月业务需求和内部优化需求数量过百,Starlink平台提供从问题或意向提出、需求分析、开发测试、生产发布、运营监控、问题反馈完整的价值流交付闭环,将版本常规周期缩短至2周,研发效能得到显著提升。需求管理人员从原来一个专门的项目组变成研发人员兼职管理,大幅降低管理成本。同时Starlink质量门禁体系提供的,诸如在线代码评审、代码规范性和安全扫描、代码遗漏检查、程序包一致性检查等功能,研发过程就能确保质量问题早发现早解决,做实质量基础管控。

信用卡科技团队在接入Starlink后,与上年同期相比,整体交付产能提升30%,交付时效提升18%,业务系统可用率保持在99.99%以上。

平安信用卡是平安银行打造全方位金融服务的成功产品,同时该行也在持续拓展金融业务纵深,满足用户前、中、后全生命周期的金融需求,形成全周期的金融服务闭环。

以MAX数字银行卡项目为例,该项目研发过程涉及到业务、网金、信用卡、消金、核心平台、支付运营等多个部门。该行有效打通部门间壁垒,以客户价值导向,工作可视化、识别和改善优化点;让业务研发团队有标准化的方式方法、易用的工具,在每一个环节都获得支撑。该项目从需求设计到上线,一个月达成,快速打造集账户、支付、信用、理财、权益等多重功能于一身的新产品新体系,完全覆盖用户在消金业务方面全生命周期的需求。

安全合规:审慎监管下金融科技的合规发展

随着新兴技术与金融业的深层融合,金融科技正在不断颠覆金融业务模式,重塑其产业生态,深刻地改变着金融服务的运作方式。

不过,金融科技的发展,并没有改变金融业务的本质。安全合规既是金融机构数字化转型的核心动力之一,也是高质量发展中必须面对的边界和尺度。

“安全合规是银行运行的底线,也是产品研发的内在要求, Starlink产品设计在安全、合规方面也有着比重相当大的考量。” 黄威琪说道。

据了解,通过接入Starlink系统、引入DevSecOps实践,业务系统具备了体系化的安全研发能力,将安全的各项要求,融入到工具和流程中,通过安全的“执行要求”、“检查手段”、“控制手段”、“保障手段”各个环节,保障业务系统全生命周期的安全性,实现“有要求必有检出”的安全管理思维。

实际上,Starlink自立项启动规划起,就引入了应用安全SDLC流程并以行业最高标准建设高效安全的价值交付全流程,在过程中逐步将安全自动化能力融入到Starlink环节中,最终完成DevSecOps全流程体系化的建设。

平安银行Starlink项目组表示,接下来,会对照DevSecOps标准,持续完善Starlink平台中的半自动化威胁建模、自动化安全测试、SDLC质量溯源漏洞关联分析、应用发布、内外部部署以及监控与告警的全生命周期安全内建,同时基于以上的技术、流程,融入DevSecOps文化,落实团队实践,不断优化建设。

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