知识营销，未来的营销主流——两个知识营销七要素运营案例

发布时间：2025-05-23 17:49

知识营销，也许在一些营销专家，或者营销研究者看来是一个虚无的概念，看上去很美，但不实用，抽象的思想，无法进行落地运营应用的概念，博人眼球而已。但事实如此么？那么首先来说一些品牌如何运用知识营销来获利的。

苹果，这是一个大家都熟知的品牌，有人卖肾都要想买到的品牌。当苹果第一台电脑上市时，虽然是寄存在五金店内进行销售，而且是为都是一批电子爱好者所购买，作为当时的新发现，还不被大众所知和了解。因此在小众范围，首先利用了小众爱好者的兴趣。

乔布斯为把电脑推向市场，去参加商业电子展览，并现场演示，同时邀请观展者亲自体验。让这部分观展者感同身受，产生极大的认同感，并用他擅长的互动演说说服了客商，获得了订单，自此开始了苹果的事业。

苹果电脑在定价上，不是采用的成本加价法，而是一种价值加价法，用了解和知道苹果品牌知识体系的人心中的价值来定价，所以在一段时间内，苹果电脑虽然很贵，但是大家都以使用苹果电脑为荣，到今天，这种现象依然存在。苹果电脑是系统稳定、速度、界面色彩真实的电脑代名词，是设计师专用喜欢使用的电脑。因为从消费风险评估来看，购买和使用苹果电脑，消费风险更低，整个消费使用过程更为安全。

苹果电脑作为一个优质产品，只在苹果专卖店售卖，不在其它地方售卖，建立起自己的通路，而不是传统上所说的渠道模式。到了今天，苹果电脑更是不局限一种渠道上售卖，完全实现了多条渠道互通、互动。

因此，很多使用电脑人，对苹果电脑的稳定性、色彩还原度等都有了较高的认同，特别是一些专业工作人员，更希望拥有一台苹果电脑。这样原有的顾客更愿意与苹果品牌形成了一种依赖的关系。未购买使用苹果电脑的人也与苹果电脑在心智上发生了关系，从而与消费者发生长久的联系。

在整个售卖过程中，苹果用自己独创的系统，包括其精心设计的硬件和专属系统开发，教会了消费者如何选择一台好电脑，如何识别一台好电脑，如何使用一台好电脑的知识。让原来的电脑菜鸟成为了半专业或者专业的人士。整个营销过程，实质上也是知识传递转移过程。由苹果公司的形式知识转化为电脑消费者的暗默知识。

而且整个苹果电脑营销过程，完整地运用了兴趣、认同、互动、成本、风险、通路、关系

七个知识营销的要素。

我们再来说现在互联网上的典型知识营销的案例，那就是罗辑思维，罗胖用自己所拥有的知识，并把知识作为商品，来激发对这部分知识有兴趣的人来了解他的知识视听产品。随着视听的期数增多，这部分视听者，在内心越发的产生认同感并开始关注罗胖，成其为粉丝。罗胖积极的使用互联网工具了解粉丝关注的话题，并就这些话题进行脱口秀的表演，实现与这些粉丝发生互动。

这些粉丝因为认同和追随，开始付费视听，并付费购买罗胖相关的出版物。200元一个普通会员、1200元一个铁杆会员这样付出成本，对于消费者来说，会因比购买一本生涩的专业书籍而看不懂的风险来得更低。而且有那么多的前期追随者，而且也因为互动，有信任感的存在，这样比买一个不了解的人视听产品和不了解的人写的书所承受的风险要小，所以这些视听者愿意付出一定成本来购买。

罗胖在销售的路径上，不是传统的代理模式或者是多层级渠道模式，而是直接与其消费对象产生互通的网络平台，而且使用了多个网络平台，不是单一的、固定的某个渠道。

粉丝的力量，就是来自于对偶像的绝对认同，如果付费了，那么就会更加关注偶像，同时也是一把无形的锁链，把粉丝和偶像锁在了一起。罗胖用付费的方式，锁定了这些视听者粉丝。并也因为付费，罗胖与这些视听者粉丝建立了长期关系。

罗胖用通俗的语言把一些专业甚至高深的知识转化为通俗易懂、简单易学的知识的讲解，让自己获得了一些自己不易懂、或没时间专门去阅读相关书籍中的知识，来帮助到自己，增加自己的知识，并通过视听，把罗胖表出的形式知识转化为自己暗默知识，以改善自己的思考、思想，改善工作、生活、学习状态等。

罗胖推出的这个知识型商品，虽然从商业可以叫内容付费模式，但是其营销运营过程，依然是运用了知识营销中兴趣、认同、互动、成本、风险、通路、关系这起个要素。