什么是消费心理学？

发布时间：2025-05-19 04:06

消费心理学是研究消费者的心理现象及其规律的科学。它是运用心理学的理论和方法，对消费者的心理现象进行分析，揭示消费者的消费需要、消费欲望、购买动机、购买行为、消费心理障碍、消费群体的心理特征、社会环境对消费者的影响以及消费者与社会的相互关系等，为正确指导消费实践提供科学依据。消费者的心理活动是消费者行为的先导和内在动力，是推动人们进行消费活动的基本力量。消费者的消费心理与消费活动，对于生产者、销售者和商业企业有重要的意义。消费心理学的任务，就在于研究消费者的消费心理活动的特点、规律及其变化的原因和条件，并根据消费者心理活动的规律，正确地指导消费实践，以提高人们的生活水平。

消费者市场的基本特征如下：

1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值，解决自身的生活消费需求，而不是为了盈利去转手销售。

2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识，消费者在购买商品时容易受商家，厂家宣传，服务态度和商品质量的影响。

3.层次性。由于消费者的收入水平不同，所处社会阶级不同。因此消费者的需求会表现出一定的层次性。

4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广，从国内到国外，从城市到农村。消费者无处不在。

5.替代性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广。从国内到国外，从城市到农村。消费者无处不在。

6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响。也会受到时尚，环境，价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。

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