企业需要人才盘点
人才盘点作为人力资源的管理工具，最早由通用电气公司发明并推广应用。人才盘点可定位为通过对战略与组织发展的审视，从多角度对内部人才做出评价，帮助企业管理者了解组织人才现状及与未来业务发展要求之间的差距，进而采取针对性的措施缩短差距，以满足战略发展的需要。
作为通用电气发展史上最伟大的CEO和人力资源高手，杰克·韦尔奇每年都会主持参与人才盘点工作，对全球的5000多名核心人才，他坚持逐个见面、聊天、做笔记，对于核心人才的个人档案了然于胸。如果通用电气全世界的子公司中任何一个CEO离职，韦尔奇都能在24小时之内挑选出继任人选。
人才盘点这一管理利器保证了通用电气在战略实施和关键战略转型中的人才供给，后来被许多企业学习与引用。从联合利华、花旗银行、沃尔玛、迪卡侬等国外知名企业，到阿里巴巴、华为、京东、联想等中国知名企业，不仅纷纷引入了人才盘点这一人才管理工具，更是将人才盘点作为每年的日常管理工作。阿里巴巴甚至将人才盘点与战略研讨、财务预算一起列为阿里巴巴每年必做的三件大事，由此可见对人才盘点的重视。
人才盘点的价值在很多优秀企业的实践中得到证实，但大多数国内企业还没认识到人才盘点的重要性。有些企业即使有人才盘点，也未真正把人才盘点做精、做好。因此，我们认为有必要帮助更多企业了解人才盘点的必要性，厘清人才盘点的常见误区及后果，使企业充分认识到人才盘点的价值，树立对人才盘点的科学认识。只有这样，才有可能让更多的企业重视人才盘点，并科学地开展人才盘点。
人才盘点为什么越来越重要
在增量经济时期，由于市场需求不断增长，同行企业之间还能“共同发展、共同盈利”，每家企业都可以在变大的市场蛋糕中得到自己的那部分，只存在增长得快与慢的区别。而在存量经济时期，市场需求总量增长缓慢或不再增长，甚至还可能下滑，同行的竞争演变为“我增你减、你死我活”的状态。
此时企业便不能再过多依赖扩大规模换取生存空间的老方法，而是要通过更优质的产品和服务取胜。而产品和服务品质的提升，更多依赖于“人”，要求企业具备足够多的能提供优质产品和服务的员工。德锐咨询“人力资源领先战略”指出，企业在所有资源中如果优先投入和配置人力资源，企业的发展将会事半功倍。
因此，企业应通过领先的人才选择、培养和激励体系去识别和培养足够多的能够给企业带来优质产品和服务的员工。而要想让人才的激励、培养、选择等措施更精准到位，就必须明确人员现状与战略要求之间的差距，人才盘点就是帮助企业明确这个差距的测量工具。
中国员工需要更强的“公平感”
（1）中国人对公平要求更高。中国集体主义的国民性使得中国员工更关注别人眼中的自己，“不患寡而患不均”的现象要求对人的评价更公平，这种公平既要体现在结果上，也要体现在过程中。中国人对公平性的追求，集中反映在对领导者“公平”品质的期许上。根据敏捷领导力（CAL）研究，受人尊敬的领导者身上经常性出现的品质有20种，全球范围内的调研结果显示真诚、有前瞻性、有激情、有能力是领导者最受人尊敬的四项品质。而在中国进行的调研结果显示，有前瞻性、有激情、公平、气量大是领导者最受人尊敬的四项品质。其中，公平这一因素在中国调研的占比为61%，而在全球范围内的占比仅为39%。由此可见，在中国，员工对公平的要求远高于全球平均水平。
（2）单纯业绩考核衡量个人能力与贡献不够公平。德锐咨询在咨询项目的实践中发现，很多企业在进行人员评价时，仅用业绩这个单一维度，但这并不公平。一方面，业绩的影响因素很复杂，除了个人的努力和能力之外，业绩还可能受到市场因素、政策因素、产品因素等多方面的影响，并且这些因素的不确定性较高，这使得业绩很可能是机会主义的产物，并不能直接体现个人能力与贡献。另一方面，由于业绩考核仅仅着眼于过去，单纯用业绩评价会导致人才任用的不公平。比如，很多过往业绩不错的员工经常会在新岗位上出现能力危机，或未来在更高岗位出现潜力不足现象。盲目根据业绩选人容易导致错用“天花板”员工；同时，很多能力较好且潜力较高的员工则可能由于工作环境还不适应、工作方法还未掌握、工作方式尚不合适等因素导致目前业绩暂时不佳，“业绩为王”的用人方式容易导致高素质、高潜力的员工因感到不公平而离职。
（3）“素质能力—业绩”双维度评价更客观准确。单纯从业绩维度进行评价只能衡量过去一段时间的工作成果，而过往业绩难以保证未来持续的工作成果。因此，一个多维度、动态视角的人才管理工具就显得格外重要。
首先，人才盘点具有常规的业绩评价维度，通过绩效评价客观呈现员工过去的工作业绩。其次，人才盘点会通过素质能力维度的评价，衡量员工目前高绩效行为的表现程度。最后，人才盘点还会通过潜力维度评价，衡量员工未来产生高绩效表现的可能性。这样一来，人才盘点就实现了对员工过去、现在、未来全时间轴的评价，对员工的评价结果更加客观准确，更好地实现了人岗匹配。
（4）提升员工参与度，增加公平感。人才盘点各个环节的操作，并不是单纯的上级对下级的评判，其每个步骤都经过了巧妙的设计，确保全体员工自上而下地参与进来，每个人都对人才盘点做出贡献，而参与盘点的过程也是增加员工公平感的方式之一。返回搜狐，查看更多
