红星美凯龙创新零售模式，将家用电梯与高端电器结合销售

将家用电梯与高端电器结合销售，这一创新举措在3月11日得到了实践。红星美凯龙北京东五环商场内，全国首家家用电梯馆盛大开业，同时，智能电器生活馆中还迎来了3610平方米的恒隆进口电器全球旗舰店。这一创意举措为高端电器零售市场带来了全新的体验。

面对疑问，如家用电梯在家居卖场中的高成本问题，以及这种模式是否将成为行业新趋势，红星美凯龙的管理层表现出清晰的洞察力。他们认识到，家用电梯与高端电器有着共同的消费群体——别墅和高净值人群，这些群体的流量对于推动高端电器市场的发展具有不可估量的价值。

这一创新的背后，有一个值得分享的故事。某日，一位家居品牌公司的董事长向红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂咨询家用电梯的推荐。同时，红星美凯龙卖场内家用电梯品牌数量的上升趋势也进一步印证了市场正在发生变化，高净值阶层对家用电梯的需求正在逐渐增长。正是在这样的市场洞察下，首个家用电梯主题馆应运而生，而北京作为首个试点城市，其东五环商场优越的物业条件和顶楼高约6米以上的空间，为家用电梯的场景呈现提供了绝佳的舞台。

之后，红星美凯龙智能电器事业部积极与国内多家一线电梯品牌公司进行交流，探讨了将家用电梯引入家居卖场的创新想法。结果显示，超过半数的被访企业对此表现出浓厚兴趣。

过去，家用电梯在零售终端的展示机会并不多。中国电梯市场尚处于初级阶段，家用电梯细分市场规模相对较小。尽管一些大型电梯企业，如日立电梯，在中国市场的营收规模庞大，但它们主要服务于商用地产，家用电梯的份额有限。因此，家用电梯通常仅在电梯公司自身的展厅或体验店中展示，客户很少有机会深入了解。

然而，近年来，随着建材家居卖场的兴起，一些家用电梯品牌也开始尝试在这些卖场中设立门店。特别是在东南沿海地区，如厦门、苏州、无锡等别墅密集的城市，家用电梯的需求日益旺盛。将家用电梯引入家居卖场，这一创新举措不仅拓展了市场潜力，还为消费者提供了更多选择和便利。

红星美凯龙认为，尽管从绝对规模来看，家用电梯市场仍属小众，但它的价值不可忽视。这些高端消费者代表了中国最具消费能力的客群，他们的需求对红星美凯龙来说意味着巨大的商机。此外，购买家用电梯的消费者通常需要专业的设计和施工服务，这进一步推动了家装行业的前端环节与后端品类的深度融合。

因此，家用电梯业务不仅成为了“最高端人群的最前端流量入口”，还为红星美凯龙带来了独特的商业价值。通过锁定高端设计师资源，红星美凯龙成功打造了首个家用电梯主题馆，进一步推动了高端电器市场的发展。
经销商面临的成本压力并不大。这主要归功于家用电梯的高客单值。在红星美凯龙旗下的众多卖场中，适合设立家用电梯馆的楼层通常为顶层，这些顶层的空间相对宽敞，层高可达5-6米，而其他楼层的层高仅3米多。因此，顶层的租金相较于其他楼层更为亲民。此外，家用电梯馆还能与其他品类相互关联，吸引更多新增客流，从而带来更多价值。
这一创新举措也得到了电梯厂家的积极响应。例如，红星美凯龙北京东五环商场内的家用电梯生活馆于3月11日盛大开业，场馆面积超过2000平方米，汇聚了9家电梯品牌，其中6家已正式营业。迅达电梯的代表对此表示赞赏，认为红星美凯龙家用电梯馆的开设不仅是一种创新尝试，更展现出独特的魅力。
家用电梯（特别是别墅电梯）自2001年进入中国以来，已历经多年发展。如今，中国已超越日本，成为全球最大的新装别墅电梯市场。这一成就主要归功于下游需求的强劲推动，包括一二线城市新建别墅的增多、存量别墅的二次、三次装修热潮、高端用户群体的崛起，以及回乡建高端自住房和高端民宿的兴起。同时，中国老龄化趋势的加速也为行业带来了更多需求。
在这样的背景下，电梯业务与高端电器零售业务的结合显得尤为关键。红星美凯龙智能电器事业部负责人指出，家用电梯虽然与商用电梯有所不同，但它更像是家中的一件重要设备。它不像商用电梯那样对安全系数和检修频次有严格要求，而更类似于新风系统、空调系统等家用设备系统。因此，两者在业务上可以相互结合，共同创造价值。

红星美凯龙商场中的高端电器品类与家用电梯生活馆紧密相关。购买家用电梯的客户往往拥有一幢别墅，而别墅中还需要采暖、空调以及厨房电器等设备，这些都与商场内的电器品类紧密相连。正是基于这样的洞察，红星美凯龙开设了全国首个家用电梯生活馆，旨在为高端用户提供一站式的购物体验。

在3月11日家用电梯生活馆开业当天，恰逢红星美凯龙北京1号店智能电器馆开业两周年。许多电器品牌如海尔、方太、博西等的厂家代表都出席了活动。活动结束后，他们纷纷前往楼上的家用电梯生活馆参观，表现出浓厚的兴趣。这一场景充分展现了电梯业务与高端电器零售业务结合的潜力与前景。

他们热切期望能与电梯品牌建立紧密的联盟合作关系，从而分享到家用电梯带来的流量红利。同时，他们也对汇聚当地高端设计师流量表现出浓厚兴趣，因为红星美凯龙北京东五环商场的电梯馆在市场上独一无二。当业主们提出电梯需求时，高端设计师可以引领他们前来选购，实现便捷的一站式购物体验。

展望未来，红星美凯龙计划通过家用电梯业务，进一步聚集高端设计师资源，并与厨房电器、暖通设备等品类的业务相互联动，实现共赢发展。这种创新的业务模式将有望拓宽高端电器市场的赛道。

目前，家用电梯和高端电器一起销售的模式已率先在北京落地，并计划在全国范围内推广。据了解，红星美凯龙在多个卖场中设立了家用电梯品牌门店，特别是在东部沿海城市如上海、厦门、深圳、广州、苏州、无锡等地带，形成了良好的市场布局。通过整合行业资源和扩大行业影响力，红星美凯龙希望能够形成强大的聚集效应，包括吸引消费者的目光、汇聚设计师的智慧以及促进品牌方的合作。

展望未来，红星美凯龙将继续根据各地市场节奏稳步推进业务发展。尽管面临竞争对手的潜在模仿，但他们更期待与各方共同发力，共同拓宽这一领域的市场赛道。

因此，在高端电器零售市场，电器购买的前置化和套系化已成为不可逆转的趋势。家电与家装家居的深度融合，已逐渐成为行业的共同追求。据奥维云网预测，未来中国家装市场对家电产品的需求将呈现出巨大的潜力，预计到2025年，家装配套家电的市场规模将超过1260亿元。

红星美凯龙在高端电器领域已深耕三年，并取得了显著的成果。随着更多同行和竞争对手的加入，整个行业从电器品牌厂商处整合到了更为丰富的资源。然而，对于家用电梯这一相对小众的产品领域，虽然其营收规模无法与电器相比，且面临资源有限、消费基础不成熟等挑战，但红星美凯龙仍持开放态度，并期待在这一赛道上继续探索和前进。

展望未来，随着国内经济有望迎来新一轮的复苏，红星美凯龙将继续在高端电器零售业务上发力。计划在2023年将全国的智能电器生活馆数量从150家增至200家，同时提高高端电器零售在红星美凯龙全国卖场中的占比至10%。

随着家装渠道的日益崛起，今年已有高端电器品牌尝试与家装生态伙伴合作，共同打造独立店。然而，对于红星美凯龙这样的大型卖场而言，如何维持其对高端电器品牌和消费者的吸引力，进而创造更多价值，仍是一项重要挑战。

红星美凯龙在中国电器行业中扮演着开拓者的角色，为行业在家装建材市场开辟了新天地。尽管海尔、海信等品牌已尝试开设独立店，但多数品牌仍选择在家居建材卖场内经营。这主要是因为独立店面临高昂的流量获取成本，而在红星美凯龙的卖场内，高端电器、建材、瓷砖和家具等品类可以相互引流，形成协同效应。

展望未来，红星美凯龙预计2023年高端电器在家居卖场中的销售额将继续保持高速增长。各大品牌纷纷拥抱家居卖场，电器渠道的竞争格局正在演变，这为市场带来了新的机遇。同时，随着国内消费分层的加剧，纯进口高端电器也逐渐受到市场的青睐，形成了庞大的消费群体。

中国电器市场年规模约为7000-8000亿元，其中高端市场占比约为25%，即2000亿元左右。红星美凯龙志在通过未来3-5年的努力，占据高端电器市场约30%的份额，也就是600亿元的市场规模，力求成为国内高端电器零售的领军企业。

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