微信用户增长矩阵搭建全攻略
微信用户增长矩阵搭建全攻略
微信提供了多种获取用户的方式,包括订阅号、服务号、社群、个人微信号、小程序和第三方工具。基于这些工具,我们可以搭建不同的用户增长矩阵。
内容输出型团队
对于内容输出能力强的团队,如社区类产品,可以通过订阅号吸引用户,利用爆文吸粉。通过第三方工具提供的抽奖、直播等功能,丰富内容展现形式,促进用户活跃度。将付费用户引导至服务号,保证用户留存度和有效消息的触达。利用小程序做电商或知识付费等变现产品实现变现。通过个人微信号维护KOL,组建粉丝社群,逐渐提升留存率,将核心粉丝导流至核心粉丝社群。
产品能力强
对于产品能力强的团队,如工具类产品,可以通过服务号和小程序进行拉新,让用户使用服务号或小程序,体验产品能力。第二步是引导用户关注服务号进行留存,订阅号配合实现产品应用场景的输出,提高用户对产品功能价值的认同。第三步是通过社群实现核心粉丝的留存维护和疑问解答,利用个人微信号做客服,收集意见和进行产品迭代测试。
服务能力强
对于服务能力强的团队,如电商产品,可以通过服务号和小程序进行拉新,服务号和社群进行用户沉淀和变现。订阅号进行商品推荐提升变现,个人微信号做福利发放、意见收集、售后服务。利用第三方工具丰富活动形式,通过社群建立用户组织实现留存,例如购物达人群、穿搭达人群,为订阅号输出应用场景或用户口碑相关的内容。
没有明显特点的团队
对于没有明显特点的团队,首先要找到自己的优势,从服务、产品、内容上找到一个突破口。通过服务号、订阅号、小程序进行拉新,尝试内容、服务、产品3种拉新方式。对于活跃用户,及时引导至个人微信号以收集反馈意见和用户需求,组建用户社群作为裂变的前期准备。
通过这些方式,可以有效搭建微信用户增长矩阵,提升用户活跃度和留存率。
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