KOL一般指关键意见领袖。关键意见领袖（Key Opinion Leader，简称KOL）是营销学上的概念。据Alphainfo硕智库小编了解到KOL们都具备下列三种特征：
（a）持久介入特征 - KOL对某类产品较之群体中的其他人有着更为长期和深入的介入，因此对产品更了解，有更广的信息来源、更多的知识和更丰富的经验。
（b）人际沟通特征 - KOL较常人更合群和健谈，他们具有极强的社交能力和人际沟通技巧，且积极参加各类活动，善于交朋结友，喜欢高谈阔论，是群体的舆论中心和信息发布中心，对他人有强大的感染力。
（c）性格特征 - KOL观念开放，接受新事物快，关心时尚、流行趋势的变化，愿意优先使用新产品，是营销学上新产品的早期使用者。
在现今5G移动互联网时代，KOL的话语权往往会直接影响舆情的发展，因为意见领袖（KOL）在社交媒体覆盖面和影响力方面具有绝对优势，KOL粉丝粘性强，各方面都认同他们的价值观。然而，关键意见领袖在舆情发展中可能会有下列三种的作用:
（a）具有较大的影响力，关键意见领袖具有一定的专业知识，在某一领域拥有众多粉丝，在主流媒体或多个媒体上拥有账户。
（b）关键意见领袖具有较强的表达能力、独特的分析能力、特殊的视角、个性化的文本表达能力，同时善于批评和质疑，判断敏锐，能保持清醒的头脑，能独立思考，通过现象看到本质，做出理性判断；
（c）关键意见领袖活跃度高，积极的网络参与是成为关键意见领袖的前提。他们在某一领域或社会热点事件中经常有自己的意见和态度，有自己的意见和评价。
对于企业来说，常用三种KOL舆情监测方法，如下：
（a）KOL关键意见领袖活跃在社交网络中，如论坛、博客、公共账户等网络空间。因此，为了监测意见领袖的舆情，我们需要监测社交网络媒体平台。由于社交网络媒体平台众多，为了确保舆情监测的全面性，企业需要使用舆情系统来协助监测。Alphainfo硕智库小编建议企业或可考虑北京众辉舆情系统，可实现全网络平台舆情信息监测，支持定制监测主题或目标对象，自动实时全天不间断跟踪。
（b）KOL关键意见领袖会经常在网络平台上对某个话题发表原创意见和意见，这些影响信息的传播和共同话题的表达往往会对舆情的发展方向产生影响。因此，监测意见领袖的舆情也需要划分需要重点监测的对象。通过利用Alphainfo，设定重点目标进行实时监测分析，便于及时了解相关意见领袖的动态信息，尽快发现舆情。
（c）KOL的关键意见领袖有很多种，比如“单一型”和“综合型”。单一型是指精通某一领域或在周围人中享有一定的声誉，而综合型可以在很多方面对他人产生影响。因此，监测意见领袖的舆情也需要划分类别，以实现准确的监测。通过硕智库，可以定义多个监测主题进行监测，同时实时监测多个类别。返回搜狐，查看更多
