お客さま窓口

发布时间:2025-05-08 20:00

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カスタマーハラスメントへの対応について

明星食品は、いつもお客さまに寄り添い、お客さまのご意見、ご指摘には真摯にかつ誠実に向き合い対応いたします。
一方で、弊社の従業員や関係者 (以下、従業員等) の人権を尊重するため、従業員等に対する社会通念上相当な範囲を超える行為(下記に例示しますが、これに限りません) はご遠慮いただいております。
そのような行為があったと弊社が判断した際には、対応をお断りさせていただく場合がございます。
さらに、弊社が悪質と判断した場合は、適切な措置を講じる場合がございます。

侮辱的、差別的、性的な行為

長時間に及ぶ時間拘束にともなう業務に支障をきたす行為

商品やサービスと因果関係のない金品やサービス等の要求

SNSやインターネット上での誹謗中傷行為

正当な理由のない謝罪要求や従業員等への処罰の要求 お客様サービス室 0120-585-328

受付時間 9:00〜17:00 (土・日・祝日を除く)

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