重磅报告发布：《2020年互联网舆情形势分析与展望》

人民网舆情数据中心发布《2020年互联网舆情形势分析与展望》（下称报告），报告从数据维度分析了今年以来的热点舆情，并指出，今年的舆情形势呈现出与疫情交织的特点，各方多措并举克服疫情影响，推动各领域回到正轨并谋求创新发展。下阶段，全球局势波云诡谲，大国博弈向舆论场延伸，疫情不确定性及新兴技术的发展将持续拨动舆论。

数读热点舆情：公共卫生牵动舆论神经

今年1-8月，全国舆情数据高位运行。人民网舆情数据中心对全国热点事件分析计算，以2020年1月至8月的500个热点事件为样本，算出了每月热度排名前五的事件。

从月度热点事件看，舆情与疫情交织的特点明显。1月，全国疫情防控形式严峻，“武汉暂时关闭离汉通道”成为目前舆情热度最高的事件。2月，各地区、各部门携手“抗疫”，多措并举获认可。3月，疫情防控效果显现，舆论目光投向复工复产情况。4月，非疫情的社会热点事件开始升温，舆论场再现丰富多元态势。5月，全国两会相关消息获广泛关注，政务法治类舆情走高。6月，北京出现“新发地关联疫情”，“地摊经济”话题，疫情防控常态化再受关注。7月，长江流域汛情令舆论担忧，病毒通过冷链传播的风险引发讨论；8月，舆论热议“餐饮浪费”问题，疫苗攻关捷报频传。

从领域看，公共卫生成为舆论最关心的内容，涉新冠肺炎疫情的信息居于高位。教科文体领域紧随其后，5G、大数据、云计算等内容备受关注，新兴科技日渐成为大众话题。经济发展类居第三位。

图：2020年1-8月全国热点事件领域分布（数据来自：人民网舆情数据中心）

从地域看，北京、上海、湖北居全国舆情信息总量前三位。北京话题度较高，各项政策措施颇受媒体与网民关注，信息总量遥遥领先。上海经济复苏发展、创新探索等情况获较多关注。湖北因新冠肺炎疫情影响，舆情信息量较高。

图：2020年1-8月全国地域舆情信息总量排行TOP10（数据来自：人民网舆情数据中心）

把脉舆情特点：经济社会民生焦点多变

报告认为，今年以来的舆情态势有7个方面的特点：主流舆论聚心“战疫”，民生焦点形成阶段性舆情热点；直面经济社会发展压力，多措并举提振舆论信心；政策法规吸引舆论聚焦，热点案件处置获得好评；脱贫攻坚战舆论氛围浓厚，自媒体贴贫困标签引流量，突发事件增加焦虑情绪，公共安全成为舆论热点；科技创新作用更加凸显，教育文化发展备受关注；短视频发展催生新格局，女性话题敏感度升高。

研判舆情趋势：积极应对挑战与机遇

在对2020年1月至8月舆情热点的分析基础之上，报告对未来舆情形势做出研判与展望。

“当今世界正经历百年未有之大变局”， 受新冠肺炎疫情影响，这种变化正在加速。全球局势风云变幻，舆论交锋中见大国博弈。在这样的背景之下，“深刻认识错综复杂的国际环境带来的新矛盾新挑战，增强机遇意识和风险意识”尤为重要；坚持开放创新，在变局中寻求新发展机遇依然可期。

同时，疫情期间各界对“线上”与“实体”的认识有所变化，今后，自主核心技术、科技成果、产业链水平等话题，将受到舆论持续性、常态化的关注。随着新业态、新科技的强劲增长，广泛应用前沿科技、充分凝聚舆论共识的机制也将在发展变革中走向规范。

最后，报告指出，在2020年多重不稳定因素共同作用下，局部出现的社会心理安全感缺失受到重视，各方需着眼长远进行布局，面对疫情带来的改变，把握机遇，迎接挑战。具备敏锐风险感知能力的同时，还需紧抓舆论导向，重视提升社会安全感。更多关注“显舆论”与“潜舆论”背后的网络民意，对网络舆论传播的环节、质量、流向、流量和导向等各环节监管调节，培养积极向上的舆论风向，勾画新阶段的发展蓝图，凝心聚力应对疫情不确定性及复杂环境带来的变化。

来源：人民网

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