生命榜样
从002号业务员，到专业化转型践行者
宁波分公司百月凤凰冯国英
荣誉轨迹
2013年 总公司百强分区
2021年 荣获总公司优秀分区、卓越小组称号
连续入围总公司超级明星巅峰论坛、高峰会、名人堂
多次荣获总公司长期服务奖
多次入围IDA国际龙奖
总公司凤凰社111个月会员
加入保险行业之前，冯国英是一家知名企业的质量管理人员。2000年，一次偶然的机会，她接触到了保险，在了解保险这个行业之后，外柔内刚的她，毅然选择加入寿险营销。2006年，她参与了宁波分公司的筹建，成为公司的002号业务员。
在富德生命人寿的十五年里，她一直秉持着诚信服务理念，面对客户时始终不急不躁，用心做好客户服务的每一个环节。有一位与冯国英结识了十余年的老客户，作为一个女强人，她一心扑在工作上，对冯国英的专业服务也非常认可，于是将家里所有的保单都交给冯国英打理。冯国英也在家庭的方方面面，都为客户安排妥当。当客户的企业遇到资金问题时，她提醒客户可以通过保单进行贷款，多次为客户企业的周转雪中送炭。
作为团队长，冯国英细心了解每一位团队伙伴的性格特点，关心每一位团队伙伴的成长，帮助解决团队成员在工作中遇到的困难，鼓励伙伴时刻保持积极进取的心态。曾经有一个团队伙伴，在面对客户时屡次碰壁，心态出了问题，打起了退堂鼓。她第一时间做了家访并积极地进行开导，鼓励伙伴重拾信心，让伙伴恢复了斗志，最终成长为一名绩优。
随着寿险行业人口红利的逐渐消失和疫情的冲击，全国的保险营销面临着转型的阵痛。2019年底，公司和中领国际签订战略合作协议，拉开了坚定向高质量发展转型的序幕。宁波分公司作为最早一批试点机构，让冯国英享受到了转型的第一波福利。在转型的这几年中，冯国英的团队人员虽不断更迭，但专业性却越来越强。截至2021年末，冯国英团队的出勤人力共有16人，平均年龄40岁，成为一支专业性强、业务能力卓越的团队。
团队的成就，离不开冯国英这个团队领头羊的倾情投入。对冯国英而言，经营寿险和经营团队就是在经营人生，她想和团队成员一起在工作中找到快乐，在工作中找到价值。“坚持这份寿险事业，让自己成为最专业的人”，已经成为冯国英的坚定信念。冯国英将继续与团队共同学习成长，大力倡导团队学习文化，加强团队专业化知识的训练，为客户提供更专业的服务。
